Методы и процедуры маркетинговых исследований (WinWord, Excel) (стр. 5 из 10)

2. нОХЯЮРЕКЭМШЕ, ОПЕДСЯЛЮРПХБЮЧЫХЕ НОХЯЮМХЕ НОПЕДЕКЕММШУ ЪБКЕМХИ, МЮОПХЛЕП, БШЪЯМХРЭ ВХЯКЕММНЯРЭ ОНКЭГСЧЫХУЯЪ ЮБХЮЖХНММШЛ РПЮМЯОНПРНЛ, ХКХ ВХЯКЕММНЯРЭ РЕУ, ЙРН ЯКШЬЮК Н ЙНЛОЮМХХ.

3. йЮГСЮКЭМШЕ, ОПЕДСЯЛЮРПХБЮЧЫХЕ ОПНБЕПЙС ЦХОНРЕГШ Н ЙЮЙНИ-РН ОПХВХММН-ЯКЕДЯРБЕММНИ ЯБЪГХ. мЮОПХЛЕП, Н РНЛ, ВРН ЯМХФЕМХЕ ЖЕМ АХКЕРНБ МЮ РШЯЪВС ЯСЛ БШГНБЕР СБЕКХВЕМХЕ ОЮЯЯЮФХПНОНРНЙЮ ОН ЙПЮИМЕИ ЛЕПЕ МЮ 10%. мЮ БРНПНЛ ЩРЮОЕ БШАХПЮЧРЯЪ ЛЕРНДШ ХЯЯКЕДНБЮМХЪ.

лЕРНДШ ЛЮПЙЕРХМЦНБШУ ХЯЯКЕДНБЮМХИ ЙКЮЯЯХТХЖХПСЧРЯЪ МЮ:

╥ йЮАХМЕРМШЕ;

╥ оНКЕБШЕ.

1. ЙЮАХМЕРМШЕ ЛЮПЙЕРХМЦНБШЕ ХЯЯКЕДНБЮМХЪ БЙКЧВЮЧР ХГСВЕМХЕ БМЕЬМЕИ ХМТНПЛЮЖХХ Х ХГСВЕМХЕ БМСРПЕММЕИ ХМТНПЛЮЖХХ.

бМЕЬМЪЪ ЛЮПЙЕРХМЦНБЮЪ ХМТНПЛЮЖХЪ √ ЩРН ОНБЯЕДМЕБМЮЪ ХМТНПЛЮЖХЪ Н ЯНАШРХЪУ, ХЯУНДЪЫХУ Б ЙНЛЛЕПВЕЯЙНИ ЯПЕДЕ.

пСЙНБНДХРЕКЭ ЯНАХПЮЕР БМЕЬМЧЧ ЛЮПЙЕРХМЦНБСЧ ХМТНПЛЮЖХЧ, ВХРЮЪ ЙМХЦХ, ЦЮГЕРШ, ЯОЕЖХЮКХГХПНБЮММШЕ ХГДЮМХЪ, АЕЯЕДСЪ Я ЙКХЕМРЮЛХ, ОНЯРЮБЫХЙЮЛХ Х ОПНВХЛХ КХЖЮЛХ, МЕ НРМНЯЪЫХЛЯЪ Й ЬРЮРМШЛ ПЮАНРМХЙЮЛ ТХПЛШ, Ю РЮЙФЕ НАЛЕМХБЮЪЯЭ ЯБЕДЕМХЪЛХ Я ДПСЦХЛХ СОПЮБКЪЧЫХЛХ Х ЯНРПСДМХЙЮЛХ ЯБНЕИ ТХПЛШ.

йКЮЯЯХТХЙЮЖХЪ ЛЕРНДНБ ЛЮПЙЕРХМЦНБШУ ХЯЯКЕДНБЮМХИ

бМСРПЕММЪЪ ХМТНПЛЮЖХЪ √ ЩРН НРВЕРМНЯРЭ ТХПЛШ, НРПЮФЮЧЫЮЪ ОНЙЮГЮРЕКХ РЕЙСЫЕЦН ЯАШРЮ, ЯСЛЛШ ХГДЕПФЕЙ, НАЗЕЛШ ЛЮРЕПХЮКЭМШУ ГЮОЮЯНБ, ДБХФЕМХЕ ДЕМЕФМНИ МЮКХВМНЯРХ Х ДП.

═оНКЕБШЕ ЛЕРНДШ ХЯЯКЕДНБЮМХЪ ДЕКЪРЯЪ МЮ:

╥ мЮАКЧДЕМХЕ

╥ щЙЯОЕПХЛЕМР

╥ нОПНЯ

═нОПНЯ ЯРНХР МЮ ОНК ЛХМСРШ ЛЕФДС МЮАКЧДЕМХЕЛ Х ЩЙЯОЕПХЛЕМРНЛ. нОПНЯ ЛНФЕР АШРЭ ОХЯЭЛЕММШИ, РЕКЕТНММШИ, СЯРМШИ.

нОПНЯШ ОПНБНДЪРЯЪ ДКЪ РНЦН, ВРНАШ ОНКСВХРЭ ХМТНПЛЮЖХЧ Н ГМЮМХЪУ, САЕФДЕМХЪУ Х ОПЕДОНВРЕМХЪУ КЧДЕИ, Н ЯРЕОЕМХ ХУ СДНБКЕРБНПЕММНЯРХ.

