Отчет о прохождении технико-экономической практики на ЗАО НКМЗ (стр. 5 из 7)
С целью оптимизации информационных потоков, поступающих по каналам интернета, обеспечения оперативного доступа к информационным ресурсам в 2000 году был создан внутренний веб-сайт НКМЗ, которым могут пользоваться все сотрудники, в т.ч. и сотрудники ОСиТД.
Весь учет товарной продукции, финансовых поступления, списания денежных средств и т.п. производится в электронном виде. Так же используется программа АРМ руководителя, которая содержит более расширенные данные о производимой продукции.
Для оформления документов, необходимых для отгрузки сотрудники ОСиТД используют как стандартные программы WORD, EXCEL, так и программы, разработанные специально для отдела сбыта. Для оформления ГТД используется программа MD- office. Для формирования ж/д накладных используется АРМ-грузоотправителя.
Так же существует база контрактов, в которой находятся как сами контракты в отсканированном виде, так и информация об оплате, поступившей по данном контракту.
Некоторые программы связаны с другими подразделениями завода, для обмена информацией или проведения расчетов. Например, для оформления счетно-плановой калькуляции работник отдела сбыта заполняет в программе поля с основными данными об отгружаемой продукции. Далее, после подтверждения готовности, данные видят сотрудники отдела цен и управления стоимостью, которые рассчитывают другие необходимые стоимостные показатели.
Тендеры на транспортно-экспедиторское обслуживание заводятся непосредственно в Интернете.
3. Анализ численности работников отдела
3.1 Теоретические основы учета численности персонала
Персонал предприятия, его структурных подразделений и его изменения имеют определенные количественные, качественные и структурные характеристики, которые могут быть с меньшей или большей степенью достоверности измерены и отражены следующими абсолютными и относительными показателями:
• списочная и явочная численность работников предприятия и/или; ее внутренних подразделений, отдельных категорий и групп на определенную дату;
• среднесписочная численность работников предприятия и/или её внутренних подразделений за определенный период;
• удельный вес работников отдельных подразделений (групп, категорий) в общей численности работников предприятия;
• темпы роста (прироста) численности работников предприятия за определенный период;
• средний разряд рабочих предприятия;
• удельный вес служащих, имеющих высшее или среднее специальное образование в общей численности служащих и/или работников предприятия;
• средний стаж работы по специальности руководителей и специалистов предприятия;
• текучесть кадров;
• фондовооруженность труда работников и/или рабочих на предприятия и др.
Совокупность перечисленных и ряда других показателей может дать представление о количественном, качественном и структурном состоянии персонала фирмы и тенденциях его изменения для целей управления персоналом, в том числе планирования, анализа и разработки мероприятий по повышению эффективности использования человеческих ресурсов предприятия.
Количественная характеристика персонала предприятия и его структурных подразделений в первую очередь измеряется такими показателями как списочная, явочная и среднесписочная численность работников.
Качественная характеристика персонал предприятия и его структурных подразделений определяется степенью профессиональной и квалификационной пригодности ее работников для достижения целей фирмы и производства работ.
В зависимости от выполняемых функций работники производственного предприятия разделяются на несколько категорий и групп. Это может быть промышленный и непромышленный персонал. Работники заводоуправления (в том числе и сотрудники отдела сбыта) относят к промышленному персоналу.
Промышленный персонал в свою очередь делится на две группы – рабочие и служащие. В группе служащих выделяют руководителей, специалистов, собственно служащих.
Численность работников является важнейшим количественным показателем, характеризующим трудовые ресурсы предприятия. Она измеряется такими показателями, как списочная, явочная и среднесписочная численность работников.
Списочная численность (Чсп) работников предприятия — это показатель численности работников списочного состава на определенное число или дату. Она учитывает численность всех работников предприятия, принятых на постоянную, сезонную и временную работу в соответствии с заключенными трудовыми договорами (контрактами), а также работающих собственников организации, получающих в ней заработную плату. Не включаются в списочный состав лица, работающие по договору подряда и другим договорам гражданско-правового характера. В списочном составе работников за каждый календарный день учитываются как фактически явившиеся на работу, так и отсутствующие на работе по каким-либо причинам (отпуска, болезни, командировки и т. д.).
