Проведена разница между конфликтами различной природы - социальными, экономическими, политическими. В рамках предметной области сделан акцент на политическое регулирование конфликтов.
Также определены различные отношения к понятию конфликта - конструктивное и негативное, поскольку конфликт по своей природе имеет целью какие-либо изменения, которые (за исключением вооруженных конфликтов) практически всегда направлены на улучшение текущей ситуации.
Рассмотрены методы, в том числе правовые урегулирования конфликтов, рассмотрены различные подходы к процессу урегулирования конфликтов.
Государственная и административная власть рассмотрена как третья сила в процессе урегулирования конфликтных ситуаций.
В работе освещены цели и задачи, указанные в ведении, приведена практика урегулирования конфликтов. Представлен подход к конфликту не как к отрицательному общественному явлению, но как к своего рода скачку в разрешении разногласий между оппонентами по тому или иному вопросу в различных сферах общественной жизни.
Приведены различные методы в диагностике конфликтов исходя из природы конфликта.
Сегодня конфликты это повседневная реальность. Для эффективного решения возникающих проблем необходимо усвоить определенный минимум теоретических знаний и практических навыков поведения в конфликтных ситуациях, с умом использовать имеющийся подобный опыт. Разумеется, в простых конфликтах можно обойтись и без специальных знаний, действовать "по наитию", но в любом случае достаточно важно определить тип конфликта, его состояние и возможное развитие. В идеале, конечно, лучше использовать политику, способную разрешить конфликт на ранней стадии развития или вовсе предотвратить его появление.
Методом исследования выявлено, что существуют мирные и силовые методы урегулирования конфликта. Все понимают, что конечно мирные методы, переговоры наиболее предпочтительны, т.к силовые как правило подразумевают наличие жертв в результате развития и разрешения конфликта. Но бывают ситуации, когда невозможно урегулировать имеющиеся противоречия лишь с помощью одного из методов. Как не часто встречаются конфликты в чистом виде, отвечающие определенной методологии, так и не существует "чистых" методов решения таких конфликтов. Разрешение иных - это комплекс решений, в которых могут быть как силовые методы, так и правовые и переговорные.
Сегодня тема конфликтов достаточно актуальна, потому что современная деловая жизнь затрагивает все аспекты интересов общества, отдельных групп, организаций и даже стран.
И очень хочется отметить, что если политика урегулирования конфликтов грамотно подходит к нему, со всей ответственностью, то конфликты имеют положительный исход для большинства участвующих в нем сторон, что очень важно в таком ныне хрупком мире.
1. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: Учебник для вузов. М., 2002
2. Аг А. Конфликт. Политология вчера и сегодня. М., 1991.
3. Бородкин Ф.М., Коряк Н.М. Внимание: конфликт! Новосибирск: Наука, 1989.
4. Вершинин М.С. Конфликтология. С. - Пб., 2000.
5. Верт Н. История советского государства. 1900-1991. М., 1992.
6. Вишневская А.В. Конфликтология, М., 2001.
7. Зеркин Д.П. Основы конфликтологии.: Курс лекций. 1998
8. Зеркин Д.П. Основы политологии. Ростов-на-Дону., 1996.
9. Зинченко Г. Теория социологии. Ростов-на-Дону, 1993.
10. Здравомыслов А.Г. Социология конфликта. М.: Аспект Пресс, 1996.
11. Здравомыслов А. Социология конфликта. М., 1996 (3-е издание).
12. Исраэлян В.Л., Лебедева М.М. Переговоры - искусство для всех // Международная жизнь. 1991. № 11. С.48-55.
13. Ключевский В. Сочинения в девяти томах М., 1989. Т.5.
14. Коваленко Б.В. Политическая конфликтология. М., 2000.
15. Лебедева М.М. Политическое урегулирование конфликтов. М., 1999
16. Парсонс Т. Общий обзор. // "Американская социология". М., 1972.
17. Пугаче В. П,, Соловьев А.И. Введение в политологию. М., 2000.
18. Шибутани Т. Социальная психология. М., 1969.
19. Цыганков П.А. Международные отношения. М.: Новая школа, 1996.
[1] Зеркин Д.П.Основы конфликтологии.: Курс лекций. 1998, С.33
[2] Зеркин Д.П.Основы конфликтологии.: Курс лекций. 1998 С. 51
[3] Зеркин Д.П.Основы конфликтологии.: Курс лекций. 1998, С.63.
[4]Зеркин Д.П.Основы конфликтологии.: Курс лекций. 1998, С.75
[5] Зеркин Д.П.Основы конфликтологии.: Курс лекций. 1998, С.76
[6] Ключевский В. Сочинения в девяти томах М., 1989. Т. 5. С. 233-234.
[7] Лебедева М.М. Политическое урегулирование конфликтов. М., 1999, С.23.
[8] Лебедева М.М. Политическое урегулирование конфликтов. М., 1999, С.37.
[9] Лебедева М.М. Политическое урегулирование конфликтов. М., 1999, С.49.
[10] Зеркин Д.П.Основы конфликтологии.: Курс лекций. 1998, С.356.
[11] Вершинин М.С. Конфликтология. С.-Пб., 2000, С.50.
[12] Вершинин М.С. Конфликтология. С.-Пб., 2000, С.54.
[13] Вершинин М.С. Конфликтология. С.-Пб., 2000, С.54.