Управление персоналом (стр. 3 из 3)
По виду работы А:
1. Определяем общую трудоемкость производственной программы.
1000*2,1+1500*1,6+150+130=4780
2. Определяем время выполнения производственной программы
4780/1 = 4780
3. Рассчитываем численность
4780/432,5 = 11 человек
По виду работы В:
1. Определяем общую трудоемкость производственной программы.
1000*0,2+150*0,5+120+90=485
2. Определяем время выполнения производственной программы
485/1,1=441
3. Рассчитываем численность
441/432,5=1 (человек)
При установленной производственной программе и трудоемкости этой программы для выполнения работы вида А необходимо 11 человек, а для выполнения работы В 1 человек.
Рассчитываем количество торговых агентов для посещения фирм, таблица4.3.
Таблица 4.3. Расчет трудоемкости.
| Вид торговли | Класс торговой фирмы | Кол-во обслуживаемых фирм | Кол-во посещений фирм | ||
| Произведение | |||||
| Вариант | Вариант | ||||
| 4 | 4 | ||||
| Оптовая | Класс А | 25 | 8 | 200 | |
| Класс В | 60 | 6 | 360 | ||
| Класс С | 100 | 4 | 400 | ||
| Розничная | Класс А | 250 | 4 | 1000 | |
| Класс В | 600 | 10 | 6000 | ||
| Класс С | 1000 | 10 | 10000 | ||
 | 17960 | ||||
Определяем число возможных посещений
210*8 = 1680
Определяем число необходимых сотрудников
17960/1680 = 11 человек
Для выполнения установленной программы посещении фирм, предприятию необходимо наличие 11 торговых агентов, т.к. имеется 10, то предприятию необходимо нанять дополнительного сотрудника.
Задание 5. Определение уровня привлекательности труда
на рабочем месте.
Провести анкетирование 10-50 сотрудников и на основе полученных данных определить: общую и среднюю сумму мест по каждому показателю; показатели, которые заняли три первых и три последних места; коэффициент привлекательности труда; отклонение рассчитанного коэффициента от минимального (0,5).
Основные показатели:
1. признание и
2. высокая степень ответственности;
3. хорошие шансы продвижения по службе;
4. хорошая зарплата;
5. оплата труда в зависимости от результатов труда;
6. работа, которая требует творческий подход;
7. работа, которая благоприятствует развитию способностей человека;
8. работа, кот рая позволяет думать самостоятельно;
9. сложная и трудная работа;
10. интересная работа.
Таблица 5.1. Исходные данные
| Порядковый номер работника | Порядковый номер показателя и его место | |||||||||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | |
| 1 | 4 | 5 | 2 | 1 | 3 | 9 | 10 | 7 | 6 | 8 |
| 2 | 2 | 5 | 8 | 3 | 1 | 10 | 6 | 7 | 4 | 9 |
| 3 | 4 | 8 | 1 | 3 | 2 | 10 | 6 | 7 | 5 | 9 |
| 4 | 4 | 7 | 2 | 1 | 3 | 9 | 5 | 8 | 6 | 10 |
| 5 | 8 | 7 | 1 | 2 | 3 | 10 | 5 | 6 | 4 | 9 |
| 6 | 10 | 2 | 7 | 3 | 1 | 9 | 4 | 8 | 6 | 5 |
| 7 | 5 | 8 | 1 | 2 | 3 | 10 | 4 | 7 | 6 | 9 |
| 8 | 1 | 3 | 4 | 6 | 7 | 8 | 10 | 9 | 2 | 5 |
| 9 | 4 | 8 | 3 | 2 | 1 | 9 | 6 | 5 | 7 | 10 |
| 10 | 2 | 4 | 10 | 3 | 1 | 8 | 6 | 7 | 5 | 9 |
1. Определяем сумму по каждой характеристике. Затем определяем среднюю сумму, путем деления суммы на число опрашиваемых работников. Расчетные данные приведены в таблице 5.2.
Таблица 5.2. Расчет суммы и средней суммы по характеристикам
| Порядковый номер показателя и его место | ||||||||||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | |
| Сумма | 44 | 57 | 39 | 26 | 25 | 92 | 62 | 71 | 51 | 83 |
| Средняя сумма | 4.4 | 5.7 | 3.9 | 2.6 | 2.5 | 9.2 | 6.2 | 7.1 | 5.1 | 8.3 |
2. По величине полученных коэффициентов определяем характеристики занявшие 1-е, 2-е, 3-е место и 8-е, 9-е, 10-е место соответственно. Результат приведен в таблице 5.3.
