Социальные работники, заведующие отделениями принимают участие во всех акциях и городских общественных мероприятиях: День матери, День пожилого человека, День инвалидов. Сотрудники ЦСОН оказывали содействие в проведении торжественных приёмов Главы города к знаменательным датам. Ко дню инвалида было сформировано 20 продуктовых наборов для инвалидов, находящихся на надомном обслуживании и проведён мини-клуб.
Желая разнообразить досуг клиентов организовано 7 мини- клубов на дому. Руководителями таких мини-клубов являются социальные работники и активные пенсионеры. Темы для бесед разнообразны: садоводство, здоровье, воспоминания, искусство, поэзия и так далее.
Связь с органами здравоохранения осуществляется через врача- терапевта, работающего в ЦСОН. Она принимает активное участие в комиссии по оценке нуждаемости в социальных услугах, помогает оформить медицинские заключения для вновь принятых на обслуживание, оказывает содействие в предоставлении койко-места для нуждающихся в стационарном лечении, помогает оформить документы на переосвидетельствование группы инвалидности.
Многие пенсионеры пользуются услугами библиотек. Социальные работники приносят книги на дом.
Специализированное отделение социально-медицинского обслуживания на дому предназначено для временного (до 6 месяцев) или постоянного социально-бытового обслуживания и оказания доврачебной медицинской помощи в надомных условиях гражданам, частично или полностью утратившим способность к самообслуживанию и страдающим тяжёлыми заболеваниями в том числе онкологическими в поздних стадиях лечения, являющимися противопоказаниями к принятию в отделения социального обслуживания.
Противопоказаниями к принятию граждан на обслуживание в специализированном отделении являются:
1. Наличие у граждан психических заболеваний, хронического алкоголизма, венерических, карантинных, инфекционных заболеваний;
2. Активные формы туберкулёза, бактерионосительства, а также иных тяжёлых заболеваний, требующих лечения в специализированных учреждениях здравоохранения;
Отказ в предоставлении социальных услуг ЦСОН по медицинским показаниям оформляется соответствующим заключением его руководства и врачебно-консультативной комиссии учреждения здравоохранения.
Специализированное отделение социально-медицинского обслуживания выполняет следующие задачи:
1. Оказание гражданам квалифицированного общего ухода, социально-бытовой и доврачебной помощи на дому;
2. Наблюдение за состоянием здоровья обслуживаемых граждан и проведение мероприятий, направленных на профилактику обострений у них хронических заболеваний;
3. Оказание морально-психологической поддержки обслуживаемым гражданам и членам их семей;
4. Обучение родственников обслуживаемых граждан практическим навыкам общего ухода за больным.
Работа специализированного отделения осуществляется во взаимодействии с территориальными учреждениями органов здравоохранения и комитетами Красного Креста.
Специализированное отделение создаётся для обслуживания 60 граждан, проживающих в городской местности и не менее 30 граждан, проживающих в сельской местности или городском секторе, не имеющем коммунально- бытового благоустройства.
Для оказания социально-бытовых и доврачебных медицинских услуг гражданам на дому в штат специализированного отделения вводятся должности социальных работников и медицинских сестёр. На должности социальных работников принимаются лица, прошедшие соответствующую подготовку по установленной программе, на должности медицинских сестёр принимаются лица, прошедшие аттестацию и имеющие соответствующую категорию.
Должности социальных работников вводятся из расчёта обслуживания одним работником 5 граждан, проживающих в городской местности и трёх граждан, проживающих в сельской местности или городском секторе, имеющем коммунально- бытового благоустройства.
Одна медицинская сестра обслуживает 10 граждан пожилого возраста и инвалидов, проживающих в городской местности, 5 граждан, проживающих в в сельской местности или городском секторе, имеющем коммунально- бытового благоустройства.
Лица, которые принимаются на работу социальными и медицинскими работниками проходят медицинский осмотр (флюорографическое обследование, осмотр дерматолога и терапевта), порядок освидетельствования и периодичность медицинских осмотров устанавливаются территориальными органами здравоохранения и Госкомсанэпиднадзора, с учётом конкретной эпидемической обстановки.
Периодичность посещения социальными работниками обслуживаемых граждан на дому устанавливается заведующими специализированным отделением по согласованию с медицинской сестрой этого отделения, оказывающей гражданам помощь, но не реже 3-4 раз в неделю.
Медицинские сёстры посещают обслуживаемых граждан, не реже 3 раз в неделю.
