Маркетинговые исследования рынка компьютерных продаж г. Нижнего Новгорода (стр. 17 из 21)
Э=0.869.
Таблица 6 Расчет консументных, маркетинговых параметров - окончание
| Консументные, маркетинговые параметры | Степень ценности βij | <βj> | αj | Rj | Kj | Rj αj | Kj αj | ||
| заказчик | |||||||||
| 1 | 2 | ||||||||
| 1 | Известность торгующей организации | 5 | 5 | 5 | 0,0625 | 0,20 | 0,50 | 0,0125 | 0,0313 |
| 2 | Географическое расположение предприятия на территории города | 3 | 2 | 2,5 | 0,0313 | 0,20 | 0,25 | 0,0063 | 0,0078 |
| 3 | Время существования фирмы на рынке | 5 | 5 | 5 | 0,0625 | 0,20 | 0,33 | 0,0125 | 0,0208 |
| 4 | Наличие сети магазинов | 3 | 1 | 2 | 0,0250 | 0,20 | 1,00 | 0,0050 | 0,0250 |
| 5 | Площадь торгового помещения | 3 | 2 | 2,5 | 0,0313 | 0,40 | 1,00 | 0,0125 | 0,0313 |
| 6 | Продажная цена | 5 | 5 | 5 | 0,0625 | 0,80 | 1,00 | 0,0500 | 0,0625 |
| 7 | Наличие оптовых продаж | 2 | 2 | 2 | 0,0250 | 0,20 | 1,00 | 0,0050 | 0,0250 |
| 8 | Надежность | 5 | 5 | 5 | 0,0625 | 1,00 | 1,00 | 0,0625 | 0,0625 |
| 9 | Количество продавцов в магазине-салоне | 3 | 1 | 2 | 0,0250 | 0,20 | 0,50 | 0,0050 | 0,0125 |
| 10 | Наличие прайс-листов | 3 | 2 | 2,5 | 0,0313 | 1,00 | 1,00 | 0,0313 | 0,0313 |
| 11 | Вежливость и предупредительность в обслуживании | 5 | 5 | 5 | 0,0625 | 1,00 | 1,00 | 0,0625 | 0,0625 |
| 12 | Профессиональные консультации | 5 | 5 | 5 | 0,0625 | 1,00 | 1,25 | 0,0625 | 0,0781 |
| 13 | Наличие бесплатной доставки | 4 | 3 | 3,5 | 0,0438 | 1,00 | 1,00 | 0,0438 | 0,0438 |
| 14 | Возможность модернизации | 4 | 2 | 3 | 0,0375 | 1,00 | 1,00 | 0,0375 | 0,0375 |
| 15 | Условия предоставления кредита | 4 | 2 | 3 | 0,0375 | 1,00 | 1,00 | 0,0375 | 0,0375 |
| 16 | Время доставки, после сборки и отладки компьютера | 3 | 2 | 2,5 | 0,0313 | 1,00 | 1,00 | 0,0313 | 0,0313 |
| 17 | Наличие скидок при покупке | 3 | 3 | 3 | 0,0375 | 0,60 | 0,75 | 0,0225 | 0,0281 |
| 18 | Гарантийный срок | 5 | 5 | 5 | 0,0625 | 1,00 | 1,00 | 0,0625 | 0,0625 |
| 19 | Наличие сервис центров | 4 | 5 | 4,5 | 0,0563 | 0,20 | 0,20 | 0,0113 | 0,0113 |
| 20 | Качество сборки компьютеров | 5 | 5 | 5 | 0,0625 | 0,80 | 0,80 | 0,0500 | 0,0500 |
| 21 | Установка программного обеспечения | 2 | 5 | 3,5 | 0,0438 | 1,00 | 1,00 | 0,0438 | 0,0438 |
| 22 | Стоимость работы по вызову | 2 | 5 | 3,5 | 0,0438 | 0,80 | 1,33 | 0,0350 | 0,0583 |
| 23 | Итого | - | - | 80 | - | - | - | 0,7025 | 0,8545 |
Сравнение с фирмой конкурентом-Integra.
Э=0,951.
Таблица 7 Расчет интегрального показателя конкурентоспособности
| Показатель | AWARD | R-Style | Integra | |
| Общий показатель по маркетинговым и консументным параметрам | База - эталонная услуга  | 0,7025 | 0,7025 | 0,7025 |
База – услуга конкурента  | 0,9235 | 1,1456 | 0,8545 | |
| Общий показатель по экономическим параметрам Э | 1,05 | 0,869 | 0,951 | |
Интегральный показатель конкурентоспособности  | 0,88 | 1,31609 | 0,9053 | |
Общий показатель по экономическим параметрам считался, как среднее арифметическое для каждой фирмы на одинаковые комплектующие:
· двух типов винчестеров (60 GB Maxtor MX6Y060L0 ATA133 2048kB 7200rpm, 60 GB Seagate ST360015A Barracuda IV ATA100 7200rpm),
· трёх типов процессоров (AMD k7 Athlon XP 1700+ (256kB) 3D Socket-A 266Mhz, Celeron 1700 (128KB) 400 MHz In PGA Socket-478 tray, Pentium IV 1700E 256KB (400 MHz) PGA tray Socket-478),