1. Аванесова Ю.А. Экономика предприятия торговли и сферы услуг. М., 1996;
2. Алексеева М.А. Планирование деятельности фирмы. М., Финансы и статистика, 1997.
3. Ансофф И. Стратегическое управление - М: Экономика, 2000
4. Бухаков М.И, Внутрифирменное планирование. М, «Инфра-М», 2006.
5. Бланк И.А. Инвестиционный менеджмент. МП «ИТЕМ» ЛТД, 1995;
6. Ветлужских Е. Разработка KPI в компании. М, 2008
7. Ветлужских Е. Стратегическая карта, системный подход и KPI: Инструменты для руководителей. М., 2008
8. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник для вузов.- М.: Гардарика, 2002
9. Вихров А.А., Лекомцев П.А. Развитие Бизнес Систем (РБС) // "Журнале управления компанией", №10(53), 01.10.2005
10. Голубев Т.С. Антикризисное управление. СПб, Питер, 2004 г.
11. Ефремов В.С. Стратегия бизнеса. Концепции и методы планирования / Учебное пособие. – М.: Финпресс, 2003
12. Иванов А.П., Хрусталев Е.Ю., Метод формирования и оценки конкурентной стратегии компании (финансовый аспект) // Финансовый менеджмент. №5, 2005
13. Исаев Д.В. Духонин Е.Ю. Мостовой Е.Л. Управление эффективностью бизнеса, М., 2009
14. Каспарьян Г.И. Формирование стабильного трудового коллектива/ Г.И. Каспарьян. – Ростов-на-Дону: 2000;
15. Клейн К. Стратегический маркетинг как основа стабильного роста компании // "Маркетинг и маркетинговые исследования", #1, 2005 г.
16. Клочков А.К. KPI и мотивация персонала. Полный сборник практических инструментов. М, 2010.
17. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. Пер. с англ. СПб, «ПИТЕР», 2004
18. Ламбен Жан-Жак. Стратегический маркетинг// CHIEF , № 3, 2007
19. Лимитовский М.А. Методы оценки коммерческих идей, предложений, проектов, М.: Дело ЛТД, 1995;
20. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. – М.: Новосибирск, 2001;
21. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. – М.: Дело, 1999.
22. Михайлов Д.М. Аутсорсинг. М, 2009
23. Парментер Д Ключевые показатели эффективности. Разработка, внедрение и применение решающих показателей, М., 2008
24. Попов В.М., Ляпунов С.И., Анализ финансовых решений в бизнесе. М, 2007.
25. Терехин К. Книга коммерческого директора. – Спб: Питер, 2008.
26. Травин В.В. Основы кадрового менеджмента / В.В. Травин, В. А, Дятлов. – 2001
27. Филимогова А.В., Лекомцев П.А. Управление по KPIв многоуровневых компаниях // Журнал «Менеджемент сегодня», № 2, 2005
28. Финансовое управление фирмой / В.И.Терехин, С.В. Моисеев, Д.В. Терехин, С.Н. Цыганков; под ред. В.И. Терехина. – М.: ОАО «Изд-во «Экономика». 1998;
29. Эккерсон У.У. Панели индикаторов как инструмент управления: ключевые показатели эффективности, мониторинг деятельности, оценка результатов. М, 2007
30. http://litdoc.ru/
31. http://www.big.spb.ru./
32. http://www.osp.ru/
33. http://www.cfin.ru
34. http://www.stplan.ru/
[1] http://www.cfin.ru
[2][2] http://www.cfin.ru
[3] http://www.cfin.ru
[4] Парментер Д Ключевые показатели эффективности. Разработка, внедрение и применение решающих показателей, М., 2008
[5] Вихров А.А., Лекомцев П.А. Развитие Бизнес Систем (РБС) // "Журнал управления компанией", №10(53), 01.10.2005
[6] Ветлужских Е. Разработка KPI в компании. М, 2008
[7] Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. – М.: Новосибирск, 2001;
[8] Ветлужских Е. Стратегическая карта, системный подход и KPI: Инструменты для руководителей. М., 2008
[9] Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник для вузов.- М.: Гардарика, 2002
[10] Аванесова Ю.А. Экономика предприятия торговли и сферы услуг. М., 1996;
[11] http://www.stplan.ru/
[12] Травин В.В. Основы кадрового менеджмента / В.В. Травин, В.А, Дятлов. – 2001