Список использованных источников
1 Андреева, В.Н. Делопроизводство: Практ. пособие / Андреева В.Н. – 9-е изд., испр. и доп. – М.: ЗАО «Бизнес-школа», 2003. – 184с.
2 Ботавина, Р.Н. Этика деловых отношений: Учеб. пособие для студентов, обучающихся по эконом. специальностям / Ботавина Р.Н. – М: Финансы и статистика, 2001. – 208 с.: ил.
3 Валинуров, И., Офис начинается с офис-менеджера / Валинуров И., Устименко М. // Молодость Сибири. – 2002. - № 52. – с. 13-14
4 ГОСТ Р6.30-2003 Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов: Утв. Постановлением Госстандарта РФ от 3 марта 2003г. №65-ст.: Введ. в действие 1 июля 2003г. – М., 2003. – 17с.
5 Делопроизводство: более 120 документов: Образцы, док., орг. и технология работы / Галахов В.В., Корнев Н.К., Ксандопуло Г.И. и др. – М.: Проспект, 2003. – 448 с.
6 Дёмин, Ю.М. Эффективный офис-менеджер / Дёмин Ю.М. – СПб.: Питер, 2004. – 203 с.: ил.
7 Корнеев, И.К. Профессиональная подготовка офис – менеджера / Корнеев И. К. // Справочник секретаря и офис – менеджера. – 2002. - № 4. – с. 17-25.
8 Кузнецова, Т. Новые квалификационные характеристики секретарей / Кузнецова Т. // Управление персоналом. – 2000. - № 2. – с. 18 – 21.
9 Кузнецова, Т.А. Секретарское дело / Кузнецова Т.А. – 3-е изд., исп. – М.: ЗАО Бизнес – шк. Интел-Синтез, 1999. – 288 с.
10 Наумова, С.В. Офис-менеджер: задачи позиционирования / Наумова С.В. // Справочник секретаря и офис-менеджера. – 2003. - №8. – с. 82-84.
11 Организация работы с документами: Учеб. для студентов высш. учеб. завед., обучающихся по специальностям “Документоведение и документационное обеспеч. упр.” и “Менеджмент орг.” / Кудряев В.А., Галахов В.В., Корнеев И.К. и др.; Под ред. В.А. Кудряева. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2002. – 592с.
12 Паничкина, С.Н. Организация офис-менеджером поездки для сотрудников компании / Паничкина С.Н., Дресвянская К.В. // Справочник секретаря и офис-менеджера. – 2003. - №7. – с. 56-62.
13 Подобед, М.А. Документооборот предприятия / Подобед М.А., Усманова Н.Р. – 3-е изд., доп. и перераб. – М.: Приор-издат, 2002. – 384 с.
14 Рогожин, М.Ю. Организация делопроизводства предприятия (на основе ГОСТ Р6.30-2003): Учебно-практическое пособие / Рогожин М.Ю. – М.: РДЛ, 2003. – 208с.
15 Рогожин, М.Ю. Организация кадровой работы предприятия: Учеб.-практ. пособие / Рогожин М.Ю. – М.: РДЛ, 2003. – 240с.
16 Санкина, Л. Должностной и численный состав службы делопроизводства / Санкина Л. // Управление персоналом. – 2000. - № 7. – с. 58-59.
17 Справочник кадровика: должности руководителей и служащих, квалификационные характеристики, тарифные разряды. – 2-е изд., испр. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2003. – 700с.
18 Трудовой кодекс Российской Федерации: Офиц. текст: (Принят 21 дек. 2001г.). – М.: Омега-Л, 2003. – 176с.
19 Щур, Д.Л., Офис-менеджер / Щур Д.Л., Труханович Л.В. // Кадры предприятия. – 2002. - № 3. – с. 15-20.
Приложение 1
Примерный текст трудового договора с офис-менеджером1
Трудовой договор
_______________ _____________
(место заключения) (дата заключения)
1. Стороны по договору
Предприятие (организация, учреждение)_________________________________
(указать название в соответствии с учредительными документами)
____________________________________________________________________
(наименование)
________________________________________________________________________________
в лице… (указать наименование должности, фамилию, имя, отчество руководителя предприятия)
____________________________________________________________________
(должность, Ф.И.О.)
именуемое в дальнейшем «Работодатель», с одной стороны и гражданин (гражданка)…(указать фамилию, имя, отчество) _______________________________
(Ф.И.О.)
именуемый в дальнейшем «Работник», с другой стороны заключили настоящий договор о нижеследующем.
_______________________
Соответствует требованиям Постановления Минтруда РФ от 14 июля 1993 г. № 315, содержанию соответствующих разделов Квалификационного справочника должностей служащих, утвержденного Постановлением Минтруда РФ от 21 августа 1998 г. № 37 и положениям главы 10 ТК.
2. Предмет договора
Работник…(указать фамилию, имя, отчество)_____________________________
(Ф.И.О.)
