Социально-экономическая сущность и содержание маркетинга 2 (стр. 5 из 7)
| Директор по производству |
| Финансовый директор |
 | ||
 |  | |
 | ||
 | ||
 | ||
 | ||
 | ||
Рис. 2.1. – Структура управления предприятием ООО «Прототип»
Отдел маркетинга на предприятии ООО «Прототип» состоит из 10 человек. Все они разбиты на определенные группы и занимаются определенной деятельностью.
Во главе отдела стоит директор по маркетингу.
2 человека занимаются планирование и организацией деятельности.
3 Человека занимаются исследованиями и сбором информации
2 Человека занимаются анализом предоставленной информации
2 Человека занимаются оценкой эффективности решения и выбор стратегии маркетинга.
Планирование и организация деятельности включает в себясоставление планов маркетинга на основе информации и предложений, поступающих из других групп.
Исследования проводятся в отношении: Рынка, потребителей, конкурентов, услуг, цены, системы стимулирования сбыта и рекламы.
Следующая группа работников проводит анализ собранной информации, её сортировку и обработку. При этом используются различные методы анализа, например, делается SWOT-анализ для выявления угроз и возможностей предприятия, что позволяет выработать стратегию маркетинга.
После анализа информации разрабатываются различные пути решения существующих проблем, проводится анализ каждого решения, всех плюсов и минусов и выбираются наилучшие варианты. [4; 42].
Последняя группа людей оценивает эффективность выбранного варианта действий и, либо отправляет на доработку, либо разрабатывает стратегию маркетинга.
В конечном итоге, маркетинговый отдел на предприятии играет немаловажную роль, так как помогает предприятию развиваться.
3. АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ НА ПРЕДПРИЯТИИ ООО «ПРОТОТИП» И ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО ЕЕ УЛУЧШЕНИЮ
3.1 Общие положения о службе маркетинга на предприятии ООО «Прототип»
Служба маркетинга - самостоятельное структурное подразделение предприятия, которое состоит из отдела маркетинга и развития, отдела внешней экономической деятельности. Служба маркетинга создается приказом генерального директора ООО в соответствии с утвержденной структурой.
В своей деятельности отделы руководствуются действующим законодательством, приказами, распоряжениями по предприятию, стандартами и настоящим положением.
Цели и задачи
Служба маркетинга создана с целью:
-максимальной адаптации производства к требованиям рынка, повышения эффективности функционирования предприятия;
-воздействия на рынок и потребительский спрос с помощью всех доступных средств в целях формирования его в необходимых для предприятия направлениях;
-производство
-реализация
Поставленные перед службой цели достигаются решением следующих задач:
-выявление потенциального спроса и неудовлетворенных потребностей рынка;
-планирование товарного ассортимента и цен;
-разработки мер для наиболее полного удовлетворения существующего спроса;
- Разработка стратегии развития предприятия.
Функции службы маркетинга
-составление предварительной сметной калькуляции товарной продукции и проекты цен на выпускаемую продукцию, участие в технико-экономическом обосновании освоения новых видов продукции, новой техники, прогрессивной технологии, механизации и автоматизации производственных процессов;
-контроль внедрения мероприятий с позиции экономической эффективности новой техники и технологии, влияющих на цену изделия;
-выдача предложений по улучшению качественных характеристик продукции, конструкции и технологии производства выпускаемой и новой продукции
-организация работ по анализу ценовой политики со сторонними организациями и фирмами, являющимися поставщиками покупных полуфабрикатов;
-подготовка материалов маркетинговых исследований для разработки бизнес-плана на вновь осваиваемую продукцию;
-оформление и отправка заявок, поиск инвесторов, подготовка и участие в ярмарках, в том числе международных инвестиционных проектов;
-исследование факторов, определяющих структуру и динамику потребительского спроса на продукцию предприятия, предлагаемую к производству;
-анализ конкурентоспособности продукции предприятия и изделий, предлагаемых к производству, сопоставление ее потребительских, цены с аналогичными показателями конкурирующей продукции;
-выполнение расчетов и подготовка исходных данных для составления расчетной калькуляции изделий в стадии маркетинговых исследований;
-анализ состояния реализации продукции предприятия, выявление продукции, не имеющей достаточного сбыта, определение причин этого;
-подготовка предложений и рекомендаций к плану производства продукции предприятия по номенклатуре и количеству, исходя из результатов маркетинговых исследований;
-изучение и использование передового опыта рекламы и стимулирования сбыта;
-подготовка, согласование и заключение согласований о намерениях, договоров на поставку продукции и других видов договоров и протоколов, необходимых для предприятия;
-разработка стратегии маркетинга с учетом потребностей в данной продукции, емкости рынка, меняющегося платежеспособного спроса, конкуренции;
3.2 Анализ маркетинговой деятельность предприятия ООО «Прототип»
На ООО «Прототип» в процессе развития были образованы два отдела маркетинговой службы:
-Отдел маркетинга и развития;
-Отдел внешнеэкономической деятельности.
