4. Выбор методов управления риском, как то:
- игнорирование риска;
- предупреждение риска - разработка системы мер, сводящих риск к
минимуму;
- страхование риска - покупка страхового полиса, хеджирование
риска;
- поглощение риска - за счет части оборотных средств создается
фонд риска (но только тогда, когда страхуется небольшая часть
имущества по отношению к основному и оборотному капиталу).
5. Определение одного из методов управления, чаще всего сочетание
ряда методов.
6. Оценка результатов. Большие фирмы ведут систематический учет и
прогноз рисков.
Особое место в снижении предпринимательского риска занимает система
мер по защите служебной или коммерческой тайны. Небрежное отношение к
служебной тайне зачастую дает более ощутимые потери, нежели аналитичес-
кий уровень риска.
Коммерческая тайна представляет собой недоступную третьим лицам ин-
формацию, благодаря которой фирма получает определенные преимущества пе-
ред конкурентами. Та или иная информация является служебной или коммер-
ческой тайной только тогда, когда она имеет действительную или потенци-
альную силу в результате неизвестности третьим лицам. Только в этом слу-
чае она снижает предпринимательский риск. В этой связи каждый предприни-
матель разрабатывает меры по:
а) предотвращению кражи информации;
б) предотвращению разглашения коммерческой тайны.
Защита коммерческой тайны состоит из следующих этапов:
1. Комплексный анализ сведений, составляющих коммерческую тайну.
2. Составления перечня информации, составляющей коммерческую тайну.
3. Определение места дислокации коммерческой тайны.
4. Выделение места хранения и путей защиты тайны.
Разработка защиты коммерческой тайны осуществляется в зависимости от
возможности утечки коммерческой тайны. Существуют два комплекса видов
утечки:
1. Психологические:
- шантаж и вымогательство работников;
- беседы с работниками с целью возможного найма без намерения на-
нимать;
- беседы с рабочими и специалистами на симпозиумах, презентациях
и т.п.
- подкуп работников.
2. Система мер промышленного шпионажа:
- сбор опубликованной информации (успешно применяется японцами);
- изучение продукции фирмы;
- прослушивание телефонных и прочих переговоров, перехват инфор-
мации;
- получение информации через компьютеры (хэкерство);
- скрытое наблюдение за объектами фирмы посредством оптических
приборов, приборов ночного видения.
В Гражданском кодексе РФ указывается, что лица, получившие информа-
цию о коммерческой тайне незаконными путями, обязаны возместить убытки
потерпевшей стороне, причем это распространяется и на работников. Но это
обстоятельство труднодоказуемо, поэтому, как правило, фирма сама разра-
батывает систему мер по защите коммерческой тайны. К системе относятся
организационно-правовые меры, инженерно-технические и организацион-
но-технологические меры.
К организационно-правовым мерам относятся разработка соответствующих
документов, определенный порядок выделения коммерческой тайны и механизм
ее защиты:
а) перечень сведений, составляющих коммерческую тайну;
б) дополнение к Уставу;
в) дополнение к договору;
г) памятка работника по сохранению коммерческой тайны;
д) подписка при увольнении о неразглашении коммерческой тайны.
Инженерно-технические меры:
а) использование аппаратных средств защиты;
б) использование программных средств;
в) математические средства - применение кодов различных уровней
сложности и других мер.
Организационно-технологические:
а) меры по лицензированию, патентованию и защите прав на технологию;
особым средством защиты является использование коммерческих дого-
воров, то есть, в договор включаются определенные требования,
которые обеспечивают защиту:
- статья, раскрывающая понятие коммерческой тайны;
- недопущение формулировок, которые предоставляют преимущество
одной стороне;
- правильное определение сроков действия договора;
- включение положения из Гражданского кодекса "данное соглашение
не может передаваться одной стороной третьему лицу без письмен-
ного подтверждения согласия другой стороны";
б) перед заключением основного договора следует заключить предвари-
тельный договор о намерениях, содержащий статью о коммерческой
тайне и ее использовании;
в) использование при заключении коммерческих договоров специальных
служебных помещений без доступа посторонних лиц;
г) если речь идет о международных договорах, то необходимо опреде-
лить право страны, которое бы регистрировало процесс определения
и меры защиты коммерческой тайны на уровне законодательства дан-
ной страны.
ОСНОВЫ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА
Лекция N 11 Мухаровского Н.В.
Анализ эффективности предпринимательской деятельности.