Таблица 5.3.
| Порядковый номер показателя | |||||||||
| 5 | 4 | 3 | 1 | 9 | 2 | 7 | 8 | 10 | 6 |
| 2.5 | 2.6 | 3.9 | 4.4 | 5.1 | 5.7 | 6.2 | 7.1 | 8.3 | 9.2 |
3. и 4.Подсчитываем число работников поставивших соответствующие характеристики на первые три и три последних места, и общую сумму работников. Таблица 5.4.
Таблица 5.4.
| Порядковый номер показатель | ||||||||||
| 5 | 4 | 3 | 1 | 9 | 2 | 7 | 8 | 10 | 6 | |
| Сумма сотрудников | 9 | 9 | 7 | 3 | 8 | 10 | ||||
| Сумма по группам | 25 | 21 | ||||||||
| Общая сумма | 46 | |||||||||
5. Определяем вероятность попадания в первую тройку и последнюю.
6*10 = 60
6. Определяем коэффициент уровня ценностно-ориентационной объеденённости коллектива.
46/60 = 0,77
7. Коэффициент полученный при расчетах превышает принятый (0,5), можно сказать, что ценностно-ориентационная объеденённость коллектива выше среднего.
Задание 6. Оценка деловых качеств менеджера
производственного предприятия.
Произвести оценку деловых качеств менеджеров путем анкетирования; рассчитать интегральный показатель деловых качеств; сделать выводы о деловых качествах менеджера, учитывая, что минимальное значение показателя 49, среднее 147 и максимальное 245 балов.
Основные показатели:
1. деловые (образование, знания, опыт);
2. способности (организаторские, исполнительные);
3. культура (образованность, эрудиция, честность, порядочность);
4. характер (воля, активность, самостоятельность, обязательность, оперативность);
5. темперамент (меланхолик, сангвиник, флегматик, холерик);
6. направленности собственных интересов (материальные, социальные, духовные);
7. возрастной ценз (молодой, средний, пожилой);
8. здоровье (хорошее, удовлетворительное, плохое).
Система балов: 1- качество отсутствует; 2- проявляется редко; 3 - выявляется средне; 4 – выявляется часто; 5 – выявляется систематически.
Таблица 5.1. Исходные данные
| Эксперт | порядковый номер качеств | |||||||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | |
| 1 | 4 | 4 | 5 | 2 | 5 | 4 | 5 | 4 |
| 2 | 5 | 4 | 4 | 3 | 5 | 3 | 4 | 5 |
| 3 | 4 | 3 | 4 | 2 | 4 | 4 | 5 | 5 |
| 4 | 4 | 3 | 3 | 2 | 5 | 2 | 4 | 5 |
| 5 | 4 | 5 | 4 | 3 | 4 | 3 | 4 | 5 |
| весомость качеств | 10 | 7 | 4 | 8 | 3 | 3 | 6 | 8 |
Расчет интегрального показателя производим по формуле:
Расчет представим в виде таблицы 5.2.
Таблица 5.2. Расчет интегрального показателя
 |  | |||||||
| 40 | 28 | 20 | 16 | 15 | 12 | 30 | 32 | 193 |
| 50 | 28 | 16 | 24 | 15 | 9 | 24 | 40 | 206 |
| 40 | 21 | 16 | 16 | 12 | 12 | 30 | 40 | 187 |
| 40 | 21 | 12 | 16 | 15 | 6 | 24 | 40 | 174 |
| 40 | 35 | 16 | 24 | 12 | 9 | 24 | 40 | 200 |
 | 960 | |||||||
 | 192 | |||||||
Полученный показатель находиться между средним 147 и максимальным 245, т.е. менеджер имеет уровень развития своих качеств выше среднего.
Менеджеру следует обратить внимание на развитие своих качеств: способности, характера, направленность собственных интересов.
Список используемой литературы
1. Предприятие: стратегия, структура, положения об отделах и службах, должностные инструкции/ К.А. Волкова, И.П. Дежкина и др.–М.: ОАО издательство «Экономика», НОРМА, 1997.–526 с.
2. Теория и практика управления персоналом: учеб. пособие/ Авт.-преп. Г.В. Щокин.- К.: МАУП, 1998.-256 с.
3. Основы управления персоналом: учеб. для вузов/ Б.М. Генкин, Г.А. Кононова, В.И. Кочетков и др.; под ред. Б.М. Генкина.- М.: Высшая школа, 1996.-383 с.