Смекни!
smekni.com

Маркетинговое исследование компании Franke (стр. 2 из 3)

Превратить клиентов в убежденных последователей марки.

Основные принципы и понятия развивают общую культуру и превращают всех клиентов в победителей.

1.6 Дизайн, который убеждает

Продукция предприятия была представлена на многих международных выставках и неоднократно удостаивалась престижных наград.

Компания Franke – обладатель известных премий в области дизайна.

Какую мойку выберет покупатель зависит от привычек в еде и приготовлении, от размера семьи и других индивидуальных факторов, равно как и от вкуса человека. Форма, материал, цвет, количество и расположение чаш должны быть хорошо продуманы, чтобы создать подходящий моечный центр.

Franke знает как должна выглядеть превосходная мойка. Специалисты по разработке дизайна работают совместно с опытными разработчиками продуктов, что предопределяет идеальные результаты. Все мойки Франке убеждают своим продуманным дизайном.

Здесь функциональность соответствует эргономическим аспектам и визуальному восприятию. Формы и линии, подходящие смесители и разнообразные дополнения оптимально соответствуют материалу - нержавеющей стали и фраграниту.

1.7 Продукция выпускаемая фирмой Franke

Продукция выпускаемая фирмой Franke:

кухонные мойки (нержавеющая сталь/ фрагранит) и принадлежности,

кухонные смесители,

техника, кухонные вытяжки и принадлежности.

1.7.1 Всё, что необходимо знать о мойках

60% работы на кухне – дела в кухонной мойке

Мойка - важнейшее рабочее место на кухне. Это не просто тезис, это результат статистических исследований. Давно прошли те времена, когда кухонная мойка использовалась только для мытья посуды. Сегодня часто эту работу выполняют посудомоечные машины, однако, даже там, где они есть, в среднем один раз в день хозяйка моет посуду вручную.

Оборудованная удобными и практичными принадлежностями кухонная мойка превратилась в многофункциональный "центр", где большая часть кухонной работы осуществляется быстрее и удобнее. Это относится к резке, чистке, промывке и размораживанию овощей, мяса, рыбы и других продуктов - весь цикл, вплоть до экологичного удаления отходов.

Таким образом, трудно не согласиться с тем, что качество кухни в целом в первую очередь зависит от кухонной мойки. Однако при выборе кухни ей незаслуженно отводится второстепенная роль. Если же правильно оценивать значение мойки - ведь 2/3 работ делается намного быстрее и удобнее - можно сэкономить много времени и заняться другими интересными делами.

1.7.2 Два вида материала с характером

Нержавеющая сталь Franke:

Высококачественная нержавеющая сталь известна под определением 18/10, то есть сталь легируется 18% хрома и 10% никеля в исполнении «зеркальная», полированная, матовая, структуры льна (лайнен).

Коррозионностойкая: при взаимодействии с кислородом воздуха на поверхности стали образуется пассивный защитный слой против ржавчины, который все время восстанавливается при её износе.

Жаростойкая: сталь плавится при 14500 С и не подвержена перепадам температур. Горячие сковородки и кастрюли не оставляют на ней никаких следов.

Эластична: сталь тянется более чем на 50%. С одной стороны это важно при производстве моек, с другой стороны, это предотвращает бой керамической и стеклянной посуды в быту.

Гигиенична: поверхность абсолютно беспористая. На ней не образуются никакие бактериальные загрязнения, и она легко моется.

Долговечна: износостойкость нержавеющей стали не превосходит никакой другой материал.

Перерабатываема: отходы нержавеющей стали могут переплавляться и вторично легироваться.

Фрагранит Franke:

Оптимальный композиционный материал, состоящий из 80% природного гранита и 20% акрила.

Легкий в уходе: имеет характер натурального камня и при этом оптимальный в обращении.

Жаростойкий: выдерживает температуру до 2800 С.

Устойчив к царапинам: акрил придает поверхности эластичность и невосприимчивость к царапинам. Это существенно отличает фрагранит от эмалированных и керамических моек.

Устойчив к воздействию пищевых кислот, вина и моющих средств.

1.7.3 Типы материалов

Типы нержавеющей стали

«Зеркальная»
Матовая
Структуры льна (лайнен)

Цвета фрагранита

Графит металлик, цвет №99
Серый металлик, цвет №84
Серебристый металлик, цвет №98
Белый металлик, цвет №94
Сахара, цвет №82
Бежевый, цвет №85
Кобальт синий, цвет №93
Зелёный, цвет №97
Гаванна, цвет №83

1.8 Практичные принадлежности на все случаи жизни

Полезность мойки определяется наличием и качеством дополнительных принадлежностей к ней. Как правило, подобные принадлежности изготавливаются из пластмассы или нержавеющей стали. Нержавеющая сталь несколько дороже, но при этом долговечнее, практичнее и украшает любую мойку. Компания Франке предлагает своим покупателям широкий спектр принадлежностей: дополнительных чаш, корзин для сушки, разделочных досок и т.д.

