| Основные характеристики типов корпоративной культуры | ||||
| по К. Камерону и Р. Куинну | ||||
| Характеристика | Тип корпоративной культуры | |||
| бюрократия рынок клан адхократия | ||||
| 1 | 2 3 4 5 | |||
| Ориентация | Внутренний | Внешний фокус Внутренний | Внешний фокус | |
| организации | фокус и инте- | и дифферен- | фокус и инте- | и дифферен- |
| Грация | циация | грация | Циация | |
| Степень гибкости | Стабильность | Стабильность и | Гибкость | Гибкость |
| и контроль | контроль | и дискретность | и дискретность | |
| I. Конкурирующие ценно- | ||||
| сти лидерства, эффек- | ||||
| тивности и организаци- | ||||
| онной теории: | ||||
| • тип лидера | Координатор. | Жесткий над- | Пособник. | Новатор. |
| Наставник. | смотрщик. | Воспитатель. | Предпринима- | |
| Организатор | Соперник. Производитель | Родитель | тель. Провидец | |
| • критерии | Рентабельность. | Рыночная доля. | Сплоченность. | Результат на |
| эффективности | Своевремен- | Достижение це- | Моральный | передовом ру- |
| ность. Гладкое | ли. Поражение | климат. Разви- | беже. Творче- | |
| функциониро-вание | конкурентов | тие человечес-ких ресурсов | ство. Рост | |
| • теория менеджмента | Контроль спо- | Конкуренция | Участие укреп- | Новаторство |
| собствует рен- | способствует | ляет предан- | Вынашивает | |
| табельности | Продуктивности | ность делу | новые ресурсы | |
| II. Конкурентные | ||||
| ценности менеджмента | ||||
| всеобщего качества: | ||||
| • стратегии качества | Обнаруживать | Измерять пред- | Наделять пол- | Удивлять и |
| ошибки. Изме- | почтения по- | номочиями. | восхищать. | |
| рять. Контро- | требителей. | Создавать бри- | Создавать но- | |
| лировать про- | Повышать про- | гады. Вовлекать | вые стандарты. | |
| цессы. Систе- | дуктивность. | наемных работ- | Предвидеть по- | |
| матически ре- | Осуществлять | ников. Разви- | требности. | |
| шать проблемы | творческое | вать человече- | Продолжать | |
| Применять ин- | партнерство. | ские ресурсы. | совершенство- | |
| струменты ка- | Повышать кон- | Обеспечивать | Вание | |
| чества | курентоспособ-ность. Вовле-кать потребите-лей и постав-щиков | открытость об-щения | ||
| Окончание прил. 2 | |||||
| 1 | 2 3 4 5 | ||||
| III. Конкурирующие цен- | |||||
| ности управления чело- | |||||
| веческими ресурсами: | |||||
| • HR-роль | Специалист- | Стратегический Защитник инте- Агент по изме- | |||
| администратор | бизнес-партнер | ресов наемных работников | мнениям | ||
| • средства | Реинжениринг | Выравнивание | Отклик на ну- | Пособничество | |
| процессов | HR соответст- | жды наемных | преобразовани- | ||
| венно стратегии бизнеса | работников | ям | |||
| • цели | Рациональная | Влияние на ко- | Сплоченность, | Организацион- | |
| инфраструктура нечный резуль- | преданность де- ное обновление | ||||
| результат | лу, способности | ||||
| • компетентность | Совершенство- | Общий опыт в | Моральная | Анализ систем; | |
| вание процес- | бизнесе; стра- | оценка; повы- | опыт организа- | ||
| сов; связи с по- | тегический ана- | шение управ- | ционных изме- | ||
| требителями; | лиз; стратегиче- | ленческой ква- | нений; кон- | ||
| оценка сервис- | ское лидерство | лификации; со- | сультация и | ||
| ных потребно- | вершенствова- | оказание по- | |||
| стей | ние систем | Мощи | |||
Приложение 3
АНКЕТА
по изучению типа корпоративной культуры организации
УВАЖАЕМЫЕ РЕСПОНДЕНТЫ!
Кафедра «Менеджмент» Института экономики и менеджмента Пензенского ГУАС проводит исследование, посвященное изучению влияния корпоративной культуры на эффективность деятельности организации.
