Шпаргалка по Масс-медиа и реклама (стр. 2 из 10)
4.Основные функции рекламы.
Реклама - это оплаченная, неличная коммуникация, осуществляемая идентифицированным спонсором и использующая средства массовой информации с целью склонить (к чему-то) или повлиять (как-то) на аудиторию.
Существуют 3 осн. функции рекламы: 1)информативная (информирование о марке или товаре): *рассказ рынку о новинке или о новых применениях существующего товара; *информирование рынка об изменении цены; *объяснение принципов действия товара; *описание оказываемых услуг; *исправление неправильных представлений или рассеяние опасений потребителя; *формирование образа фирмы;
2)увещевательная (побуждение к действию): *формирование предпочтения к марке; *поощрение к переключению на конкретную марку товара; *изменение восприятия потребителем свойств товара; *убеждение потребителя совершить покупку не откладывая;
3)напоминающая (напоминание и подкрепление): *напоминание потребителям о том, что товар может потребоваться им в ближайшем будущем; *напоминание потребителю о том, где можно купить товар; *удерживание товара в памяти потребителей в период межсезонья; *поддержание осведомленности о товаре на высоком уровне.
5.Рекламная коммуникация.
Коммуникация – это процесс обмена информации между людьми или группами с целью обеспечения эффективного обмена информации, улучшение межличностных отношений между людьми. Рекламные коммуникации относятся к социальной коммуникации:
· Вербальные (речь, письмо)
· Не вербальные (взгляды, жесты)
· Синтетическая коммуникация (смешанная)
Рекламная коммуникация - это имидж и позиционирование товара, выраженные в одном предложении с использованием не более 10 слов. Можно сказать по-другому, рекламная коммуникация - это основная идея товара, которая с помощью рекламной кампании будет транслироваться потребителям.
Коммуникация:
- Внутриличностная (1 чел)
- Межличностная (2 чел)
- Групповая (3-9 чел)
- Публичная (10-99 чел)
- Организационная (100-999 чел)
- Массовая коммуникация (более 1000)
Помеха – искажение информации связанное с носителе
6.Классификация коммуникации
Существуют достаточно многообразные признаки классификации коммуникации:
1) по степени задействованности в ней речи: вербальная, невербальная, смешанная;
2) по степени применения различных знаковых систем: устная, письменная, печатная, в том числе текстовая и графическая (символьная);
3) по количеству участвующих коммуникаторов: внутренняя, межличностная, групповая, организационная, массовая (за пределами одной организации) и т. д.
Коммуникация:
- Внутриличностная (1 чел)
- Межличностная (2 чел)
- Групповая (3-9 чел)
- Публичная (10-99 чел)
- Организационная (100-999 чел)
- Массовая коммуникация (более 1000)
7.Процесс рекламной коммуникации.
Реклама - это средство коммуникации, позволяющее фирме передать сообщение потенциальным покупателям, прямой контакт с которыми не установлен. Прибегая к рекламе, фирма создает имидж марки и формирует капитал известности у конечных потребителей, добиваясь сотрудничества со стороны торговцев. Перед распространением обращения в так называемой фазе кодирования происходит выработка концепции рекламы. Цели рекламы в основном определяются предприятием-рекламодателем. Рекламные обращения часто создаются специально привлекаемыми рекламными агентствами.
Во второй фазе происходит передача рекламного обращения носителю рекламы, например в газету или журнал. Рекламодатель должен при выборе носителя рекламы обращать внимание на его известность и распространение в целевой группе.
В третьей фазе происходит контакт целевой группы с рекламным обращением. Восприятие и переработка информации решающим образом зависят от интереса и представлении лица, которому предназначена реклама.
В случае если содержание рекламы было воспринято и понято, может произойти следующее:
· воспринимающее рекламу лицо может более или менее точно запомнить содержание обращения, однако никакой реакции не последует;
· рекламное обращение должно создать или закрепить определенные предпочтения для рекламируемого продукта. Иногда это лишь подтверждает уже принятое решение о покупке;
· в конечном счете обратное обращение должно влиять на поведение целевой группы. Это может выразиться, например, в поисках дальнейшей информации или в пробной покупке.