Служба маркетинга построена по продуктово-рыночному принципу.
Имеются как управляющие отдельными продуктами, так и управляющие рынками.
Управляющие отдельными продуктами планируют объемы продаж и прибыль по продуктам, получают от управляющих рынками сведения об объемах продаж. Управляющие отдельными рынками в свою очередь отвечают за развитие прибыльных рынков для существующих и потенциальных продуктов организации. В то же время они отвечают за разработку и реализацию стратегии и планов маркетинга для определенных рынков. Прежде чем принять решение по разработке и выпуску продуктов управляющий продуктом выясняет у управляющих отдельными рынками возможности сбыта этих продуктов на конкретных рынках. Достоинством данной организации маркетинга является то, что уделяется управленческое внимание каждому продукту и каждому рынку. Однако данная организация управления маркетингом увеличивает управленческие затраты, не обладает достаточной организационной гибкостью и порождает конфликты. В таблице 3.1 представлены подразделения службы маркетинга.
Таблица 3.1
Подразделения службы маркетинга.
| Генеральный директор ООО «Прототип» | |||
| Исполнительный директор | |||
| Директор по маркетингу, развитию производства и сбыту | Директор по внешнеэкономической деятельности | ||
| Зам. директора по маркетингу и развитию | Сектор внешнеэкономической деятельности | ||
| Сектор полиграфической продукции | Сектор издательской продукции | Сектор сувенирной продукции | Сектор рекламной продукции |
Эти два подразделения службы маркетинга параллельно занимаются маркетинговой проработкой осваиваемых и предлагаемых к освоению перспективных видов продукции. При этом Отдел маркетинга и развития работает с упором на внутренний рынок в основном с целью расширения продаж и поиска перспективных для серийного выпуска разработок. Отдел внешнеэкономической деятельности занимается поиском перспективных изделий и контактов на внешнем рынке, а также отслеживает и сопровождает выполнение уже заключенных ранее крупных договоров по внешнеторговым поставкам.
Служба маркетинга предприятия, при взаимодействии с подразделениями предприятия является одним из основных инициаторов, координаторов и несет полную ответственность за предложение и обоснование коммерческой целесообразности разработки и производства нового продукта, а также коммерческую реализацию нового изделия.
Задача службы маркетинга заключается в том, чтобы держать курс на потребителя, постоянно следить за тем, что ему нужно, а также следить за деятельностью конкурентов, исходя из этого, определять направление совершенствования маркетинговой деятельности, разрабатывать и добиваться выполнении планов и программ маркетинговой деятельности. В то же время служба маркетинга должна точно представлять возможности предприятия, чтобы, занимаясь его развитием, не оторваться от реальной жизни предприятия. Исходя из схемы организации маркетинга, можно составить также и должностные инструкции. Это не означает, что производственные и функциональные звенья предприятия самостоятельно не могут осуществлять связь с потребителями, не изучают деятельность конкурентов и т.п.