Явочная численность (Чя) характеризует количество работников списочного состава, явившихся на работу в данный день, включая находящихся в командировках. Это необходимая численность рабочих для выполнения производственного сменного задания по выпуску продукции. Разница между явочным и списочным составом характеризует количество отсутствующих по различным причинам (отпуска, болезни и др.). Для приведения явочной численности к списочной используется коэффициент перевода явочной численности рабочих в списочную (Ксп) (формула 3.1):
3.1В прерывных производствах КСП определяется как отношение табельного (номинального) фонда времени к плановому (эффективному), а в непрерывных — как отношение календарного фонда времени к плановому (эффективному).
Среднесписочная численность — численность работников в среднем за определенный период (месяц, квартал, с начала года, за год). Среднесписочная численность показывает, сколько в среднем работников ежедневно числилось в списках предприятия за рассматриваемый период.
3.2 Анализ состава и структуры персонала ОСиТД
В процессе анализа необходимо изучить количество и структуру персонала отдела, проанализировать текучесть кадров, рассчитать необходимые коэффициенты, отражающие движение кадров.
Численность и структура персонала, а так же ее изменение отражены в таблице 3.1.
Таблица №3.1 - Анализ трудовых ресурсов ОСиТД
| Категории персонала | Структура персонала | Отклонение, % | |||
| 2008г | 2009г | ||||
| кол-во,чел. | уд.вес, % | кол-во,чел. | уд.вес, % | ||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
| Руководители, в т.ч.: | 7 | 17,07 | 5 | 10,64 | -6,43 |
| - начальник отдела | 1 | 2,44 | 1 | 2,13 | -0,31 |
| - зам.начальника | 2 | 4,88 | 1 | 2,13 | -2,75 |
| - начальники бюро | 4 | 9,75 | 3 | 6,38 | -3,37 |
| Специалисты, в т.ч.: | 22 | 53,66 | 31 | 65,96 | +12,3 |
| - экономисты | 20 | 48,78 | 28 | 59,58 | +10,8 |
| - техники | 2 | 4,88 | 3 | 6,38 | -1,5 |
| Рабочие | 12 | 29,27 | 11 | 23,40 | -5,87 |
| - мастера | 3 | 7,32 | 1 | 2,13 | -5,19 |
| - контролеры | 9 | 21,95 | 10 | 21,27 | -0,68 |
| Всего | 41 | 100 | 47 | 100 | - |
Удельный вес определенной категории персонала определяется по формуле 3.2:
(3.2)где Чкп – численность работников определенной категории;
Ч общ. – общая численность персонала в данном периоде.
Изменение удельного веса определяется по формуле 3.3:
(3.3)где
- удельный вес в отчетном периоде;
- удельный вес в предыдущем периоде.Из таблицы видно, что удельный вес инженерно-технических работников в общей численности персонала увеличился на 12,3 %. Это произошло за счет роста численности экономистов по сбыту, как вновь прибывших, так и переведенных с других должностей.
При этом наблюдается недостаток в структуре руководящего состава и рабочих (в основном мастеров).
В отделе сбыта наблюдается постоянное повышение квалификации сотрудников. Следовательно, возрастает количество сотрудников более высокой квалификации. Структура и численность персонала отражены в штатном расписании предприятия.
Более наглядно изменение в структуре персонала можно продемонстрировать графически (рисунок 3.1, 3.2).
Рисунок 3.1 – Структура персонала ОСиТД в 2008 году
Рисунок 3.2 – Структура численности персонала ОСиТД в 2009 году
В отделе сбыта так же существует определенная квалификационная структура персонала. Экономисты делятся на экономистов 1,2 категории и без категории, а контролеры делятся по разрядам (с 1-го по 5-й). имеющиеся данные представлены в таблице 3.2.