В каждой из названных фаз может происходить потеря информации. Информация проходит через ряд фильтров. Уже перенос цели рекламы в рекламное обращение затруднен. Многое зависит на этом этапе от одаренности и творческого подхода создателей рекламы. При распространении рекламы также теряется часть потока информации из-за неуправляемого процесса использования средств информации. Только часть целевой группы вообще заметит обращение, и только часть от этой части воспримет его. Поэтому рекламодатель не ограничивается однократным распространением обращения, а с учетом забывчивости людей опубликует его несколько раз, возможно, в разных средствах информации.
Рис.1 Процесс рекламной коммуникации
8.Помехи в рекламной коммуникации.
Помехи - незапланированные искажения при вмешательстве в процесс рекламной коммуникации факторов внешней среды. Большинство помех не могут полностью заблокировать процесс, но могут стать причиной снижения эффективности рекламной коммуникации.
Виды помех:
· Физические - наслаивание одной информации на другую, повреждение носителей коммуникации (поломка рекламного щита, опечатки в деловом письме, перебои в электроснабжении на канале ТВ и т. п.)
· Психологические - результат различия в восприятии окружающей действительности разными людьми. Одни и те же сигналы могут вызывать различные эмоции у разных людей в зависимости от религиозных, национальных, политические, личных характеристик и т. п.
Семантические - возникают из-за многозначности отдельных понятий (маленький-большой, сильный-слабый, много-мало и т.п.)
9.Коммуникационные барьеры. Классификация.
Коммуникативный барьер – это совокупность внешних и внутренних причин и явлений, мешающих эффективной коммуникации или полностью блокирующих её. Проще говоря, это то, что не даёт нам общаться. Понятное дело, что в зависимости от процесса возникновения, барьеры делятся на внешние и внутренние. Если углубляться в этот вопрос, то можно понять, что единой классификации не существует.
Коммуникативные барьеры делятся на (рис.П.1):
1. Технические барьеры;
2. Социально-культурные барьеры;
3. Психологические барьеры;
4. Барьеры понимания.
10. Коммуникатор. Основные требования к коммуникатору.
Коммуникатор – лицо или фирма, которое осуществляет рекламную коммуникацию, источник информации. Некоторые специалисты называют коммуникатором лица, в чьи уста вкладываются рекламные обращения.
КОММУНИКАТОР - лицо, группа лиц или организация, от которых непосредственно исходит Коммуникативный процесс - непрерывное взаимодействие участников коммуникации информация в коммуникативном процессе. Коммуникация - в широком смысле - обмен информацией между индивидами через посредство общей системы символов. Коммуникация может осуществляться вербальными и невербальными средствами.
Коммуникатор должен иметь хорошую дикцию, приятный тембр голоса, хорошо владеть фонационными коммуникативными средствами, передающими тональность сообщения и экспрессию.
Доминирующими в оценочном отношении к коммуникатору являются его внутренние, личностные характеристики, включающие профессиональную компетентность, интеллект, эрудицию и др.
11. Особенности российского рекламного рынка, правового обеспечения рекламной деятельности.
Особенности Российского рынка:
· Рынок не до конца сложившийся
· Рекламный рынок с участием иностранного капитала
· Доминирующую роль рынка занимает ТВ
· Недостаточное правовое регулирование рекламной деятельности
Наказания: Уголовное, административное
12. Рекламная деятельность. Основные понятия.
Рекламная деятельность – специфическая область коммуникации между потребителями и рекламодателями.
Рекламная деятельность - организация и управление процессом планирования, создания, производства, доведения рекламных сообщений до целевой аудитории и контроль эффективности рекламных мероприятий
1. Рекламодатель – лицо, организация, предприятие, фирма, являющаяся заказчиком (а иногда одновременно производителем и /или распространителем) рекламной продукции. Рекламодатель представляет собой главное лицо, инициирующее распространение рекламной информации того или иного характера.