Создание информационной сети и позволит отделам связываться между собой и предоставлять друг другу информацию в кротчайшие сроки. А создание электронного почтового ящика позволит получать постановления, распоряжения и приказы вышестоящих органов в день его издания без задержек. Это в свою очередь позволит своевременно вносить в работу Центра все изменения. Передача всей необходимой информации вышестоящим инстанциям будет производиться в течении нескольких минут, и отпадет необходимость личных поездок в УСЗН администрации города Омска и УСЗН Омской области.
Для оценки эффективности деятельности Центра рассмотрим вначале состав и структуру персонала Центра, для этого представим данные в табл. 9.
Таблица 9 – Анализ движения работников КЦСОН Речинского района г.Омска» за 2006-2008гг.
| Наименование должности | 2006г. | 2007г. | 2008г. | Изменение 2008 к 2006гг. | ||||
| Чел. | Уд.вес, % | Чел. | Уд.вес, % | Чел. | Уд.вес, % | Абсол., чел. | Темп роста, % | |
| На начало года работников | 44 | 75,9 | 58 | 92,1 | 63 | 95,5 | +19 | 143,2 |
| Принято работников | 33 | 56,9 | 22 | 34,9 | 12 | 18,2 | -21 | 36,4 |
| Выбыло работников | 19 | 32,8 | 17 | 27,0 | 15 | 22,7 | -4 | 78,9 |
| На конец года работников, из них: | 58 | 100 | 63 | 100 | 66 | 100 | +8 | 113,8 |
| - мужчины | 4 | 6,9 | 6 | 9,5 | 7 | 10,6 | +3 | 175,0 |
| - женщины | 54 | 93,1 | 57 | 90,5 | 59 | 89,4 | +5 | 109,3 |
По данным таблицы 9 можно отметить, что для учреждения характерна высокая текучесть кадров, что обусловлено тяжелыми условиями работы. Несмотря на стабильный рост числа работников, не все штатные единицы заполнены. Многие работники уходят, не проработав и года. В связи со спецификой работы в структуре трудового коллектива преобладают женщины. Согласно положению о порядке распределения средств, поступающих на спецсчет ГУ «Комплексный центр социального обслуживания населения Речинского района» от оплаты социальных услуг, предоставляемых гражданам пожилого возраста и инвалидам:
- денежные средства, поступающие на спецсчет Центра от оплаты гарантированных государством социальных услуг, распределяются и выплачиваются на основании приказа директора Центра и протокола комиссии бухгалтерией Центра.
- средства, поступающие от оплаты социальных услуг, входящих в перечень гарантированных государством социальных услуг, предоставляемых Центром гражданам пожилого возраста и инвалидам, направляются:
1) 50% от суммы поступающих средств на развитие деятельности Центра по социальному обслуживанию граждан пожилого возраста и инвалидов: на улучшение качества и расширение ассортимента предоставляемых услуг; на хозяйственные нужды, приобретение хозяйственного инвентаря и материалов, запчастей к автомашине, канцелярских принадлежностей, основных средств; организацию торжественных и праздничных мероприятий для лиц состоящих на обслуживании (приобретение продуктов питания и сувениров); приобретение месячных проездных билетов сотрудникам Центра, чья профессиональная деятельность связана со служебными разъездами; прочие производственные потребности Центра.
2) 50% от суммы поступающих средств на стимулирование труда работников отделений социального обслуживания на дому, специализированного отделения социально-медицинского обслуживания на дому, отделения дневного пребывания граждан пожилого возраста и инвалидов, которые непосредственно осуществляют работу по предоставлению социальных услуг гражданам, и работникам, курирующим данную деятельность.
Сумма денежных средств на стимулирование труда распределяется в следующем соотношении: 10% денежных средств от общей суммы направленной на стимулирование труда - администрации Центра (директор, главный бухгалтер). Оставшаяся сумма денежных средств в отделениях социального обслуживания на дому, специализированном отделении социально-медицинского обслуживания на дому распределяется следующим образом: 10%-заведующим отделениям; 90%-сотрудникам отделения, в зависимости от количества отработанного времени за квартал; сотрудникам отделения дневного пребывания граждан пожилого возраста и инвалидов в равных пропорциях. Денежные средства, поступающие на спецсчет Центра от оплаты гарантированных государством социальных услуг, распределяются и выплачиваются на основании приказа директора Центра бухгалтерией Центра. Средства, поступающие от оплаты дополнительных социальных услуг, не входящих в перечень гарантированных государством социальных услуг, предоставляемых Центром гражданам пожилого возраста и инвалидам, направляются:
1) 50% от суммы поступающих средств - на развитие деятельности Центра по социальному обслуживанию граждан пожилого возраста и инвалидов: на улучшение качества и расширение ассортимента предоставляемых услуг; на хозяйственные нужды, приобретение хозяйственного инвентаря и материалов, запчастей к автомашине, канцелярских принадлежностей, основных средств; организацию торжественных и праздничных мероприятий для лиц состоящих на обслуживании (приобретение продуктов питания и сувениров); приобретение месячных проездных билетов сотрудникам Центра, чья профессиональная деятельность связана со служебными разъездами; прочие производственные потребности Центра.
