| Получает | Передает | ||||
| Содержание информации | Форма | Сроки и периодичность получения | Содержание информации | Форма | Сроки и периодичность передачи |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
с _________________отделом
с _________________цехом
5. Права. Для выполнения своих обязанностей работнику, занимающему данную должность, предоставлены следующие права:
5.1. В отношении своих подчиненных: давать распоряжения и контролировать их исполнение________________________________________
5.2. Самостоятельно решать следующие вопросы:
5.2.1.______________________________________________________________
5.2.2.______________________________________________________________
5.3. Работник, занимающий данную должность, является представителем организации и ведет переписку по следующим вопросам (для начальников служб и подразделений):_____________________________________________
6. Ответственность. Работник, занимающий данную должность, несет ответственность за задержку и слабую работу в направлении поставленных целей и за неполное использование предоставленных ему прав.
6.1. Деятельность работника, занимающего данную должность, его непосредственный руководитель оценивает на основе следующих показателей________________________________________________________
7. Дополнения и изменения
| № п/п | Какой пункт в должностной инструкции изменяется | Новая редакция | Дата изменения | Кто утвердил изменение редакции |
Должностную инструкцию составил: Должностную инструкцию утвердил:
______________ _______________
(подпись) (подпись)
«___»____________200 год
Приложение 3
Таблица 1
Образцы рабочих стандартов
| Рабочие стандарты | Условия применения |
| Средняя производительность(дневная норма выработки)рабочей группы/бригады | Когда задания, выполняемые всеми индивидами, одинаковы или почти одинаковы |
| Средняя производительностьтруда (норма выработки)одного работника | Когда работники выполняют одни и те же задания, а оценка и усреднение результатов всей группы громоздки и требуют больших затрат времени |
| Объем выполненной работыза единицу времени | Работы, предполагающиевыполнение повторяющихся заданий |
| Рабочие стандарты для каждого вида работ | Разовые работы, предполагающиевыполнение различных задач |
Источник: Беккер, Брайан Е., Хьюзлид, Ульрих. Измерение результативности работы департамента. Люди, стратегия и производительность. – М.: Вильямс, 2007. – с. 215.
Приложение 4
Инструкция: оцените развитие у работника навыков управления, используя следующую шкалу:
5 - очень высокий уровень;
4 - высокий уровень;
3 - средний уровень;
2 - ниже среднего;
1 - неприемлемый.
| Планирование деятельности и распределение ресурсов | |
| Планирование, постановка целей | 5 4 3 2 1 |
| Корректировка этих целей в случае необходимости | 5 4 3 2 1 |
| Распределение и контроль ресурсов | 5 4 3 2 1 |
| Учет всей доступной информации для своевременного принятия решений | 5 4 3 2 1 |
Источник: Романова Т.И. Оценка эффективности использования трудового потенциала и системы управления персоналом предприятия: учебное пособие. – Томск: Изд-во Том. гос. Архит, 2008. – с. 74.
Эти формы могут использоваться как при проведении аттестации, так и в практике работы оценочных центров.
Приложение 5
Таблица 2
Пример прямого ранжирования по нескольким показателям
| Ф.И.О работника | Оцениваемые показатели | ||||
| Дисцип-лина | Ответствен-ность | Самостоя-тельность | Производи-тельеость | ||
| Гузеев Е.Ф.Абрамов В.И.Волков И.Г.Силаев Ю.М.Кондрашов А.М. | 5 4 3 2 1 | 4 3 2 1 5 | 5 4 3 2 1 | 3 4 1 2 5 | 17 15 9 7 12 |
Источник: Сергиенко С.К. Современные отечественные технологии оценки и развития управленческого персонала. М.: Книжный мир, 2004. – с. 224.
Сумма рангов по используемым показателям определяет ≪ценность≫ данного работника для организации.
Таблица 3
Матрица парных сравнений
| № п/п | Фамилия работника | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | z |
| 1 | Свиридова Н.Э. | + | + | + | 3 | |||
| 2 | Белов В.А. | + | + | 2 | ||||
| 3 | Харченко В.Л. | + | 1 | |||||
| 4 | Воробьев И.Н. | + | + | + | + | + | 5 | |
| 5 | Леонтьев С.В. | 0 | ||||||
| 6 | Тренев В.Н. | + | + | + | + | 4 |
Источник: Сергиенко С.К. Современные отечественные технологии оценки и развития управленческого персонала. М.: Книжный мир, 2004. – с. 226.
