«Айсберг» является одним из лидеров рынка бытовой техники и электроники в Восточном Оренбуржье, занимая долю около 50%. Основной деятельностью организации продажа качественных инновационных электробытовых товаров и предоставления связанных с этим услуг. Цель предприятия – получение прибыли и удовлетворение нужд и желаний потребителей.
Результаты выполненной работы были занесены в дневник практики.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1) Анисимов, В.М. Кадровая служба и управление персоналом организации: Практическое пособие кадровика / В. М. Анисимов –М. : ЗАО «Издательство «Экономика», 2003. – 704 с. - ISBN 5-238-00810-4
2) Аширов, Д.А. Управление персоналом: учеб. пособие. – М. : Проспект, – 2005. – 432 с. – ISBN 5-9512-0515-3
3) Белеевский, И.К. Маркетинговое исследование. – М. : Московский государственный университет экономики, статистики и информатики, 2006. – 304 с. – ISBN 5-257-01774
4) Веснин, В.Р. Управление персоналом: учеб. пособие. – М. : Проспект, 2006. – 240 с. – ISBN 5-2355-4445-4
5) Голубков, Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика: Учебник / Е. П. Голубков, — М. : Издательство «Финпресс», 2008. — 496 с. – ISBN 978-5-8001-0093-8
6) Ильянкова, С.А.Экономика и статистика фирм: Учебник / Под ред. С.А. Ильянковой. – М. : финансы и статистика, 1997. – 240 с. - ISBN 5-983218-028-3
7) Кибанова, А.Я. Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. 3-е изд., доп. и перераб. – М. : ИНФРА-М, 2006. – 638 с. - ISBN 5-98118-078-1
8) Костина, Г.Д. Поведение потребителя на рынке товаров и услуг / Г.Д. Костина, Н.К. Моисеева. – Изд. 5 – е, - М. : Омега – Л, - 2008. – 175 с. – ISBN 978-5-370-00640-1
9) Котлер, Ф. Маркетинг менеджмент: учеб. пособ. / Ф. Котлер, К. Келлер. – СПб. : Питер, 2006. – 816 с. – ISBN 5-9512-0510-7
10) Одегов, Ю.Г. Управление персоналом в структурно логистических схемах: Учебник. – М. : Академический Проект, 2005. – 1088 с. -
11) Сорокина, М.В. Менеджмент в торговле: учеб. пособ. – М. : Бизнес-пресса, 2004. – 230 с.
12) Трудовой кодекс Российской Федерации – Официальный текст. – М. : ЭЛИТ, 2007.
13) http://www.aup.ru/books/m99/2_10.htm Под ред. Ланкина В.Е. Маркетинг. Учебное пособие.2006.
Приложения
Приложение 1
Утверждаю:
Генеральный директор ООО «Вариант»
____________________Х.Х. ХХХХ
“___”____________________20__г.
План маркетинговых мероприятий на 20__ г.
| № п/п | Цели мероприятий | Мероприятие | Срок исполнения |
| 1. | Аналитические обзоры (маркетинговые исследования): | ||
| 1. Получение полной статистической информации об объемах производства и реализации потребителей и конкурентов за необходимый период 2. Получение информации о емкости перспективных рынков 3. Создание информационной базы о внешней среде организации 4. Обеспечение достижений целей компании | Покупка готовых исследований, отчетов компаний | В течение года | |
| Подготовка исследования рынка бытовой техники | _ квартал 20__ г | ||
| Проведение собственными силами исследования рынка топливных баков | _ квартал 20__ г | ||
| Проведение исследования по теме «Х» | _ квартал 20__ г | ||
| 2. | Каналы сбыта: | ||
| 1. Централизованное обеспечение продукцией эксплуатирующих предприятий в регионах 2. Увеличение конкурентоспособности ООО «Вариант» и повышение статуса на рынке | Создание дилерской сети в регионах, где эксплуатируется продукция ООО «Вариант» | В течение года | |
| 3. | Web-представительство www.ice56.ru: | ||
| 1. Снижение издержек на донесение информации о предлагаемых услугах и деятельности компании до конечного потребителя; 2. Привлечение новых клиентов; 3. Увеличение сбытовых показателей; 4. Ознакомление потенциального клиента с фирмой (реклама); 5. Интерактивное общение, как с потенциальными, так и с существующими клиентами фирмы посредством сети Интернет (возможность производить различные операции через сайт и обмениваться документами без необходимости личного присутствия в офисах компании, осуществлять продажи через интернет и т.п.). | Утверждение дизайна сайта | ____месяц | |
