4. Обеспечение постоянного сбора каждым подразделением информации о нуждах и предпочтениях потребителей.
5. Вовлечение потребителей в процесс планирования и оценки работы подразделений.
Заключение
В курсовой работе рассмотрены вопросы совершенствования управления строительной организации. Из приведенного примера строительной организации выявили:
1. Состав работников по образованию характеризуется следующими данными: все руководители имеют высшее образование. Среди специалистов имеют высшее образование - 50%, среднее специальное - 50%. Средний возраст руководителей и специалистов 48 лет. На руководящих должностях работают специалисты с большим практическим опытом работы по данному профилю, обладающие необходимыми организационными, деловыми, профессиональными и личностными качествами, умеющие принимать правильные решения. Служащий имеет средне-специальное образование.
2. Анализ движения работников показал, что среднесписочная численность работников в 2008 году увеличилась на 8 человек по сравнению с 2007 годом. Количество уволенных по собственному желанию в 2007 году по сравнению с 2006 годом увеличилась на 4 человека. Количество принятых в 2008 году увеличилось на 11 человек, чем в 2007 году. Количество работников, проработавших весь год, в 2007 году по сравнению с 2006 годом увеличилось на 11 человек.
3. Анализ уровня оплаты труда показал, что выручка от реализации в 2008 году увеличилась на 26181 тыс. руб. по сравнению с 2007 годом. Среднегодовая численность работников в 2008 году увеличилась по сравнению с 2007 годом на 8 человек, а среднегодовая оплата труда на 1 работника увеличилась на 33 руб. Как видно, и производительность труда повысилась на 253,2 тыс. руб. Можно сделать вывод, что в связи с увеличением штата и снижением средней заработной платы, т.к. численность работников увеличилась на 21,62%, а средняя заработная плата на 0,32%, темпы роста производительности труда снизились, так как ее увеличение составило 13,70%, а темпы роста выручки от реализации 38,29%, т.е. нагрузка на работников увеличилась, а зарплата осталась на прежнем уровне.
Как показывают приведенные данные, несмотря на то, что среднегодовая численность работников в 2008 году увеличилась по сравнению с 2008 годом на 8 человек, отработанное количество дней 1-м рабочим снизилось на 8 дней. Мы видим, что количество часов, отработанное одним работником за 2008 год увеличилось на 237 час по сравнению с 2007 годом. А средняя продолжительность рабочего дня увеличилась на 0,42 часа.
К методам стимулирования на предприятии относятся:
материальным стимулированием является:
· Оплата транспортных расходов;
· Оплата расходов на образование
· возможность профессионально-квалификационного роста для своих сотрудников, самосовершенствования и самовыражения.
· В рассматриваемом предприятии данный вид стимулирования это — дисциплина труда, а ее результат — дисциплинарная ответственность, предусматривающая меры воздействия на работника за ненадлежащее исполнение своих обязанностей.
Дл данного предприятия рассмотренного в качестве примера применима рыночная культура.
Для совершенствования методов системы управления строительным предприятием следует ввести новые должности:
- Заместитель по экономике (главный экономист) руководит планово-экономической работой предприятия. В порядке перераспределения обязанностей ему поручают отделы планового труда и зарплаты и сметно-договорной. Его работа должна проводиться в тесном контакте со службой главного бухгалтера, который по действующему праву может быть подчинен непосредственно только управляющему.
- Заместитель по снабжению. Под его руководством работают секретарь и старший юрисконсульт.
- Заместитель по кадрам и быту руководит отделами кадров и административно-хозяйственным, а так же машинописным бюро.
Предложить системы оплаты труда, такие как индивидуально-сдельная и коллективно-бригадная.
Критерии эффективности на строительном предприятии для рыночной культуры характерны:
· Завоевание рыночной доли.
· Достижение поставленных целей.
· поражение конкурентов.
Список литературы
1. Анализ уровня управляемости современной организации/[на примере строительной организации] [текст] /В. Куликов, З. Рыбалкина// Человек и труд.-2008.-№1- с.51-53
2. Исследование и научно-практические статьи, Мотивация свободным временем/Анна Полянина// Управление персоналом.- 2008. №1. С.41-43
3. Модели и методы управления персоналом: Российско-британское учебное пособие /Под ред. Е.Б. Моргунова (Серия «Библиотека журнала «Управление персоналом»). — М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2006. — 464 с.
4. Менеджмент организации: Учебник/А.В. Тебекин, Б.С. Касаев – 3е изд, перераб. и доп.-М, НОПУС, 2008- 416 с.
5. Модели управления персоналом: исследования, разработка, внедрение. Евгения Померанцева. М.: Вершина, 2007. 256 с.
6. Мотивация персонала на стратегию компании [Текст] / А. Клочков// Управление персоналом.-2008. – Май (№9)- с.32-36
7. Некоторые вопросы управленческого учета в строительстве [Текст]/X.X. Эргашев// Бухгалтерский учет.-2007.- июль (№13).-с.69-71
8. Оплата труда в строительстве: [нормы, планирование, системы и формы оплаты труда, удержание и налогообложение, сроки выплаты и документооборот по учету, примеры расчета заработной платы] [Текст]/ Е. Акилова// Аудит и налогообложение.- 2008. № 5. –С. 27-37.
9. Производственный менеджмент: учебник для вузов. 4-е изд./Р.А. Фатхундинов, -СПб.: Питер-2003 г-491 с.
10. Управление персоналом организации/Н.В.Федорова, О.Ю. Минченкова-4-е изд.пер. и доп.-М.КНОРУС,2008 – 512 с.
[1] Управление персоналом организации/Н.В.Федорова, О.Ю.Минченкова-4-е изд.пер. и доп.-М.КНОРУС,2008 – 306 с.
[2] Управление персоналом организации/Н.В.Федорова, О.Ю.Минченкова-4-е изд.пер. и доп.-М.КНОРУС,2008 – 319 с.
[3] Управление персоналом организации/Н.В.Федорова, О.Ю.Минченкова-4-е изд.пер. и доп.-М.КНОРУС,2008 – 319 с.
[4] Управление персоналом организации/Н.В.Федорова, О.Ю.Минченкова-4-е изд.пер. и доп.-М.КНОРУС,2008 – 320 с.
[5] Модели и методы управления персоналом: Российско-британское учебное пособие /Под ред. Е.Б. Моргунова (Серия «Библиотека журнала «Управление персоналом»). — М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2006. — 304 с.
[6] Модели и методы управления персоналом: Российско-британское учебное пособие /Под ред. Е.Б. Моргунова (Серия «Библиотека журнала «Управление персоналом»). — М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2006. — 464 с
[7] Управление персоналом организации/Н.В.Федорова, О.Ю.Минченкова-4-е изд.пер. и доп.-М.КНОРУС,2008 – 333 с.