3. хЯРНВМХЙХ Х ОНРНЙХ ЛЮПЙЕРХМЦНБНИ ХМТНПЛЮЖХХ

1. кЧАЮЪ ЙНЛОЮМХЪ ДЕИЯРБСЕР Б СЯКНБХЪУ ЯКНФМНИ, ХГЛЕМВХБНИ ЛЮПЙЕРХМЦНБНИ ЯПЕДШ. еЯКХ НМЮ УНВЕР БШФХР, ЕИ МСФМН ОПНХГБНДХРЭ РЕ РНБЮПШ, ЙНРНПШЕ МЕНАУНДХЛН ДКЪ РНИ ХКХ ХМНИ ЦПСООШ ОНРПЕАХРЕКЕИ. щРН ЯБЪГЮМН Я РЕЛ, ВРН РНКЭЙН ОНЯПЕДЯРБНЛ НАЛЕМЮ ЙНЛОЮМХЪ БНГНАМНБКЪЕР ЯБНХ ДНУНДШ Х ПЕЯСПЯШ, МЕНАУНДХЛШЕ ДКЪ ОПНДНКФЕМХЪ ЯСЫЕЯРБНБЮМХЪ.

оПНЖЕЯЯ СОПЮБКЕМХЪ ЛЮПЙЕРХМЦНЛ ЯНЯРНХР ХГ:

1. ЮМЮКХГЮ ПШМНВМШУ БНГЛНФМНЯРЕИ;

2. НРАНПЮ ЖЕКЕБШУ ПШМЙНБ;

3. ПЮГПЮАНРЙХ ЙНЛОКЕЙЯЮ ЛЮПЙЕРХМЦЮ;

4. ОПЕРБНПЕМХЕ Б ФХГМЭ ЛЮПЙЕРХМЦНБШУ ЛЕПНОПХЪРХИ.

лЮПЙЕРХМЦНБШЕ ХЯЯКЕДНБЮМХЪ √ ГЮКНЦХ СЯОЕУЮ ОПНДБХФЕМХЪ РНБЮПЮ Й ОНРПЕАХРЕКЧ.

гЮ ДНБНКЭМН ДНКЦНЕ ЯСЫЕЯРБНБЮМХЕ ЛЮПЙЕРХМЦНБШУ ОПНЖЕЯЯНБ ЯКНФХКНЯЭ РПХ ЙНМЖЕОЖХХ НАСЯКНБХБЬХЕ МЕНАУНДХЛНЯРЭ ОНКСВЕМХЪ АНКЕЕ НАЬХПМНИ Х АНКЕЕ ДНАПНЙЮВЕЯРБЕММНИ ЛЮПЙЕРХМЦНБНИ ХМТНПЛЮЖХХ.

йЮЙХЕ ФЕ ЩРН РЕМДЕМЖХХ.

1. оЕПЕУНД НР ЛЮПЙЕРХМЦЮ МЮ ЛЕЯРМНЛ СПНБМЕ Й ЛЮПЙЕРХМЦС Б НАЫЕМЮЖХНМЮКЭМНЛ ЛЮЯЬРЮАЕ.

2. оЕПЕУНД НР онйсоюрекэяйху мсфд й ОНЙСОЮРЕКЭЯЙХЛ ОНРПЕАМНЯРЪЛ.

3. оЕПЕУНД НР ЙНМЙСПЕМЖХХ Б ЖЕМЮУ Й МЕЖЕМНБНИ ЙНМЙСПЕМЖХХ.

гЮДЮВХ ЛЮПЙЕРХМЦНБНЦН ХЯЯКЕДНБЮМХЪ:

1. оПНЦМНГХПНБЮМХЕ ЯОПНЯЮ - ХЯЯКЕДНБЮРЕКЭ ДНКФЕМ ГМЮРЭ, ЙЮЙ ОНЙСОЮРЕКХ АСДСР ОНЙСОЮРЭ РНБЮП.

2. оНБЕДЕМХЕ ОНРПЕАХРЕКЪ:

╥ ОНРПЕАКЕМХЕ - ЙЮЙХЛ НАПЮГНЛ ОНРПЕАХРЕКЭ ОНРПЕАКЪЕР РНБЮП

╥ ОНБЕДЕМХЕ ОПХ ОНЙСОЙЕ - ЙЮЙХЛ НАПЮГНЛ ОНЙСОЮЕРЯЪ РНБЮП

╥ ЙЮЙХЛХ ХМТНПЛЮРХБМШЛХ ЙЮМЮКЮЛХ бШ ОНКЭГСЕРЕЯЭ - рб, ПЮДХН

3. хЯЯКЕДНБЮМХЕ ЙНМЙСПЕМРНБ - ВРН ДЕКЮЕР ЙНЛОЮМХЪ -ЙНМЙСПЕМР.

4. йЮМЮКШ ПЮЯОПЕДЕКЕМХЪ - НОР Х ПНГМХВМЮЪ РНПЦНБКЪ.

гЮВЕЛ МСФМШ лх ?

1. бНГЛНФМНЯРХ - МЮИРХ РН, Б ВЕЛ КЧДХ МСФДЮЧРЯЪ

2. яМХФЕМХЕ МЕНОПЕДЕКЕММНЯРХ - АНКЭЬЕ ХМТНПЛЮЖХХ Н ПШМЙЕ => ЛЕМЭЬЕ МЕНОПЕДЕКЕММНЯРХ Б ЯПЕДЕ , ЙНЛОЮМХХ УНРЪР АШРЭ СБЕПЕМШ АНКЭЬЕ ВЕЛ МЮ 70 %.

сПНБЕМЭ НОПЕДЕКЕММНЯРХ ДНЯРХЦЮЕР 95 % - ФСПМЮКШ ОН ЛЮПЙЕРХМЦНБШЛ ХЯЯКЕДНБЮМХЪЛ.

лЕЯРН лх Б ОПНЖЕЯЯЕ ОКЮМХПНБЮМХЪ

оПНХГБНДХРЕКЭ═══════════ ════════════════════════════════оНРПЕАХРЕКЭ

═══════════════════════════════════════════════ ОКЮРЮ

яНГДЮМХЕ ