Предприятие «Кроу» работает с 9 до 19 часов . .В субботу и воскресенье с 10 до 17-30 . Выходной день – понедельник
Для обеспечения нормальной бесперебойной работы в магазине стоит 1 кассовый аппарат , зарегистрированный в Г.Н.И.
Нормативные и учредительные документы :
1. Регистрация Ч.П. от 5.11.97г.
2. КЗОТ Р.Ф.
3. Закон Р.Ф. о налоге на прибыль предприятий и организаций от 27.12.91г.
4. Закон Р.Ф. о бухгалтерском учёте от 21.11.96г.
5. Постановление местной администрации о регистрации предприятия от 20.11.97г.
6. Устав предприятия
7. Лицензия на розничную торговлю Г.Н.И. от 29.11.97г.
2.3. Описание товаров и услуг .
Магазин «Кроу» предлагает ассортимент следующих товаров :
- мужская и женская одежда
- обувь
- галантерея
По сравнению с аналогичными товарами , уже имеющимися на рынке , наш товар превосходит их по качеству , одновременно имея такие же цены.
Мы имеем дело с поставщиками , давно зарекомендовавшими себя как надёжные партнёры , всегда поставляющие качественный товар в нужном количестве и в точно установленные сроки.
Стратегия предприятия :
- освоение нового вида услуг – химическая чистка на базе совершенного оборудования с применением высокоэффективных технологий .
- подгонка одежды клиентов.
- заказ товаров по каталогу.
Планы предприятия многообразны , но все они подчинены одной цели расширение комплекса услуг и максимальное удовлетворение запросов покупателей.
2.4. Оценка рынка сбыта и уровня конкуренции
В условиях господства рыночных отношений планирование бизнеса теснейшим образом связано с предвидением возможностей сбыта предпринимательского продукта на рынке товаров и услуг. Чтобы прогнозные оценки предпринимателя наиболее соответствовали реальной ситуации будущего спроса и объёма продаж, надлежит тщательно исследовать, изучить и проанализировать рынок сбыта предпринимательского продукта, т.е. людей, которые покупают товар предприятия или пользуются его услугами. Необходимо держать под контролем круг потребителей. Тогда фирма всегда может решить: оставаться на этом рынке или покинуть его. Появление на рынке или уход с него относится к числу наиболее важных стратегических решений и требует тщательного расчёта.
Конечно, предприятие заинтересовано в потребителях, которые купят товар по цене, обеспечивающей получение прибыли в достаточном объёме и на протяжении длительного периода с тем, чтобы фирма могла существовать и развиваться.
Значит, первой задачей будет определение своего рынка. Поиск целевого рынка осуществляется путём логических рассуждений на тему: «Кто заинтересован в товарах и услугах предприятия? »
Начнём со своей сегодняшней клиентуры или с того, кто мог бы стать нашим покупателем. Как только фирма начнёт функционировать надо ответить на следующие вопросы:
1. Каким мы представляем свой рынок сбыта товаров?
2. Какие из них наша фирма уже задействовала?
3. Какие товары пользуются спросом?
4. Кто является покупателем нашего товара в настоящее время?
5. Как бы мы охарактеризовали свой рынок?
Критерии рынка.
Для частных лиц
Возраст
Пол
Национальность или этнические группы
Любимое занятие
Образование
Стиль жизни
Социальная принадлежность
Профессия
Уровень дохода
Жизненный цикл семьи
Для фирмы
Сфера деятельности
Местонахождение
Структура
Объём продаж
Каналы распределения
Численность наёмного персонала
6. Почему люди покупают наш товар?
7. Почему они покупают у нас, а не у наших конкурентов?
8. Что именно они покупают?
9. Каким образом можно расширить круг наших покупателей?
Продавать товар своим постоянным покупателям всегда легче, чем привлекать новых.
10. Какова ёмкость нашего рынка?
11. Какая доля рынка приходится на нашу фирму?
12. Каков потенциал роста данного рынка?
13. Что будет происходить с нашей долей рынка по мере расширения рынка – сокращение или увеличение?
14. Относится данный рынок к числу конкурентных или нет? Если нет, то почему?
15. Чем привлечь наших покупателей и как удержать их внимание?
16. Как добиться расширения границ рынка?
Два последних вопроса подразумевают способы и место проведения рекламной компании, привлекательность и доступность наших мест реализации, степень соответствия профиля нашей фирмы запросам избранного сегмента рынка.
В итоге исследования, анализ рынка должен привести к выводам о том, где, кому, в каком объёме предприниматель сможет продавать продукт своей деятельности и что придётся делать для обеспечения намечаемого объёма продаж.
Также мы должны узнать о конкуренции на рынке, на котором планируется поступление нашей продукции. Здесь нам необходимо ответить на следующие вопросы:
1) Кто являются крупнейшими производителями аналогичных товаров?