К видам услуг, оказываемых специализированным отделением социально-медицинского обслуживания на дому относятся:
1. Оказание экстренной доврачебной помощи, вызов врача на дом, сопровождение обслуживаемых граждан в учреждения органов здравоохранения и посещение их в этих учреждениях в случае госпитализации;
2. Проведение медицинских процедур: измерение температуры тела, артериального давления, наложение компрессов, осуществление перевязок, обработка пролежней, раневых поверхностей, выполнение очистительной клизмы;
3. Осуществление подкожных и внутримышечных введений лекарственных препаратов в соответствии с назначением врача;
4. Оказание санитарно-гигиенической помощи обслуживаемым гражданам: обтирание, обмывание, гигиенические ванны, стрижка ногтей, причёсывание;
5. Смена постельного и нательного белья;
6. Забор материалов для проведения лабораторных исследований;
7. Кормление ослабленных граждан;
8. Другие социально-бытовые услуги, оказываемые в надомных условиях.
При наличии договорённости учреждения здравоохранения могут обеспечивать медицинских сестёр инструментарием, медикаментами, перевязочными материалами, спиртом для выполнения инъекций, другими материалами и предметами медицинского назначения, необходимым для общего ухода и оказания доврачебной помощи, не связанной с применением сильнодействующих препаратов и оказывать медицинским сёстрам центра методическую помощь.
Выполнение медицинскими сёстрами центра платных медицинских назначений производится только по назначению лечащего врача.
Согласно заявления, медицинского заключения о состоянии здоровья, акта материально-бытового обследования и справки о размере получаемой пенсии зачисление на специализированное обслуживание производится директором ЦСОН Таштагольского городского поселения.
Обслуживаются бесплатно следующие категории граждан:
1. Одинокие граждане пожилого возраста и инвалиды, получающие пенсию в размере ниже прожиточного минимума, установленного для данного региона;
2. Граждане пожилого возраста и инвалиды, имеющие родственников, которые по объективным причинам не могут обеспечить им помощь и уход, при условии, что размер пенсии ниже прожиточного минимума;
3. Граждане пожилого возраста и инвалиды, проживающие в семьях, душевой доход, которых ниже прожиточного минимума, установленного для данного региона.
На условиях частичной оплаты социальные услуги получают:
1. Одинокие граждане пожилого возраста и инвалиды, получающие пенсию размер которой составляет от 100 до 150% прожиточного минимума, установленного для данного региона;
2. Граждане пожилого возраста и инвалиды, имеющие родственников, которые по объективным причинам не могут обеспечить им помощь и уход, при условии, что размер получаемой этими гражданами пенсии составляет от 110 до 150% прожиточного минимума, установленного для данного региона;
3. Граждане пожилого возраста и инвалиды, проживающие в семьях, душевой доход, которых составляет от 100 до 150% прожиточного минимума, установленного для данного региона.
На условиях полной оплаты социальные услуги предоставляются:
1. Гражданам пожилого возраста и инвалидам, проживающим в семьях, по душевой доход, которых составляет более 150% величины прожиточного минимума;
Лица, принимаемые на надомное медицинское обслуживание заключают с ЦСОН договоры, определяющие характер и объём оказываемых услуг. Порядок и размер вносимой за обслуживание платы, а также гарантии как обслуживаемым, так и социальным работником.
Указанные договоры могут заключаться как с лицами, принимаемыми на обслуживание, так и с их родственниками, обязанными содержать их по закону или с каждым из них отдельно, при оплате на долевых условиях, а также при согласии обслуживаемых, трудовыми коллективами, организациями и ведомствами, оплачивающими обслуживание.
Денежные средства, поступающие за оказание платных услуг на дому зачисляются на счёт ЦСОН и направляются на текущее содержание и развитие отделения специализированной помощи.
Социальные работники и медицинские сёстры отделения обеспечиваются спецодеждой и специнвентарём, перечень и сроки использования которых устанавливаются по согласованию с местной администрацией, местными органами социальной защиты населения.
Работникам отделения в место спецодежды может выдаваться форменная одежда единого образца.
Социальные и медицинские работники отделения исполнения служебных обязанностей, которых связано с использованием общественного транспорта, обеспечиваются проездными билетами. Данные расходы включаются в смету расходов на содержание отделения специализированной помощи на дому и осуществляются в пределах, выделенных бюджетных ассигнований.