Повесить в целях рекламы на забор золотой глушитель означает с самого порога пустить пыль в глаза клиентам или, по крайней мере, вызвать зависть. А написать веселую нехитрую фразу - это значит сделать так, чтобы Клиент всегда вспоминал ваш автосервис с улыбкой.
Другой принцип, используемый в системе Public Relations, - как можно раньше начать говорить с общественностью лицом к лицу, обгоняя в этом своих конкурентов. Без этого даже самые огромные деньги и власть над прессой сами по себе не могут быть гарантией выигрыша.
В целом, значение Public Relations для субъекта рынка огромно. С помощью тщательно продуманных и хорошо выполненных PR-акций возможно как успешное позиционирование, а затем возвышение объекта, так и его полное уничтожение в глазах общественности.
Заключение
Теория имиджмейкинга остается областью субъективных оценок, где удачные находки, по большей части носят случайный характер, а не являются результатом специальных знаний.
Подводя итог, стоит отметить о необходимости помнить, что в деловых отношениях мелочей нет. Одежда, поведение предпринимателя, менеджера - это его визитная карточка.
Совсем необязательно надевать сверхмодный костюм. Важно, чтобы костюм был в приличном состоянии, не висел мешком, а брюки не должны напоминать засаленную старую гармошку. Костюм должен быть к месть и ко времени. Если переговоры с партнерами назначены на дневное время, подойдет светлый костюм. Брюки и пиджак могут быть различных цветов. Но если переговоры идут вечером, костюм должен быть темным, рубашка - обязательно свежей, глаженой, галстук - не кричащим, ботинки - вычищенными. Элегантность делового человека определяют рубашка, галстук и ботинки, а не количество костюмов, которые он привез с собой.
Женщинам следует на приемах и деловых встречах придерживаться строгих линий и неярких тонов. Прическа, макияж, бижутерия должны органично дополнять деловой костюм. На приемы и обеды после 20.00 надеваются вечерние платья - более нарядные и открытые. Но самое главное - это ваша индивидуальность.
Для поездки за границу достаточно иметь три комплекта одежды: темный и светлый костюмы, приличную куртку и свитер для прогулок. Если маршрут поездки проходит через страны Востока, то женщинам не следует надевать брюки, они не должны появляться на улице, в общественных местах без чулок или колготок (особенно в странах, исповедующих ислам), а мужчины в ярких галстуках.
Нужно запомнить, что этикет помогает нам только тогда, когда нет внутреннего напряжения, рождающегося из попытки сделать по правилам этикета то, что раньше мы никогда не делали.
Чтобы быть притягательной личностью, внешней выразительности недостаточно. Она – желаемый компонент имиджа, но не решающий, как это кажется многим.
Имидж – собирательное понятие. Это облик, то есть та форма жизнепроявления человека, благодаря которой «на люди» выставляются сильнодействующие личностно-деловые характеристики. Среди них приоритетными следует признать воспитанность, эрудицию, профессионализм. Вот те три кита, на которых надежно держится имидж конкретной личности. Удачный имидж подчеркнет все лучшее, что есть в вас, и придаст вам смелости быть самой собой в любой ситуации.
Список литературы
Шепель В.М., «Секреты личного обаяния». – М.: Просвещение, 1999. – 183 с.
Спиллейн М., «Создай свой имидж». – М.: АНТАО, 2003. – 122 с.
Кузин Ф.А. «Делайте бизнес красиво». М.: «Инфра-М», 1995. – 274 с.
Лавриненко В.Н. «Социальные истоки психологии и этики делового общения». М.: «Культура и спорт», 1995 – 151с, ил.
Гареева А. Этикет в вопросах и ответах. // Все для офиса. – 1997 - № 19. – С. 43-48.
Алехина И.В. Имидж и этикет делового человека. - М.:ЭЭН, 1996. – 161 с.
Сарматова К. Карьера женщины. – М.: Аванта-ПРЕСС, 2000. – 184 с.
Волобуев Р. Почему они обижаются. // Ровесник - 1998 - № 10. – С. 8-9
Викентьев И.Л. Приемы рекламы и Public Relations. // Триз-шанс. - 1995. - №3. – С. 76.
Ульяновский А. Мифодизайн рекламы. // Институт личности. –1995 - № 10 – С. 61.
Современная реклама /перевод с англ., общая ред. проф. Феофанова, Издательский дом Довгань, 95г.
Гуревич П.С. Приключения имиджа: технология создания телевизионного образа и парадоксы его восприятия. - М.: Искусство, 1991. – 500 с.
Бехтерев В.М. Объективная психология. - М.: Наука, 1991. – 386 с.
[i]Зверинцев А.Б. Коммуникационный менеджмент: Рабочая книга менеджера PR. М.: Глоссарий, 1998.
[ii]БлажновЕ.А. Public Relations. Приглашение в мир цивилизованных рыночных и общественных отношений. М., 1994.