принимается на работу в аппарат управления предприятия__________________
(наименование структурного подразделения предприятия)
на должность офис-менеджера__________________________________________
(полное наименование профессии, должности)
квалификации руководитель____________________________________________
(разряд, квалификационная категория)
3. Вид договора
Настоящий договор является: договором по основной работе, договором по совместительству ___________________________________________________
(нужное подчеркнуть)
4. Срок действия договора
Настоящий договор заключается:
на неопределенный срок (бессрочный)__________________
на определенный срок________________________________
(указать конкретную причину заключения срочного договора)
на время выполнения определенной работы______________________________
(указать, какой именно)
5. Начало и окончание действия договора
Начало работы _______________________________________________________
(число, месяц прописью, год)
Окончание работы____________________________________________________
(указать «нет» или число, месяц прописью, год)
Работник обязуется приступить к исполнению обязанностей по настоящему договору в соответствии с п. 7 (см. ниже)___________________________________
(указать дату)
6. Сведения об испытательном сроке
Срок испытания, устанавливаемый работнику в соответствии, с настоящим договором:_____________________________________________________________
(указать «нет» или продолжительность испытательного срока)
7. Права и обязанности работника
7.1. Работник должен выполнять следующие обязанности
Общие обязанности работника предприятия, предусмотренные коллективным договором от... № …, функциональные обязанности, предусмотренные должностной инструкцией офис-менеджера от ... № ..., а также обязанности по неразглашению конфиденциальной информации по «Обязательству работника предприятия о неразглашении конфиденциальной информации» №....
(указать конкретно или ссылку на соответствующие документы)
7.2. В процессе своей повседневной деятельности работник, кроме того, обязан
7.2.1. Возглавлять работу аппарата управления предприятия и уверенно руководить им.
7.2.2. Обеспечивать своевременное и качественное выполнение офисом возлагаемых на него повседневных задач в строгом соответствии с утвержденным порядком работы.
7.2.3. С получением дополнительных указаний и поручений руководителя предприятия организовывать их своевременное и качественное исполнение.
7.2.4. Обеспечивать рациональное использование материальных, технических и иных средств офиса в интересах выполнения задач по предназначению.
7.2.5. Обеспечивать надежную защиту документов и информации, составляющих государственную и служебную тайну.
7.2.6. Руководить обучением подчиненных, создавать им условия для повышения квалификации.
7.2.7. Осуществлять контроль за соблюдением подчиненными правил внутреннего трудового распорядка, требований техники безопасности.
7.2.8. Использовать по отношению к подчинённым предоставленные права по их поощрению (привлечению к ответственности).
7.2.9. С учётом складывающейся деловой ситуации осуществлять предварительное планирование работы руководителя предприятия на предстоящий период, разрабатывать меры по её всестороннему обеспечению.
7.2.10. Регулярно осуществлять планирование личной работы и работы аппарата управления.
7.2.11. Представлять на утверждение руководителю предприятия графики дежурств сменных администраторов офиса, графики уборки помещений и выхода автомашин в рейс.
7.2.12. Организовывать ведение отчетности офиса по установленной форме и в требуемом объеме.
7.2.13. Разрабатывать, внедрять и обеспечивать оптимальное функционирование технологии офисной работы.
7.2.14. Распределять служебные полномочия между сотрудниками офиса.
7.2.15. Лично обеспечивать контроль за сроками и качеством исполнения наиболее важных и срочных указаний и поручений руководителя предприятия.
7.2.16. Обеспечивать координацию и взаимодействие между аппаратом управления и структурными подразделениями предприятия (включая филиалы и представительства), в том числе посредством использования технических средств и каналов коммуникации и ведения приема посетителей.
7.2.17. Принимать меры к организации и поддержанию на должном уровне документационного обеспечения офисной деятельности, в том числе эффективное ведение деловой переписки, надежное хранение управленческой документации, оперативное исполнение документов и информационных запросов.
7.2.18. Принимать участие в организации маркетинговой деятельности предприятия и осуществлять с этой целью управление корпоративным Интернет-ресурсом, подготовку внутрикорпоративных мероприятий, вести бизнес-консультирование руководителя предприятия в пределах своей компетенции
7.2.19. Осуществлять управление финансовыми ресурсами аппарата управления.
7.2.20. Организовывать текущее жизнеобеспечение деятельности офиса, принимать меры по поддержанию в нем порядка в течение дня, а также по устранению неисправностей и сбоев в работе офисного оборудования и оргтехники.
7.2.21. Своевременно принимать меры по предупреждению (устранению, нейтрализации) событий (явлений), препятствующих нормальному функционированию офиса.
7.2.22. Осуществлять управление персоналом аппарата управления.
7.2.23. Принимать меры к повышению эффективности офисной работы, сокращению сроков и совершенствованию качества ее выполнения.
7.2.24. Представлять руководителю предприятия предложения по обеспечению надлежащих эргономических и санитарно-гигиенических условий труда в офисе, рационализации рабочих мест его сотрудников.