| Программирование и верстка | |||
| Размещение сайта в сети Интернет | |||
| Продвижение сайта в рамках проекта | |||
| 4. | Реклама в Интернет: | ||
| 1. Обеспечение постоянного притока новых пользователей корпоративного сайта 2. Обеспечение максимального количества заинтересованной аудитории. 3. Повышение узнаваемости торговой марки и логотипа фирмы. | Размещение баннерной рекламы на сайтах других компаний и отраслевых порталах | В течение года | |
| 5. | Реклама на радио и ТВ: 1. Информирование общественности о юбилее ООО «Вектор» Создание положительного имиджа о компании среди потребителей, партнеров, конкурентов и общества в целом | Разработка и печать фирменных календарей | _ квартал 20__ г |
| Печать фирменных визиток | В течение года | ||
| 6. | Издание Каталога продукции ООО «Вектор» | _ квартал 20__ г | |
| Прочие рекламные расходы: Обеспечение качественными изображениями полиграфической и Интернет-рекламы | Почтовая рассылка коммерческих предложений, буклетов, проспектов | В течение года | |
| Изготовление юбилейных значков | _ квартал 20__ г | ||
| 9. | Освещение мероприятия по случаю празднования юбилея в новостях (по телевидению и радио) | ___месяц 20__ г |
* Дополнительно к настоящему плану может быть составлен подробный маркетинг-план с указанием календарных сроков проведения мероприятий и затрат на их осуществление.
Разработал: менеджер по закупу Сидоров А.П.
Приложение 2
Договор поставки.
г.Орск «21» декабря 2009 года
Общество с ограниченной ответственностью «ВАРИАНТ», в лице генерального директора Кукина Олега Викторовича, действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем «Поставщик», с одной стороны, и Общество с ограниченной ответственностью ООО «Комплект-Центр-Сервис», в лице директора Селина Виктора Григорьевича, действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем,
1. Предмет договора.
1.1 Поставщик обязуется передать в обусловленный срок закупаемое им оборудование для системы вентиляции воздуха (Товар) Заказчику для внутренних хозяйственных нужд, а Заказчик обязуется принять Товар и оплатить его.
1.2 До момента заключения договора стороны уже согласовали наименование, комплектацию, количество и общую стоимость поставляемого Товара и оформили в виде Спецификации, которая является неотъемлемой частью настоящего договора. Спецификация должна быть подписана каждой стороной договора. В случае возникновения необходимости внести изменения по количеству, комплектации и наименованиям заявленного Товара, Покупатель извещает об этом Заказчика в письменном виде в кратчайший срок. При этом Поставщик в течение 3-х рабочих дней предоставляет Покупателю новую Спецификацию с учетом предложенных изменений и указанием стоимости Товара, срок поставки исчисляется с момента подписания новой Спецификации, и Заказчик возмещает Поставщику фактически понесенные последним расходы по поставке уже заявленного Товара.
1.3 Заказчик обязуется предоставить Поставщику Проект , согласованный в установленном законом порядке, по расположению вентиляционного оборудования в помещении , куда необходимо поставить Товар, а Поставщик обязуется поставить Товар , руководствуясь предоставленным проектом , сметной документацией , а также другими Законами и подзаконными нормативными актами . В случае несвоевременного предоставления проекта Заказчиком , Поставщик имеет право прекратить поставку товара до устранения выявленных несоответствий.
2. Стоимость (цена) договора и Порядок оплаты (расчетов).
2.1 Общая сумма по настоящему договору составляет 311 159 рублей , в том числе:
- стоимость Товара – 311 159 рублей.
- сумма НДС в т. ч. (18%) –47 465 рублей.
Перечень Поставляемого Товара определяется в Спецификации, являющейся неотъемлемой частью договора.
2.2 Доставка товара осуществляется силами и за счет средств Поставщика.
2.3 Валютой платежа по настоящему договору является рубль РФ.