Ценовые условия зависят от нескольких параметров, прежде всего это — размер фонда оплаты труда, размера з/п в расчете на одного сотрудника и количество сотрудников в компании, отмечает М. Кондратенко из ММБ.
В рамках зарплатного проекта банк предлагает всю линейку карт систем VISA и MasterCard. Окончательный выбор, естественно, за клиентом. Вместе с тем, здесь можно получить дополнительные услуги: весь спектр банковских услуг для физических лиц, включая бесплатные Mobile Banking, InternetBank, услугу по поддержанию определенного остатка на счете (SWEEP), регулярные платежи по России, оплату мобильной связи через банкоматы ММБ и потребительские кредиты на льготных условиях.
Таким образом, зарплатный проект становится не только и не столько способом минимизации затрат на выплату зарплаты сотрудникам, но и реальным инструментом их социальной поддержки, поскольку пресловутый «полный соцпакет», обещанный еще на первом собеседовании, приобретает зримые очертания.
Что интересно, зарплатные проекты перестают быть стандартной и малораскрученной услугой в контексте клиентского бизнеса банков. Начальник управления банковских карт Московского кредитного банка Илья Филатов рассказал нам о том, что в МКБ предлагают несколько форм зарплатных проектов. Руководство предприятия может определить для себя ту, которая полностью будет отвечать их требованиям: система тарификации, возможность предоставления овердрафта по картам, пакет обслуживания и т.д.
По словам И. Филатова из МКБ, если сотрудники маленькой фирмы могут пользоваться услугами отделений банка или получать наличные в банкоматах, то крупного холдинга банк устанавливает необходимое количество банкоматов на его территории.
Что интересно, в МКБ учитывают потребности клиента — за обслуживание проекта устанавливается либо ежемесячная комиссия за зачисление средств на счета сотрудников компании, либо фиксированная комиссия за снятия средств по карте. Опыт показывает, как правило, организация берет комиссию на себя, в этом случае сотрудники снимают средства бесплатно, уверяет И. Филатов.
Для выдачи заработной платы чаще всего используются карты международных платежных систем, такие как VISA Electron или Maestro либо MasterCard Standard. Для руководящих сотрудников компании банк может выпустить карты более высокого статуса. Но и это не главное. Зарплатные карты обычно бывают дебетовыми, но возможен овердрафт в размере 50% от суммы заработной платы. В МКБ дают потребительские, ипотечные и автомобильные кредиты на льготных условиях.
Рассказывая нам о преимуществах зарплатных карт, директор департамента платежных систем Гута Банка Аркадий Комягинский отметил, что в рамках зарплатных проектов выдаются карты Visa Electron или Cirrus/Maestro, которые по своим функциональным возможностям способны удовлетворить запросы большинства клиентов. Эти карты безопасны в использовании и имеют глобальную сеть приема (более 29 млн. торгово-сервисных предприятий в мире).
Впрочем, банк может выдать и более привилегированные карточные продукты. Например, руководство компаний-клиентов может заинтересовать получение карт «клубных» платежных систем American Express и Diners Club или «золотых» карт Visa и MasterCard, рассказал А. Комягинский из Гута Банка.
Все держатели карт международных платежных систем Гута Банка автоматически становятся участниками дисконтной программы «Гута Скидки», в рамках которой клиенту предоставляются скидки при оплате товаров и услуг по карте в предприятиях-партнерах. Участники зарплатных проектов тоже могут пользоваться скидками.
Помимо этого, для управления своим карточным счетом держатели зарплатных карт могут воспользоваться Системой Телебанк (по обычному и по мобильному телефону по технологии WAP или через Интернет). Эта система Гута Банка позволяет получать информацию об остатках и движении средств на карте, пополнять карту со счета в Системе Телебанк и, наоборот, оплачивать коммунальные услуги, телефонные счета, услуги сотовой связи или Интернет, конвертировать любую часть средств в иностранную валюту по льготному курсу, открыть срочный вклад и многое другое. Иными словами, с зарплатой карты, выданной Гута Банком, можно практически не снимать наличные, направляя «электронные» деньги на нужные цели. Также в рамках зарплатных проектов Гута Банк предлагает услугу кредитования пользователей карт под гарантии работодателя.