2) Как обстоят дела у конкурентов: с объёмом продаж; с доходами; с внедрением новых моделей; с сервисом?
3) Много ли внимания они уделяют рекламе и сколько средств они вкладывают в неё?
4) Что собой представляет их продукция: основные характеристики, уровень качества, дизайн, мнение покупателей?
5) Каков уровень цен на продукцию у конкурентов?
В уровне конкуренции нужно: провести реалистическую оценку сильных и слабых сторон конкурирующих товаров и услуг и назвать торговые предприятия, определить источник информации, указывающие на то, какие товары являются наиболее конкурентоспособными, сравните конкурирующие товары или услуги по базисной цене, обслуживанию и другим признакам.
Анализ конкурентов позволит дать чёткий ответ на следующие вопросы:
- Существует ли множество предприятий, предлагающих аналогичную продукцию, или конкуренция ведётся с ограниченным числом участников;
- Какая часть рынка контролируется ведущими конкурирующими торговыми предприятиями;
- Какая организационная структура характерна для конкурентов и как она отличается от реализаций структуры вашей фирмы;
- Как быстро меняются область деятельности фирмы и стабильность конкурентов.
2.5. Стратегия маркетинга
Предприниматель должен сделать все возможное , чтобы планируемый объём продаж оказался реальным . Значит надо пересмотреть в бизнес – плане меры , обеспечивающие продвижение товаров на рынок и приобретение его покупателями .
Действия направленные на активизацию процесса продажи товаров называются маркетингом . Так что раздел бизнес – плана , посвященный маркетингу , содержит программу действий фирмы по обеспечению продвижения товаров на рынке сбыта и всемирному расширению круга покупателей . Рассмотрим основные виды маркетинговых усилий по созданию благоприятных условий для продажи товаров .
К основным элементам маркетинга относят:
2.5.1. Схема распространения товаров.
Цели и стратегия маркетинга по продаже конкретных товаров , проникновению на конкретные рынки , привлечению новых покупателей.
На моём предприятии это будет старый товар на старом рынке .
2.5.2.Стратегия ценообразования .
Методика определения цены на товары :
- Высокое качество – высокая цена .
- Низкие издержки – низкая цена.
- Цена в зависимости от цен конкурентов
Возможная цена определяется :
- себестоимостью продукции
- ценой конкурентов
- особыми достоинствами товара или его высокими качествами – максимальная цена за экологически чистый товар.
В данной работе возможная цена определяется себестоимостью продукции . Предприятие собирается снизить издержки обращения за счёт того , что помещение в котором расположен магазин является собственностью владельца предприятия и часть налогов не будет входить в себестоимость .
2.5.3. Реклама
Необходимо сформулировать цели рекламы , величину средств , необходимых для рекламы .
Расходы на рекламу – это расходы предприятия по целенаправленному информационному воздействию на потребителя для продвижения продукции на рынках сбыта .
Предприятие осуществляет продуманную рекламу своей деятельности .
С этой целью используется радиовещание , пресса , наружная реклама , фирменные пакеты , упаковка , изготовление рекламных сувениров .
Смета затрат на рекламу на квартал
Таблица № 1
| № п\п | Наименование рекламного мероприятия | Сумма в рублях |
| 1 2 3 4 | Размещение в средствах массовой информации Изготовление пакетов с фирменными знаками . Рекламные щиты Изготовление рекламных сувениров | 11001,25 9001 8000,25 10000,5 |
| ИТОГО: | 38003 | |
2.5.4.Методы стимулирования продаж
Даётся характеристика разнообразных стимулирующих средств , способствующих совершению покупки : лотереи , купоны для покупки со скидкой , приз за определённое количество вкладышей , продажа в рассрочку и т.д.
В данном предприятии планируется выпускать 1 раз в месяц купоны для покупки со скидкой , также при покупки товаров более 2000 рублей будет выдаваться купон , который даёт право на скидку при следующей покупке . При покупки товаров в магазине «Кроу» выдаётся специальный купон дающий право на чистку изделия в магазине , со скидкой 30%.
2.5.5.Формирование общественного мнения
Разработка мероприятий по систематическому созданию благоприятного отношения к предприятию и товарам широких масс населения , включая органы самоуправления.
2.6. Плановый объём продаж
Основная задача раздела – показать своим потенциальным партнерам , что предприятие в состоянии реально достичь намеченного объёма продаж .
Розничный товарооборот – основной экономический показатель работы торгового предприятия . Он характеризует объём деятельности предприятия ,
от него зависит объём валового дохода и прибыли . Также он существенно влияет на денежное обращение в стране и на устойчивость валюты , потому что денежное обращение , в основном , связано с обслуживанием розничного товарооборота .