2) 50% денежных средств - на стимулирование труда работников, выполняющих эти услуги.
Согласно положению о премировании сотрудников ГУ «Комплексный центр социального обслуживания населения Речинского района г. Омска»: частичное премирование работников центра из фонда экономии оплаты труда, при наличии экономии, производится 1 раз в квартал по итогам работы в отделениях; за выполнение отдельных поручений и разработку новых программ, за внедрение новых методов работы; за безупречный и долгосрочный труд в социальной сфере; за участие в творческих мероприятиях; а так же за обеспечение и сохранность имущества, хорошее содержание зданий и прилегающей территории. Премия не назначается за нарушение трудовой дисциплины или невыполнение функциональных и должностных обязанностей, не освоение денежных средств или невыполнение поручений руководителя. Распределение средств из фонда экономии заработной платы производится комиссией, с составлением протокола и выплачивается бухгалтерией на основании протокола комиссии приказа директора.
Проведем анализ действующей системы мотивации персонала КЦСОН Речинского района г.Омска с использованием таблицы 10.
Таблица 10 – Анализ существующей системы мотивации деятельности персонала КЦСОН Речинского района г. Омска» в 2008 году в месяц
| Наименование должности | Кол-во раб-ков | Оклад, руб. | Надбавка за вред. (15%) | Доплата за стаж, руб. | Итого ФОТ, руб. |
| 1 Аппарат управления Центра | |||||
| Директор | 1 | 3596 | 539,4 | 1078,8 | 5214,2 |
| Юрисконсульт | 1 | 2144 | 321,6 | - | 2465,6 |
| Бухгалтер | 2 | 2144 | 321,6 | 935,1 | 6801,4 |
| Специалист по кадрам | 1 | 1345 | 201,75 | - | 1546,75 |
| Завхоз | 1 | 1092 | 163,8 | - | 1255,8 |
| Уборщица | 2 | 1600 | 240 | 160 | 4000 |
| Дворник | 1 | 800 | 120 | - | 920 |
| Водитель | 1 | 1786 | 267,9 | 357,2 | 2411,1 |
| Итого | 10 | 14507 | 2176.05 | 2531,1 | 24614,85 |
| 2 Отделение дневного пребывания пенсионеров | |||||
| Завотделением | 1 | 2691 | 403,65 | 807,3 | 3901,95 |
| Медсестра | 1 | 1625 | 243,75 | 487,5 | 2356,25 |
| Культорганизатор | 1 | 1625 | 243,75 | 487,5 | 2356,25 |
| Итого | 3 | 5941 | 891,15 | 1782,3 | 8614,45 |
| 3 Отделение социального обслуживания на дому | |||||
| Завотделением | 1 | 2318 | 347,7 | 695,4 | 3361,1 |
| Соцработник | 20 | 29560 | 4434 | 8129 | 42123 |
| Итого | 21 | 31878 | 4781,7 | 8824,4 | 45484,1 |
| 4 Отделение срочного социального обслуживания | |||||
| Завотделением | 1 | 2318 | 347,7 | 695,4 | 3361,1 |
| Специалист по соц. работе | 3 | 6954 | 1043,1 | 2086,2 | 10083,3 |
| Итого | 4 | 9272 | 1390,8 | 2781,6 | 13444,4 |
| 5 Отделение социальной помощи семье, женщинам и детям | |||||
| Завотделением | 1 | 2691 | 403,65 | 807,3 | 3901,95 |
| Специалист по соц. работе | 2 | 2318 | 347,7 | 695,4 | 3361,1 |
| Логопед | 1 | 1159 | 173,85 | - | 1332,85 |
| Психолог | 1 | 1478 | 221,7 | - | 1699,7 |
| Социальный педагог | 1 | 2318 | 347,7 | 695,4 | 3361,1 |
| Юрисконсульт | 1 | 1478 | 221,7 | 443,4 | 2143,1 |
| Итого | 7 | 11442 | 1716,3 | 2641,5 | 15799,8 |
| 6 Специализированное отделение социально-медицинского обслуживания на дому | |||||
| Завотделением | 1 | 2504 | 375,6 | 751,2 | 3630,8 |
| Социальный работник | 14 | 8070 | 1210,5 | 538 | 9818,5 |
| Медсестра | 6 | 3250 | 487,5 | - | 3737,5 |
| Итого | 21 | 13824 | 2073,6 | 1289,2 | 17186,8 |
Если сопоставить данные, приведенные в таблице 10, с данными штатного расписания на 2008 год, то следует отметить их незначительное расхождение, связанное с тем, что не хватает работников, т.е. не все штатные единицы заняты. Это связано с нежеланием людей работать на такой трудной не только в физическом, но и психологическом отношении работе. Поэтому вместо утвержденного на 2008 год ФОТ в размере 174725,2 руб. фактические затраты на оплату труда составили 125144,4 руб. Вместо 81 штатной единицы фактически было заполнено 66. Даже разработанная система надбавок за вредность и стаж не привлекают дополнительных работников.