В одном из недавних комментариев относительно перспектив развития рынка пластиковых карт в России, начальник отдела бизнес-планирования и маркетинга дирекции розничного бизнеса и пластиковых карт Промышленно-строительного банка (ПСБ) Арина Басова отметила, что пластиковые карты давно стали буквально частью нашей жизни. Зарплатные карты отличаются от обычного «пластика» — деньги на картсчет попадают регулярно, причем нам самим их пополнять не нужно, а дополнительный сервис постоянно расширяется.
Системы менеджмента проектов Исторические аспекты
Первые программы для управления проектами были разработаны почти сорок лет назад.
Десятилетиями подобные системы применялись для моделирования работ в виде проектов, с тем чтобы учесть достигнутые и предсказать будущие показатели целенаправленной деятельности (временные, ресурсные, стоимостные). Усилия разработчиков подобных систем в основном были направлены на повышение мощности, улучшение гибкости и упрощение использования стандартного набора алгоритмов моделирования. Использование систем ограничивалось традиционными областями — крупными строительными, инженерными или оборонными проектами и требовало профессиональных знаний.
Однако, за последнее десятилетие ситуация в области использования систем для управления проектами резко изменилась. Руководители различного уровня заговорили о маркетинговых, инвестиционных, организационных проектах, проектах внедрения новых систем и технологий. В то время как одни организации планировали проекты выхода из кризиса, другие осуществляли программы расширения сфер бизнеса.
Причинами столь значительного повышения интереса к проектному менеджменту являются как новые проблемы сфере администрирования бизнеса, связанные с развитием технологий вообще, так и новые возможности по повышению гибкости систем управления, предоставляемые развитием информационных технологий.
Применение для управления проектных методов является одним из элементов перехода организаций к плоским структурам управления, самоуправляемым командам, саморегулирующимся организационным структурам и другим новым управленческим решениям.
Да и само программное обеспечение для управления проектами претерпело значительные изменения. Сегодня можно сказать, что, несмотря на успех традиционных систем для управления проектами, применение данного названия только к данному типу систем практически устарело. Современная дисциплина управления проектами включает в себя значительное число различных аспектов, от формирования команды проекта и процедур заключения контрактов до задач управления рисками и качеством результатов. Вокруг традиционных систем для управления проектами (систем построенных на базе алгоритмов сетевого планирования) появился целый класс систем обеспечивающих поддержку сопутствующих процедур и задач управления. В то же время, усиленная современными сетевыми технологиями, традиционная система управления проектами начала трансформироваться из системы для моделирования деятельности в систему действительно поддерживающую процессы координации и управления в реальном масштабе времени.
Итак, из узко-профессиональных кругов проектный менеджмент вдруг переместился во все сферы бизнеса. Во многих организациях системы управления проектами, наряду с традиционными текстовыми редакторами, электронными таблицами и средствами подготовки презентаций, сегодня являются элементом стандартной конфигурации рабочего места каждого сотрудника.
Однако, новые возможности и перспективы по распространению и использованию систем для управления проектами связаны и с новыми проблемами. Все еще остается ряд технических проблем, связанных с реализацией отдельных функций систем. Появились новые технические проблемы, связанные с интеграцией систем между собой. Но главная проблема систем управления проектами кроется в противоречии между повышающимися возможностями и сложностью систем и их массовым распространением и использованием.
Используя современные недорогие системы управления проектами для ПК, практически любой пользователь (даже с нулевыми знаниями в данной области) может быстро и в большом количестве получать внешне профессиональные и убедительные отчеты и диаграммы. Однако, ценность и достоверность информации, содержащейся в подобных диаграммах, часто вызывает серьезные сомнения. А как гарантировать правильное применение методов управления проектами в организации, где каждый из сотрудников имеет возможность вносить свои данные в базу корпоративных проектов?
Все большее число пользователей систем управления проектами сознательно ограничивают сферу применения систем созданием внешне убедительных отчетов для создания впечатления о профессиональном подходе у начальства (партнеров, инвесторов и т.д.). В результате серьезные системы и методологии превращаются в игрушки в руках непрофессионалов, что в конечном итоге ведет к дискредитации самих подходов к управлению на основе проектнов. Это актуально во всем мире, это особенно актуально сегодня в России.
Целью данной серии статей является, не только повысить осведомленность читателей об областях применения, рынке, достоинствах и слабых сторонах подобных систем, но и дать некоторые практические рекомендации по выбору системы и ее эффективному внедрению в организации.