Смекни!
smekni.com

Система классификации гостиниц в России (стр. 4 из 4)

Критерии балльной оценки домов отдыха, пансионатов и других аналогичных средств размещения

№/№ п/п ТРЕБОВАНИЕ Кол-вобаллов
1 2 3
1 Расположение средства размещения у моря (океана), на берегу реки или естественного водоема:
- первая линия- вторая линия- третья линия 321
2 Площадь территории (включая площадь застройки) в расчете на одного отдыхающего м2:- более 200 - от 100 до 200 - от 50 до 100 321
3 Наличие парковой/лесопарковой зоны площадью:- более 10 га - не менее 2 га- менее 1 га 321
4 Состояние паркового/лесопаркового хозяйства (деревьев, кустарников, декоративных растений, травяного покрова, дорожек, тропинок)- отличное- хорошее- удовлетворительное 321
5 Расположение сооружений для развлечений и фитнеса на открытом воздухе в местах, наиболее удаленных от прилегающих улиц, зданий и технических зон средства размещения 2
6 Состояние навесов, беседок:- отличное- хорошее- удовлетворительное 321
7 Здания и общественные помещения
7.1 Расположение средства размещения в здании, являющемся историко-архитектурным памятником федерального значения 6
7.2 Расположение средства размещения в здании, являющемся историко-архитектурным памятником местного значения 4
7.3 Расположение средства размещения на территории историко-архитектурных памятников, религиозно-культовых объектов, заповедников, географических достопримечательностей 3
7.4 Наличие стилизованных средств размещения (замок, изба, юрта, плавсредство и др.) 1
7.5 Наличие балконов или лоджий:- в 100% номеров- в 50% номеров 21
7.6 Внешний вид (фасад, балконы, лоджии, ставни):- отличные- хорошие- удовлетворительные 321
7.7 Наличие второго лифта (служебного), используемого исключительно для персонала и доставки багажа 2
7.8 Наличие гостевых лифтов:2 лифта и более1 лифт 53
7.9 Наличие гостиных (салонов) 2
7.10 Наличие этажей (номеров) для некурящих 2
8 Качество, состояние интерьера холлов, салонов и других общественных помещений и их оборудования
8.1 Напольное покрытие:- отличное- хорошее- удовлетворительное 321
8.2 Стены:- отличное- хорошее- удовлетворительное 321
8.3 Занавеси:- отличное- хорошее- удовлетворительное 321
8.4 Освещение:- отличное- хорошее- удовлетворительное 321
8.5 Мебель:- отличное- хорошее- удовлетворительное 321
9 Качество и состояние оборудования номерного фонда(в 100% номеров)
9.1 Напольное покрытие:- отличное - хорошее - удовлетворительное 321
9.2 Мебель:- отличное- хорошее- удовлетворительное 321
9.3 Занавеси:- отличное- хорошее - удовлетворительное 321
9.4 Постельные принадлежности:- отличное - хорошее - удовлетворительное 321
10 Телевидение в номерах (телевизор с кабельным или спутниковым каналом для внутреннего показа фильмов или аренда видеомагнитофона, видеокассет в 100% номеров) 2
11 Качество, состояние оборудования ванных комнат
11.1 Стены, пол:- отличное- хорошее- удовлетворительное 321
11.2 Сантехническое оборудование:- отличное- хорошее- удовлетворительное 321
11.3 Краны:- отличное- хорошее- удовлетворительное 321
11.4 Наличие табурета или стульчика в ванной комнате 2
11.5 Наличие в ванне специального покрытия, предохраняющего от падения при скольжении 2
11.6 Подогрев пола в ванной комнате 3
11.7 Наличие банной простыни (махрового халата) 2
11.8 Наличие фена в ванной комнате в 100% номеров 1
12 Телефонная кабина (телефонный автомат)
с междугородной связью
по 1 баллу за кабину, но не более4-х баллов
13 Услуги связи: телефон, почта, телеграф, телефакс, электронная почта 1
14 Транспортное обслуживание:доставка проживающих и багажа 6
15 Услуги питания
15.1 Наличие ресторанов, кафе, других предприятий питания по 1 баллу за каждое предприятие питания, но не более 6 баллов
15.2 Обслуживание:- «шведский стол»- «а ля карт»- выбор меню при полном пансионе и полупансионе во время обеда или ужина:- меню из четырех блюд – выбор как минимум из трех основных блюд, двух закусок и двух десертов (для средств размещения с оказанием лечебно-оздоровительных услуг допускается во время обеда диетическое стандартное меню с возможностью замены блюд)- меню из четырех блюд – выбор как минимум из двух основных блюд 5432
15.3 Напитки:- обслуживание напитками на этаже не менее 16 часов в сутки или мини-бар в 100% номеров - обслуживание напитками на территории пансионата, дома отдыха и средства размещения с оказанием лечебно-оздоровительных услуг не менее:· 16 часов в сутки· 12 часов в сутки- автомат для напитков или круглосуточная продажа напитков на территории средства размещения 6646
16 Дополнительные услуги
16.116.2 Наличие парикмахерской (косметического салона)Наличие постоянных или временных торговых точек 2по 1 баллу за торговую точку, но не более 4-х баллов
16.3 Обеспечение специализированного отдыха (охота, рыбалка и др.) по одному баллу за каждый вид, но не более 4 баллов
16.4 Наличие:- закрытого теннисного корта/четырехстенного корта для сквоша размером не менее 7х10 м.- площадок для тенниса, гольфа, футбола и пр. 2по одному баллу за каждую площадку, но не более 6 баллов
16.5 Наличие терренкура (пешеходного маршрута с разметкой расстояния) 1
16.6 Наличие велосипедной дорожки для велопрогулок 2
16.7 Наличие закрытого плавательного бассейна с площадью м2:- не менее 150 (площадь водной поверхности не менее 80)- не менее 100 (площадь водной поверхности не менее 60)- не менее 80 (площадь водной поверхности не менее 35)- менее 35 6421
16.8 Наличие открытого плавательного бассейна с подогреваемой водой с площадью водной поверхности м2:- не менее 80 - не менее 60 - не менее 35 - менее 35 6421
16.9 Наличие открытого плавательного бассейна с неподогреваемой водой с площадью водной поверхности м2:- не менее 80 - не менее 60 - не менее 35 - менее 35 4321
16.10 Наличие проката: автотранспорта, водного и водомоторного транспорта, катамаранов, аквалангов; животных (лошади, верблюды, собачьи упряжки); курортно-бытовых товаров и инвентаря и пр. 1
16.11 Наличие комнаты для детских игр площадью не менее 30 м2 с естественным освещением:- под наблюдением квалифицированного персонала (не менее 5 часов в сутки)- без наблюдения квалифицированного персонала 32
16.12 Наличие детской игровой площадки:- под наблюдением квалифицированного персонала (не менее 5 часов в сутки)- без наблюдения квалифицированного персонала 21
16.13 Наличие прочих услуг (аттракционы, зал игровых автоматов, читальный зал, информационные услуги, экскурсионные услуги, услуги переводчика, обмен валюты и др.) по 1 баллу за услугу, но не более 6 баллов
16.14 Наличие зала для фитнеса, площадью не менее 30 м2с не менее
6-тью гимнастическими снарядами или тренажерами
2
16.15 Наличие сауны:- на 6 и более человек- менее 6 человек 21
16.16 Общий/косметический массаж 1
17 Охраняемая автостоянка с неограниченным временем парковки 1
18 Наличие сервиса для инвалидов 10
19 Оздоровительные услуги
19.1 Наличие оздоровительных процедур: по одному баллу за каждый вид лечения, но не более 6 баллов
19.2 Наличие природных факторов для оказания оздоровительных услуг 1
19.3 Наличие современного оборудования для оздоровительных процедур (не менее 40% от общего кол-ва оборудования с датой изготовления не более пятилетней давности) 6
19.4 Наличие кабинетов бальнеогрязевых процедур по одному баллу за каждую процедуру, но не более 6 баллов
19.5 Наличие кабинетов процедур талассотерапии по одному баллу за каждую процедуру, но не более 6 баллов
19.6 Наличие кабинетов прочих оздоровительных процедур по одному баллу за каждую процедуру, но не более 6 баллов
19.7 Квалифицированная медицинская помощь (консультации) врача специалиста 2