Менеджмент и его значение для современной России (стр. 3 из 9)

Особенностью рассмотрения производственно-хозяйственной деятельности как системы отношений является выделение управляющей и управляемой ее частей и уровней управления (например, деятельности головного завода и структурной единицы), а также учет всей совокупности внешних и внутренних связей, возникающих в процессе ее функционирования и развития. В этих условиях объектом управления становится взаимодействие между управляемой и управляющей частями, между их элементами, а также все виды взаимодействий с внешними органами, поставщиками и потребителями.

Иначе говоря, через системное взаимодействие происходит воздействие на условия трудовой деятельности, а через них на саму деятельность, т.е. на взаимодействие элементов трудовой деятельности и получаемый результат.

Таким образом, можно заключить, что управляющие воздействие и взаимодействие являются такими составляющими производительной трудовой деятельности людей, которые преобразуют эту деятельность и приводят, при прочих равных условиях, к результатам, адекватным качеству и эффективности менеджмента. Последние (качество и эффективность) зависят от найденных механизмов воздействия и взаимодействия, а также форм и методов их реализации.

Наши рассуждения позволяют составить следующую схему взаимосвязей рассмотренных понятий:

Объект воздействия	Субъект воздействия	Средства и методы менеджмента
		А. Воздействия	Б. Взаимодействия
1. Человек и его трудовая деятельность	Менеджер и его трудовая деятельность	1. А.	1. Б.
2. Производственно-хозяйственная система (ПХС)	Управляющая система (УС)	2. А	2. Б.

В этой системе взаимосвязей:

1.А. – виды воздействия на людей, занятых в процессе труда;

1.Б. – виды взаимодействия между людьми, используемые при организации процессов труда;

2.А. – виды воздействия на систему отношений между людьми занятыми в совместной деятельности;

2.Б. – виды взаимодействия между людьми и коллективами, используемые в процессах организации управления.[5]

Следует отметить, что, говоря о воздействии и взаимодействии, мы имеем в виду как положительное, так и отрицательное их влияние по отношению к объекту управления - бездействие, или действия, создающие замедление, торможение в развитии производственно-хозяйственной системы.

Виды воздействия выделяются по признакам целей управления, принципов и методов управления, ресурсов, результатов и последствий их реализации. Воздействие направлено как непосредственно на персонал и трудовые процессы, так и на всю производственно-хозяйственную систему. Объекты воздействия различаются объемом содержания отношений управления и их структурой.

То же следует сказать и о средствах взаимодействия. Признаками выделения видов взаимодействия являются цели, методы, функции, уровни принятия решений, органы, кадры, технология, связи, организационные формы и структуры.

Объективный процесс развития самоуправления и профессионального менеджмента приводит к расширению значимости и влияния процессов развивающегося взаимодействия над процессами оперативного воздействия. Иными словами, при качественной разработке стратегии развития производственно-хозяйственной системы на длительную перспективу и четкой организационной работе по ее реализации в ближайший период все меньше остается областей применения средств оперативного воздействия на труд и систему в целом (вмешательства, регулирования). Этот фактор будет определяющим в понятии самоуправляющаяся система.

При этом возрастает роль стратегии управления по отношению к тактическим проблемам, что также требует коренного изменения в характере управленческих задач и квалификационном подборе менеджеров.

Следует отметить, что понятие "воздействие" ассоциируется с волевыми командными актами одноразового действия. Поэтому более обосновано на наш взгляд с точки зрения сущности менеджмента использование понятия "процесс воздействия" на персонал и "процесс взаимодействия" людей и коллективов, занятых в производственно-хозяйственной деятельности или в сферах обслуживания этой деятельности.

Процесс воздействия будет реальным при его завершении в производственно-хозяйственной деятельности. Поэтому процесс управления может быть рассмотрен как процесс взаимодействия субъекта и объекта управления, где реализуются идеи субъекта, т.е. менеджера. Данный процесс имеет универсальные этапы и определенную последовательность видов деятельности по выработке и реализации управленческих решений.

Таким образом, человеческий ресурс, выступающий ключевым в менеджменте, рассматривается фактором производства и менеджмента и основным средством достижения целей. С другой стороны человек как субъект и как объект процесса взаимодействия выступает целью менеджмента. Профессионализация персонала, его карьера, условия жизни и будущее во многом определяются самим менеджментом.

