К 2010 году существенно улучшена структура и качество активов. Доля доходоприносящих активов в активах банка увеличилась за 8 месяцев 2008 г. с 68 до 72%. Наибольшую долю в структуре активов занимает ссудная и приравненная к ней задолженность, она выросла с 35 до 45%; доля портфеля ценных бумаг поддерживалась на уровне 26 –28%.
На основании информации, полученной из годового отчета банка за 2008 год, приводим структуру банка на 01.01.2010 год.
Рис.2 Структура активов банка на 01.01.2010 года.
ОАО Сбербанк, являясь универсальным коммерческим финансовым учреждением, предоставляет предприятиям и организациям полный спектр услуг, в том числе и в области кредитования: целевые кредиты, направленные на оплату конкретных контрактов; кредитные линии на цели текущей производственной деятельности; краткосрочное кредитование расчетного счета – овердрафт; краткосрочное кредитование предприятий-экспортеров под временные финансовые разрывы на период между поступлением валютной выручки и ее обязательной продажей; кредитование предприятий торговли под инкассируемую выручку; финансирование поставщика под уступку денежных требований к его покупателю – факторинг; предоставление банковских гарантий и поручительств.
Политика банка в области клиентских отношений в 2008 году была ориентирована на увеличение объемов и повышение эффективности бизнеса преимущественно на целевых рынках корпоративных клиентов ОАО Сбербанк
2.3.Организационная структура управлением банка
Общее руководство отделения осуществляет директор филиала. Оперативное руководство осуществляет управляющий отделением.
Помощь при управлении отделением осуществляют два заместителя управляющего. Заместитель по экономической работе осуществляет разработку политики отделения в сфере кредитования клиентов. Заместитель по кассовой работе осуществляет координацию деятельности банка в сфере операций с наличными денежными средствами, организацией кассовой работы в соответствии с требованием ЦБ РФ внутри банка и в подотчетных организациях.
Главный бухгалтер ведет контроль и учет за осуществлением банковских операций. Заместитель управляющего и главный бухгалтер подчиняются непосредственно управляющему.
Кредитно-экономический отдел подчиняется заместителю управляющего по кредитно-экономической деятельности, и в него входят 4 сотрудника: начальник отдела, ведущий экономист, 2 экономиста 1 категории.
Учетно-операционный отдел состоит из начальника отдела, ведущего экономиста, 3 экономистов 1 категории по обслуживанию рублевых счетов юридических лиц, 2 экономистов по обслуживанию валютных счетов юридических лиц, 2 экономистов по работе с физическими лицами и 2 экономистов по внутрибанковским счетам.
В отдел кассовых операций входит начальник отдела, заведующий кассой, 4 старших кассира-контролера обменных пунктов валюты, 2 кассира-контролера расходной и приходной кассы, кассира и старшего кассира кассы пересчета. На вычислительном центре работают 2 оператора.
Административно-финансовый отдел выполняет вспомогательные функции и состоит из инспектора по кадрам, заведующего хозяйством, рабочего по обслуживанию здания и 2 уборщицы.
 |
Рис. 4. Организационная структура ОАО Сбербанк
Вот краткий перечень основных услуг, предоставляемых отделением банка своим клиентам:
1.Услуги физическим лицам:
1.1.Кредитные услуги;
1.2.Депозитные и расчетно-кассовые услуги:
1.2.1.Прием вкладов от населения;
1.2.2.Открытие расчетных и валютных счетов;
1.2.3.Заказ иностранной валюты (свыше 10 тысяч долларов США);
1.2.4.Рублевые и валютные переводы за границу РФ;
1.3.Услуги по операциям в валюте;
1.4.Услуги по операциям с ценными бумагами:
1.4.1. Операции с ценными бумагами сторонних эмитентов;
1.4.2.Операции по купле-продаже ценных бумаг;
1.4.3.Контроль, исполнение и регистрация сделок;
1.5.Консультационные и доверительные услуги.
2.Услуги юридическим лицам:
2.1.Кредитные услуги;
2.2.Услуги по расчетным и депозитным операциям:
2.2.1. Открытие расчетных счетов;
2.2.2. Обслуживание рублевых и валютных счетов;
2.2.3. Депозитные вклады;
2.3.Услуги по кассовому обслуживанию:
2.3.1. Инкассирование, прием и выдача денежной наличности;
2.3.2.Пересчет выручки;
2.3.3. Забауливание наличных денег и доставка заработной платы клиентам;
2.4.Услуги по операциям с валютой:
2.4.1.Операции с валютой на валютных рынках;
2.4.2.Дилерские операции;
2.5.Услуги по операциям с ценными бумагами:
2.5.1.Операции с ценными бумагами сторонних эмитентов;
2.5.2.Операции по купле-продаже ценных бумаг;
2.5.3.Контроль, исполнение и регистрация сделок (депозитарий);
2.6. Трастовые и консультационные услуги.
Информационная система банка состоит из большого числа отдельных АРМов, но центром объединения информации является «Операционный день Банка» (ОБД). Информация, вносимая в процессе работы банка, периодически переносится в ОБД, для чего служат специальные функции в каждом из АРМов.
