Смекни!
smekni.com

Эффективное использование рабочего времени в организации (стр. 10 из 13)

Организация рабочего времени играет огромную роль в эффективном управлении персоналом, так как руководители заинтересованы в том, чтобы их подчиненные работали усердно во благо получить больше прибыли для организации. Для этого они используют функции планирования, организации, контроля, мотивации, координации. При этом создается совершенно особый климат эффективности в компании, людям становится работать более комфортно, вся деятельность сотрудников более осознанной и предсказуемой, заметно вырастает мотивация персонала, значительно улучшается взаимодействие людей внутри команды и между различными подразделениями. Тем самым рационально используется время, рационально распределяются производственные и человеческие ресурсы, в итоге – рациональная и эффективная работа всей организации.

Основные последствия неэффективного использования рабочего времени заключаются в том, что страдает эффективность организации из-за неправильного распределения времени сотрудников, происходят постоянные торможения работы из-за нехватки времени, возрастают вероятности "потери" задач или их несвоевременного выполнения, снижается "управленческая мощность" подразделения, отдела, повышается стресс у персонала, который приводит к заболеваниям, а это, в свою очередь, больничные дни. Поэтому необходимо рационализировать рабочий день в компании, в отделе или у отдельных сотрудников.

Для того чтобы выяснить эффективность распоряжения рабочего времени в органах местного самоуправления, было решено провести социологическое исследование.

Целью исследования является анализ механизмов использования персоналом своего рабочего времени и организации труда.

Объектом исследования выступает персонал отделов аппарата Совета Нижнекамского муниципального района.

Предметом является виды деятельности, временные затраты, "поглотители" времени.

Гипотеза – главной из причин больших потерь рабочего времени является неумение персонала организовывать свой труд и неэффективное распоряжение рабочим временем.

Задачи исследования:

1. Выяснить, умеет ли персонал организации организовывать свой труд;

2. Определить, умеют ли сотрудники эффективно распоряжаться своим рабочим временем;

3. Выявить причины, влияющие на эффективное использование рабочего времени.

Логический анализ основных понятий:

Интерпретация основных понятий Операционализация основных понятий
1. Рабочее время - время, в течение которого работник в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка организации и условиями трудового договора должен исполнять трудовые обязанности, а также иные периоды времени, которые в соответствии с законами и иными нормативными правовыми актами относятся к рабочему времени [8, ст. 91]. 1) время, затрачиваемое на производство материальных и духовных благ и выполнение определенного объема работ;2) период времени, в течение которого наемный работник обязан выполнять требуемую нанимателем работу.
2. Использование – пользование чем-нибудь, употребление с пользой [21, c.223]. 1) эффективный – дающий определенный эффект, действенный;2) неэффективный – не дающий определенного эффекта, безрезультатный, нерациональный.

Методы исследования. Анализируемый эмпирический материал получен в ходе выборочного исследования, проведенного в отделах аппарата Совета, при помощи анкетирования и наблюдения, в форме тестов, разработанных Щекиным Г.В., Весниным В.Р., а также по методике Зайверта Л. Анкетирование проводилось в форме прямого опроса (раздаточное анкетирование).

Определение выборочной совокупности. В рамках исследования методом сплошного опроса опрашивалось 7 сотрудников в возрасте от 25 до 62 лет, занимающие должности: начальников отдела, руководителя подразделения и специалистов отдела. Наблюдение проводилось в отделе организации деятельности Совета района (2 человека), а анкетирование – в отделе организации деятельности городского Совета и района (4 человека), отделе по работе со СМИ и общественными формированиями (1 человек), отделе делопроизводства и работы с обращениями граждан (1 человек), принимал участие и руководитель аппарата Совета района.

