Таким образом, создание и развитие системы оценки персонала, являясь одним из главных компонентов успешной деятельности организации, отвечает требованиям рынка и обеспечивает развитие фирмы на основе роста эффективности труда работников.
Значимость для практики основных положений и результатов дипломной работы заключается в том, что они могут быть использованы отделом кадров ООО «ВАРНИТОЛ» и его менеджментом в процессе текущего и стратегического управления персоналом.
Полученные в ходе выполнения дипломной работы результаты могут быть использованы также другими торгово-производственными компаниями, работающими на российском рынке.
Список литературы
1. Гражданский кодекс Российской Федерации. Части первая и вторая. – М.: Издательская группа ИНФРА-М – НОРМА,1997.
2. Трудовой кодекс Российской Федерации. – М.: Дело, 2002.
3. Федеральный закон № 14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью» от 8 февраля 1998 года.
4. Федеральный Закон Российской Федерации «О несостоятельности (банкротстве)». - 5-е изд. - М.: Ось-89, 2004. - 176 с.
5. Методические рекомендации по совершенствованию организации заработной платы работников учреждений, организаций и предприятий, находящихся на бюджетном финансировании, на основе применения Единой тарифной сетки оплаты труда. Приложение к Постановлению Минтруда России от 11 ноября 1992 года № 32.
6. Основные положения о порядке проведения аттестации служащих учреждений, организаций и предприятий, находящихся на бюджетном финансировании. Утверждены Постановлением Минтруда и Минюста России от 23 октября 1992 года № 27.
7. Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и служащих. М.: ИНФРА-М, 2003. 96 с.
8. Базаров Т.Ю., Беков Х.А., Аксенова Е.А. Оценка управленческого персонала государственных и коммерческих структур. М.: Центр Кадровых Технологий – XXI век, 2003. 312 с.
9. Борисова Е. Критерии оценки персонала. Рецепт для тех, кому некогда / Персонал-Микс № 3, 2003.
10. Васькин А.А. Оценка менеджеров: учебно-практическое пособие. – М.: Компания Спутник +, 2000. 237 с.
11. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. – М.: Юристъ, 2004. 496 с.
12. Жарковская Е.П., Бродский Б.Е. Антикризисное управление: учебник /2-е изд., испр. и доп. - М.: Омега-Л, 2005. - 357 с.: ил., табл.
13. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2002. 304 с.
14. Магура М.И., Курбатова М.Б. Современные персонал-технологии. – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез»», 2003. 376 с.
15. Магура М.И., Курбатова М.Б. Оценка работы персонала. – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез»», 2003. 144 с.
16. Мазур И.И., Шапиро В.Д. Реструктуризация предприятий и компаний: Справочное пособие. – М.: Высшая школа, 2000. 587 с.
17. Модели и методы управления персоналом: Российско-британское учебное пособие / Под ред. Моргунова Е.Б. – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез»», 2003. 464 с.
18. Мильнер Б.З. Теория организации: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 1999. 480 с.
19. Осипова Е. Оценка персонала мотивирует к работе / Образование и бизнес № 16 (40), 2000.
Поляков В. Методы оценки и аттестации персонала / Кадровый вестник, № 2, 2000.
20. Пугачев В.П. Тесты, деловые игры, тренинги в управлении персоналом: Учебник для студентов вузов. М.: Аспект Пресс, 2002. 285 с.
21. Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом. – СПб.: Питер, 2000. 416 с.
22. Сухарев С.А. Мировой опыт в управлении персоналом. М.: ИНФРА-М, 1998. 154 с.
23. Технологии управления персоналом в России. Опыт профессионалов. – М.: «HRC. Кадровый клуб», «Книжный мир», 2003. 240 с.
24. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия: Учеб.-практ. Пособие. – М.: Дело, 2002. 272 с.
25. Чекалев. М., Клюшина И. Еще раз к вопросу о технологии проведения аттестации / Управление персоналом, № 5, 2000.
26. Шеметов П.В. Теория организации: Курс лекций. - М. ИНФРА-М, 2004. - 176 с.
27. Шкатула В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. Изд. 2-е, изм. и доп. – М.: Издательская группа ИНФРА-М – НОРМА, 2000. 560 с.