Сущностная особенность менеджмента обуславливает наличие менеджера – профессионального управляющего, прошедшего специальную подготовку, дающую ему право на выполнение функций по руководству людьми, занятыми производственно-хозяйственной деятельностью.

МЕНЕДЖЕР - профессионально подготовленный управляющий, имеющий в подчинении группу работников, занимающий постоянную должность, наделенный в определенной сфере деятельности полномочиями по принятию решений и распоряжению ресурсами, а также ответственностью за достижение конечных результатов деятельности предприятия.

Прежде всего обратим внимание на понятие профессиональность. Менеджер как профессиональный управляющий, обладает особыми качествами, отличными от качеств руководителей других видов управленческой деятельности. Такими качествами выступают компетентность, самостоятельность, предприимчивость, готовность к хозяйственному риску, правовое сознание, инициативность. Перечисление качеств можно продолжить, но суть в специфике деятельности менеджера, в ее содержании, условиях осуществления, используемых методах и средствах управления. Главная особенность деятельности менеджера в том, что эта деятельность, осуществляемая в рыночных условиях. По сравнению с директивной экономикой в рыночных условиях изменяется менталитет людей, их активность в стремлении к самовыражению, к достижению успехов; изменяются отношения между людьми и между коллективами, занятыми в производственно-хозяйственной деятельности.

Система отношений между людьми и их экономическое поведение в трудовом коллективе выступают одним из предметов труда менеджера.

На содержание управленческих отношений оказывает влияние отношения собственности, обуславливая формирование новых интересов, а, следовательно, и новых мотивов поведения людей, новых приоритетов в потребностях. Все это, естественно, отражается на содержании и формах мотивационного воздействия, используемого менеджерами в процессах управления.

Хотя сам менеджер является наемным работником, он управляет от лица собственника и в его интересах. Собственниками, в определенной степени, могут быть и сами работники, например, владельцами акций предприятия. Влияние отношений собственности на менеджмент новая для экономики России проблема и мало исследована, несмотря на ее значимость. Между тем, очевидно, что в данной проблеме имеют место различия между предпринимателем и менеджером. Интересы предпринимателя можно рассматривать с позиций собственника, работодателя и менеджера. Предприниматель рискует всей своей собственностью, тогда как менеджер - лишь заработком, престижем, карьерой.

Деятельность предпринимателя и менеджера имеет много общего, ибо это деятельность по управлению людьми в условиях действия рыночных механизмов ценообразования, предложения и спроса, государственного регулирования. Менеджеры в большинстве видов своей деятельности должны иметь предпринимательский стиль руководства.

На схеме (рис. 1) укрупнённо показано формирование и реализация процесса воздействия менеджера на производственный персонал и его производственную деятельность. Управленческое решение, как содержание воздействия через восприятие персонала, его поведение и деятельность материализуется во внешней среде, а также отражается в конечных результатах деятельности производственной организации. Условиями эффективной деятельности менеджера и аппарата управления выступают также результативность и качество внешних и внутрисистемных коммуникаций, качество деятельности по формированию внутренней атмосферы коллектива.

Рис. 1. Объекты воздействия менеджера[6]

Для выполнения сложной, инновационной, предпринимательской, социально значимой, рисковой, ответственной деятельности по управлению социально-экономическими системами менеджер обязан иметь профессию и её постоянно совершенствовать в соответствии с прогрессом производства, менеджмента и развитием общества, его культуры, образа жизни.

В России условиях командно-административной системы управления производством руководители хозяйственных звеньев формировались с ярко выраженным авторитарным стилем управления.

В деятельности руководителей преобладал настрой на исполнительские функции решений вышестоящих органов и контроль их реализации. Привыкшие к политике выбивания выгодного плана, необходимых ресурсов, к выполнению и перевыполнению плана любой ценой, такие кадры не всегда способны впитать новую идеологию хозяйствования и овладеть механизмами рыночной экономики и самоуправления трудовыми коллективами в условиях четкого правового регулирования взаимоотношений государственных и хозяйственных органов. К тому же однообразие методов и форм хозяйствования не способствовали развитию инициативы.