Дополнительная чаша из нерж. стали очень удобна для чистки и мытья фруктов и овощей, а также, как дуршлаг для вареных продуктов.

В корзинке для сушки посуды удобно оставлять тарелки, чашки прямо в мойке, экономя место на кухне.

Разделочная доска, которую можно прочно установить на чашу или крыло мойки, - дополнительная площадь для работы.

1.9 У кухонных смесителеймного дополнительных функций

Не важно, моете ли Вы посуду или готовите еду, - смеситель всегда задействован. В среднем, его открывают и закрывают около 90 раз в день. Функциональность и простота в обслуживании, надежность и практичность, - основные требования, предъявляемые к смесителям. Большой выбор смесителей позволяет показать важные дополнительные функции: например, однорычаговые смесители имеют преимущество в том, что вы можете регулировать напор и температуру воды одной рукой. Смесители с выносным шлангом позволяют удобно мыть и споласкивать мойку, а также наполнять водой большие емкости (ведра или вазы), не ставя их в мойку. В высшей степени практичен смеситель, который предназначен для мойки, монтируемой у окна, потому что, открывая окно, можно опустить смеситель в мойку. Таким образом, при низких подоконниках, любую мойку можно установить перед окном.

1.10 Техника Franke

1. Духовки

Прочные, изготовлены для бесперебойного функционирования и долгой службы духовки Франке являются результатом передовых технологических и структурных отборов. Они спроектированы для использования в быту с эффективностью профессионального оборудования.

2. Варочные поверхности

Преимущества варочных поверхностей Франке? Применение передовой технологии и превосходных механизмов безопасности обеспечивающих высокий уровень эксплуатационных качеств.

Для соответствия эстетическим и функциональным требованиям, дизайн, цвет и размеры разных моделей отличаются друг от друга.

3. Вытяжки

Вытяжки Franke подкупают своим дизайном, неприхотливостью в уходе и превосходными техническими характеристиками. Элегантные, прямолинейные формы соответствуют современным тенденциям. Блестяще отшлифованные поверхности, равно как и точная обработка, свидетельствуют о безупречном качестве. Вытяжки имеют до 4-х скоростей, интенсивный режим всасывания, функцию тридцатиминутной работы вентилятора после выключения, датчик насыщения жироулавливающего фильтра, регулятор света и функцию постоянного воздухообмена 24 часа.


2. Принципы и ценообразование

ООО Franke GmbH (Германия) предоставляет своим представителям в России специальные цены (по которым отпускают им) и рекомендуемые розничные. В специальную цену закладываются сумма расходов на материалы, оплату труда, транспортные расходы, сюда же добавляется прибыль, размеры которой оцениваются с учетом нормы прибыли, обеспечивающей хозяйственную деятельность предприятия. А розничная продажа продукции производится с торговой надбавкой 15 - 25%.

Продукция Franke делится на три класса: эконом, средний, топ классы. В эконом классе торговая надбавка составляет 15-20%. А в среднем и топ классе торговая надбавка выше - 20-25%. Такая разница существует из-за того, что на эконом класс покупательский спрос выше. Поэтому представители обычно закупают его большими партиями, соответственно, закупочная цена в таком случае устанавливается более низкая. И в основном модели, которые более покупаемые цена, в среднем, ниже.

Далее в прайс-листах представлены установленные розничные цены в одном из магазинов г. Волгограда.


3. Потребители

За 10 лет успешной работы в России Franke удалось установить прочные партнерские отношения со многими ведущими фирмами и производственными предприятиями, благодаря которым брэнд Franke становится известным широкому кругу покупателей России.

Franke ориентированы на работу с активными и серьёзными партнёрами. Доверие и сотрудничество – основа экономического успеха и прочных человеческих взаимоотношений.

Franke целеустремлённо поддерживает своих партнёров: за счёт высокоразвитой системы логистики сбыта, современной вычислительной техники и сервисной службы, а также чуткой рыночной коммуникации. Компетентная сервисная служба обеспечивает новейшую деловую информацию; обширная сеть торговых представительств делает Franke партнёром, находящимся в непосредственной близости. Franke обладает безграничной компетенцией.

Вместе со своими партнёрами Franke исполняет желания самых притязательных к качеству клиентов – от кухонных моек стандартного класса до High end. Franke всё делает на высоком профессиональном уровне, поэтому клиенты всегда довольны. Работать с Franke одно удовольствие.

Основные клиенты – ведущие производители кухонной мебели.