Приложение 1
Руководитель подразделения ___________________________________________
Характеристика работника
(готовится непосредственным руководителем)
Ф.И.О._________________________________________________________
Рабочие достижения, производительность и качество труда работника
________________________________________________________________________________________________________________________________________
Профессиональные знания и навыки работника
________________________________________________________________________________________________________________________________________
Способность взаимодействовать с другими работниками
________________________________________________________________________________________________________________________________________
4. Сильные стороны работника
________________________________________________________________________________________________________________________________________
Слабые стороны работника
________________________________________________________________________________________________________________________________________
Необходимость дополнительного обучения, повышения квалификации
________________________________________________________________________________________________________________________________________
Рекомендации по повышению в должности или переводу на другую работу
________________________________________________________________________________________________________________________________________
Рекомендации по оплате труда
_______________________________________________________________________________________________________________________________________
Дополнительные сведения
________________________________________________________________________________________________________________________________________
Приложение 2
Аттестационный лист
Форма, используемая в ООО «ВАРНИТОЛ» в настоящее время
Дата проведения аттестации «__»______________200_г.
1. Ф.И.О. ___________________________________________________________
2. Подразделение, отдел _______________________________________________
Должность ________________________________________________________
Год рождения ____________
5. Образование _______________Окончил (указать учебное заведение и год окончания)
Специальность по образованию ______________________________________
____________________________________________________________________
7. Специальность по опыту работы ______________________________________
____________________________________________________________________
8. Дополнительные сведения о квалификации и профессиональном опыте работника ___________________________________________________________
____________________________________________________________________
9. Основные достижения работника за период, прошедший с предыдущей аттестации __________________________________________________________
____________________________________________________________________
Взыскания и поощрения работника за период, прошедший с предыдущей аттестации (какие, за что):
________________________________________________________________________________________________________________________________________
Трудовой стаж: общий ________лет
На данном предприятии ________ лет
В данной должности _________лет
12. Занимаемые должности, стаж и место работы к моменту проведения аттестации _________________________________________________________
Приложение 3
Аттестационный лист
Форма, рекомендуемая для применения в ООО «ВАРНИТОЛ»
Общие сведения
(заполняются отделом кадров)
1. Ф.И.О. ____________________________________________________________
2. Подразделение _____________________________________________________
3. Должность ________________________________________________________
4. Дата вступления в должность _________________________________________
5. Контракт № _________ от ___________________________________________
6. Дата предыдущей аттестации _________________________________________
Раздел – I
Оценка труда за аттестационный период (заполняется аттестуемым)
1. Полнота выполнения заданий за аттестационный период
А) Перевыполнены (% выполнения)
Б) Выполнены (укажите объемы)
В) Выполнены частично (укажите объемы и причины невыполнения)
2. Качество выполнения плановых заданий
А) Высокое
Б) Среднее
В) Низкое (укажите причины)
3. Составляете ли Вы личный план работы
А) Да
Б) Составление плана не требуется
4. Внеплановые работы (перечислите, укажите % рабочего времени на их выполнение)
5. Ваше основное достижение за последний квартал
6. Что бы Вы отнесли к разряду Ваших неудач в профессиональной деятельности за последний квартал
7. Соответствует ли объем Ваших специальных знаний и накопленный опыт уровню выполняемых задач (в сравнении с портретом компетенций по должности)
А) Да
Б) Нет (укажите несоответствия)
8. Как Вы оцениваете свою способность самостоятельно и оперативно принимать обоснованные решения
А) Как высокую
Б) Как среднюю
В) Как низкую (укажите, в чем Вы видите причины)
9. Укажите форму и время последнего повышения квалификации
10. Какое обучение Вы хотели бы пройти в ближайшее время
11. Какой специальной литературой Вы пользовались в течение последнего квартала, занимаясь самообразованием (перечислите)
Готовы ли Вы к расширению круга выполняемых Вами задач
А) Да (каких именно)
Б) Нет
Способны ли Вы управлять коллективом сотрудников
А) Да (укажите оптимальное число подчиненных сотрудников)
Б) Нет
Как Вами реализованы предложения и замечания по предыдущей аттестации
А) В полном объеме
Б) Не реализованы (укажите причины)
Достижение какой цели в развитии собственной карьеры Вы ставите перед собой на предстоящий год
А) Стать руководителем (укажите подразделение)
Б) Перевестись в другое (какое?) подразделение
В) Закончить курсы, получить сертификаты (какие?)
Г) Добиться повышения уровня заработной платы на ______%
Раздел – II
Оценка специалиста непосредственным руководителем
1. Дайте комментарии по ответам Вашего подчиненного
А) Все ответы объективны
Б) Не согласен с ответами № ________ (поясните)
2. Оцените полноту, качество и своевременность исполнения работы аттестуемым
А) Высокие
Б) Средние, соответствующие должности
В) Низкие (укажите невыполненные, либо некачественно выполненные задания)
3. Соответствие требованиям портрета компетенций по исполняемой должности
А) Полностью соответствует
Б) Требуют развития следующие знания и навыки: (укажите)
4. Наиболее сильные стороны профессиональной подготовки (укажите)