Просим Вас принять участие в исследовании и ответить на вопросы анкеты. Результаты будут использованы при обосновании путей и выработке рекомендаций по совершенствованию механизма формирования и управления корпоративной культурой на предприятии.
Работа проводится в исключительно научных целях, а собранные данные будут использованы в обобщенном виде.
Благодарим Вас за сотрудничество!
ПОРЯДОК ЗАПОЛНЕНИЯ АНКЕТЫ
В каждом ниже приведенном блоке необходимо проставить проценты соответствия характеристик корпоративной культуры согласно их уровню наличия, т.е. соответствие данной характеристики настоящему моменту и Ваше желательное мнение.
Просьба не пропускать ни одного вопроса!
| Блок 1. Важнейшие характеристики | |||
| № п/п | Содержание характеристик | Уровень наличия | |
| В настоящий момент | Желательно | ||
| А | Семейная атмосфера. Неформальные контакты. Люди имеют много общего. | ||
| В | Динамичная атмосфера. Предпринимательский климат. Люди готовы жертвовать собой и идти на риск. Ориентация на достижение успеха. | ||
| С | Деятельность ориентирована на результат, выполнение задания. Соревновательность. | ||
| D | Жесткая структура. Четкие полномочия. Формальные правила и контроль. | ||
| Всего | 100% | 100% | |
| Блок 2. Стиль лидерства и руководства | |||
| № п/п | Содержание характеристик | Уровень наличия | |
| В настоящий момент | Желательно | ||
| А | Менторство. Взаимная поддержка, стремление помочь и научить. Развитие сотрудников. | ||
| В | Инновации. Готовность в рискованным решениям. Предпринимательское мышление. | ||
| С | Прямолинейность, деловитость, агрессивность. Целеориентированная работа. | ||
| D | Эффективность. Четкая координация работы. Рабочие процессы соответствуют бизнес-задачам. | ||
| Всего | 100% | 100% | |
| Блок 3. Управление наемными работниками | |||
| № п/п | Содержание характеристик | Уровень наличия | |
| В настоящий момент | Желательно | ||
| А | Коллегиальность решений. Командная работа. Участие в принятии решений | ||
| В | Обширное поле деятельности. Поддержка творческих идей. Индивидуальный подход к задачам | ||
| С | Высокие стандарты производительности. Давление конкуренции. Поощрение успехов. | ||
| D | Гарантия занятости. Предсказуемость и стабильность отношений. Соблюдение правил и техники безопасности. | ||
| Всего | 100% | 100% | |
| Блок 4. Сущность организации | |||
| № п/п | Содержание характеристик | Уровень наличия | |
| В настоящий момент | Желательно | ||
| А | Лояльность сотрудников. Взаимное доверие. Внутренние обязательства. | ||
| В | Готовность к инновациям. Стремление к росту и лидерству. | ||
| С | Ориентация на прибыль. Стремление к высокой производительности и достижению целей. | ||
| D | Соблюдение формальных правил, плановых действий. Укоренившиеся структуры. Обеспечение будущего фирмы. | ||
| Всего | 100% | 100% | |
| Блок 5. Стратегическая направленность | |||
| № п/п | Содержание характеристик | Уровень наличия | |
| В настоящий момент | Желательно | ||
| А | Гуманное развитие. Высокое доверие. Открытость и соучасти | ||
| В | Обретение и использование новых ресурсов. Повышение квалификации сотрудников. Апробация нового, решение новых проблем. | ||
| С | Достижение целей. Конкурентные действия, правильное позиционирование протекания процессов. | ||
| D | Увеличение продуктивности. Поддержка гладкого протекания процессов. Стабильность и преемственность. | ||
| Всего | 100% | 100% | |
| Блок 6. Критерии успеха | |||
| № п/п | Содержание | Уровень наличия | |
| В настоящий момент | Желательно | ||
| А | Благополучие сотрудников. Положительное развитие сотрудников. Готовность сотрудников к действию. | ||
| В | Уникальные и инновационные продукты. Новинки | ||
| С | Опережение конкурентов. Доля и позиция на рынке, стремление к лидерству на рынке. | ||
| D | Рентабельность. Четкое планирование сроков. Надежная доставка продуктов. | ||
| Всего | 100% | 100% | |
1. Ваш пол