Рабочий план исследования

Мероприятия Срок исполнения Исполнитель
1 Обсуждение и утверждение программы 6-13 марта Исмагилова Г. М. Рафикова Р. С.
2 Обсуждение и утверждение методического инструментария 14-20 марта Исмагилова Г. М. Рафикова Р.С.
3 Тиражирование методического инструментария для проведения исследования 21 - 27 марта Исмагилова Г. М.
4 Проведение анкетирования 2-22 апреля Исмагилова Г. М
5 Анализ результатов исследования и подготовки предварительного отчета 23-30 апреля Исмагилова Г. М
6 Разработка и утверждение окончательного отчета, выводов и рекомендаций по итогам исследования 1-10 мая Исмагилова Г. М. Рафикова Р. С.

Логическая структура инструментария:

Операциональные понятия Индикаторы Тип шкалы измерения Номер вопроса в анкете
Логическая структура инструментария для теста, разработанного Весниным:1. Выяснить, умеет ли персонал организации организовывать свой труд
Наличие целей в жизни Факт наличия номинальная 1
Составление плана работы Наличие еженедельника, спецблокнота номинальная 2
Невыполнение намеченного Индивидуальная оценка номинальная 3
Правильное ведение записных книжек Факт правильности заполнения номинальная 4
Расположение вещей Принципы расположения вещей номинальная 5
Потеря времени Где, сколько и причины потери номинальная 6
Действия на совещании Виды действий номинальная 7
Выступление с докладом Внимание на содержание и продолжительности номинальная 8
Выполнение задуманного Факт выполнения номинальная 9
Поручения, задания, просьбы Система фиксаций номинальная 10
Пунктуальность Точность при приходе на собрания номинальная 11
Выполнение заданий, поручений, просьб Своевременность номинальная 12
Обещание что-то сделать Факт выполнения обещанного номинальная 13
Логическая структура инструментария для теста, разработанного Щекиным Г. В.:2. Определить, умеют ли сотрудники эффективно распоряжаться своим рабочим временем
Планирование дел Факт планирования ранговая 1
Необходимое количество подчиненных Факт наличия ранговая 2
Распределение работы между подчиненными Факт распределения ранговая 3
Ритмичность работы персонала Уровень ритмичности ранговая 4
Компетентность и подготовленность подчиненных Уровень компетентности и подготовленности ранговая 5
Наличие помощника, который может заменить руководителя Факт наличия ранговая 6
Наличие средств оргтехники Факт достаточности ранговая 7
Подготовленность помощника к решению сложных проблем Уровень подготовленности ранговая 8
Минимизация числа совещаний Факт минимизации ранговая 9
Пользование услугами секретаря Факт пользования ранговая 10
Назначение секретарем времени встреч и поездок Факт назначения ранговая 11
Знание секретаря Факт знания ранговая 12
Определение заданий для секретаря Факт определения задания ранговая 13
Пользование диктофоном Факт пользования ранговая 14
Понятность задач для сотрудников Уровень понятности ранговая 15
Возможность подчиненных обращаться с консультацией руководителю Уровень возможности ранговая 16
Пунктуальность в служебных делах Точность в делах ранговая 17
Начало работы с неотложных дел Факт начала ранговая 18
Перерывы и время отдыха Факт наличия ранговая 19
Оперативность принятия решений Факт оперативности ранговая 20
Пресечение факта безделья персонала Факт пресечения ранговая 21
Оценка эффективности работы подчиненных Объективность оценки ранговая 22
Оценка эффективности работы руководителя Критерии оценки ранговая 23
Эффективность использования рабочего времени Факт оценки ранговая 24
Планирование своего рабочего времени Факт осуществления планирования ранговая 25
Демографические характеристики респондентов:
Пол Наименование пола Номинальная 1
Возраст Число лет Интервальная 2
Занимаемая должность в организации Наименование должности Номинальная 3

Приложение Б

Уважаемый сотрудник!

Целью данных тестов и методики является исследование умений распорядиться рабочим временем и выяснить причины, влияющие на эффективное использование рабочего времени в организации. Просим Вас принять участие в анкете потому, что нам важно мнение каждого из Вас. Ответы будут использоваться только для дипломной работы. Анонимность гарантирована. Вам нужно ответить на 2 теста и методику, варианты Вашего ответа обведите в кружочек.