Приложение 6
Таблица 4
Пример использования метода заданного распределения
| Характеристика распределения | Заданное распределение | Фамилии сотрудников |
| Выдающиеся результаты | 5% | |
| Высокие результаты | 10% | |
| Средние результаты | 70% | |
| Результаты ниже среднего | 10% | |
| Неприемлемые результаты | 5% |
Источник: Беа Ф. К., Дихтла Э., Швайтцер М. Экономика предприятия. - М.: ИНФРА – М, 2005. – с. 76.
Приложение 7
Таблица 5
Основные элементы управления по целям
| Основные элементы | Содержание |
| Постановка целейПланирование работыТекущий контрольОценка достигнутых результатов и подведение итогов | • Формулировка долгосрочных стратегических целей• Формулировка конкретных задач, стоящих перед всей организацией• Определение целей подразделения• Определение задач каждого работника• Установление основных этапов выполнения работы• Разработка плана конкретных действий по реализации поставленных целей• Выявление потребности в обучении• Ресурсное обеспечение• Разработка и внедрение процедур контроля• Разработка механизмов коррекции нежелательныхотклонений в работе• Установление механизма обратной связи• Определение процедуры подведения итогов при завершении работы• Оценка эффективности работы исполнителя• Выявление факторов, затрудняющих выполнение работы• Поощрение за достигнутые успехи |
Источник: Магура М. И., Курбатова М. Б. Оценка работы персонала // Управление персоналом. - 2006. - №9. – с. 15.
Приложение 8
Таблица 6
Сравнительная характеристика различных методов оценки работы персонала
(А - принятие административных решений, Р - развитие работников, ОС - предоставление обратной связи, КУ - контроль качества управленческой деятельности, УП - совершенствование процесса управления персоналом)
| Метод оценки | Оцениваемые характеристики | Решаемые задачи | ||||
| А | Р | ОС | КУ | УП | ||
| Оценка рабочих результатов | Рабочие результаты | + | + | |||
| Письменныехарактеристики | В соответствии с установленными требованиями или в свободной форме | + | + | + | + | + |
| Шкалы оценки | Индивидуальные качества, конкретные образцы рабочего поведения | + | + | + | ||
| Прямое ранжирование | Общая оценка | + | + | + | ||
| Чередующееся ранжирование | Общая оценка | + | ||||
| Парное сравнение | Общая оценка | + | ||||
| Заданное распределение | Общая оценка | + | ||||
| Управление по целям | Рабочие результаты | + | + | + | + | + |
Источник: Одегов Ю. Г., Никонова Т. В., Безделов Д. А. Банковский менеджмент. Управление персоналом. Учебное пособие – М.: Экзамен, 2004. – с. 133.
Приложение 9
Пример вопросника, когда разные градации признака могут предъявляться в любом порядке
| Объем работы – норма, которую человек выполняет за 1 день.□ Делает ровно столько, сколько от него требуют□ Высочайшая производительность труда□ Не удовлетворяет минимальным требованиям□ Объем работы удовлетворительный□ Очень трудолюбив, делает больше, чем требуется Комментарии_______________________________________________Точность – правильность выполнения должностных обязанностей.□ За его работой требуется минимальный контроль; почти всегда точен□ Обычно точен; число ошибок укладывается в норматив□ Небрежен; делает одни и те же ошибки□ За его работой требуется незначительный контроль; точен и аккуратен большую часть времени□ Часто допускает ошибкиКомментарии________________________________________________ Творческие способности – способность подавать новые идеи, находить новые и лучшие пути выполнения производственных операций и проявлять воображение.□ Способность воображения не выше средней, новые идеи подает не слишком часто□ Редко подает новые идеи □ Постоянно ищет новые и лучшие пути выполнения производственных операций; имеет богатое воображение□ Часто предлагает новые способы выполнения производственных операций; имеет богатое воображение□ Иногда может подать новую идеюКомментарии________________________________________________ |
Источник: Пугачев В. П. Руководство персоналом организации. – М.: Аспект Пресс, 2004. – с. 318.
[1] Егоршин А. П. Управление персоналом: Учебник для ВУЗов 5-е изд. - Н. Новгород: НИМБ, 2005. – с. 130.
[2] Кибанов А. Я. Управление персоналом: регламентация труда: Учебное пособие – 3-е изд., перераб. и доп. / А. Я. Кибанов, Г. А. Мамед-Заде, Т. А. Родкина. – М.: Издательство «Экзамен», 2005. – С. 224-226.
[3] Кибанов А. Я. Управление персоналом: регламентация труда: Учебное пособие – 3-е изд., перераб. и доп. / А. Я. Кибанов, Г. А. Мамед-Заде, Т. А. Родкина. – М.: Издательство «Экзамен», 2005. – С. 227-230.