Каждому предпринимателю приходится постоянно заниматься анализом и
оценкой своей деятельности. Основными задачами анализа предприниматель-
ской деятельности являются:
1. Получение реальной картины положения дел на предприятии, фирме.
2. Получение сравнительных оценок по подразделениям, отделам, цехам
и т.п. отделениям фирмы, а также по сравнению с конкурентами.
3. Получение данных для текущей работы по определению производствен-
ной функции фирмы.
4. Получение реальных данных для стратегического планирования и
прогнозирования предпринимательской деятельности.
Следует иметь в виду, что одного универсального показателя эффектив-
ности предпринимательской деятельности фирмы не существует. Как правило,
используется целая система показателей. Самый простой метод оценки
предпринимательской деятельности - сравнение фактических и плановых нор-
мативных показателей, причем в нескольких аспектах:
1. Показатели текущего и предшествующего годов.
2. Показателя на входе предпринимательской деятельности в текущем и
предшествующем годах.
3. Показатели на выходе предпринимательской деятельности в текущем и
предшествующем годах.
Анализ итогов деятельности предпринимателя в самом общем плане выг-
лядит как сравнение затрат и результатов деятельности. Затраты предпри-
нимателя принимают форму издержек. Издержки делятся на:
1. Постоянные (Fixed Cost) - затраты, связанные с использованием
зданий, сооружений, машин, оборудования, арендой, капитальным ре-
монтом, выплатой налогов и пошлин, административными расходами -
все те затраты, которые не зависят от объема выпускаемой продук-
ции (затраты на административные расходы и ремонт в определенных
случаях также могут относиться и к переменным издержкам, посколь-
ку могут зависеть от объема выпускаемой продукции). В составе
постоянных издержек различают:
а) стартовые постоянные издержки - издержки, возникающие с нача-
лом организации предпринимательской деятельности;
б) остаточные постоянные издержки - та часть издержек, которую
продолжает нести предприниматель несмотря на то, что фирма
прекратила свою деятельность (по всей видимости, сюда относят-
ся проценты по кредиту, различного рода выплаты и т.д. - прим.
ред.)
2. Переменные (Variable Cost) - затраты на сырье, материалы, элект-
роэнергию, оплату труда. В составе переменных выделяют следующие
их виды:
а) пропорциональные переменные издержки - издержки, которые прямо
пропорционально растут с ростом объема производства и реализа-
ции продукции;
б) прогрессивные переменные издержки - издержки, которые растут в
большей степени по сравнению с ростом объема продукции;
в) дегрессивные переменные издержки - издержки, растущие в значи-
тельно меньшей степени по сравнению с ростом объема продукции.
Кроме постоянных и переменных издержек различают общие, средние,
предельные издержки:
- средние издержки (Average Cost) - издержки в расчете на единицу
продукции из всего объема;
- предельные издержки (Marginal Cost) - издержки, связанные с вовле-
чением в производство дополнительной единицы факторов (проще гово-
ря, издержки производства одной дополнительной единицы продукции);
- общие издержки (Total Cost) - издержки по производству всего объ-
ема продукции.
Ни одна фирма не может обойтись без анализа издержек. При анализе
издержек производства необходим комплексный подход, то есть, анализом
должны быть охвачены:
а) все виды издержек;
б) все элементы структуры издержек.
Проанализировав издержки, предприниматель сравнивает их с норматив-
ными. Параллельно этому процессу составляются схемы, чертятся графики,
сопоставляются собственные издержки с издержками основных конкурентов
(прим. ред. - откуда они берут издержки конкурентов, ведь это обычно
коммерческая тайна? согласно предыдущей лекции воровать ее нельзя), что
позволяет решить практические задачи, такие как принятие решений о:
- продолжении производства данного продукта;
- смене технологий;
- смене формы организации управления, маркетинговой службы;
- изменении выбора конкурентной стратегии и т.д.
В целом анализ издержек, с одной стороны, позволяет выявить пробелы,
а с другой - вскрыть резервы. Все фирмы стремятся к снижению и минимиза-
ции издержек производства. Однако необходимо иметь в виду, что существу-
ют общие правила рынка, а именно: лучших результатов фирмы добиваются
при снижении издержек до 80-90% максимально возможного снижения. Сниже-
ние же остальных 10-20%, как правило, обуславливает рост иных расходов.
Свои затраты по производству и реализации продукции предприниматель
сравнивает с результатами. Результаты выступают как как разность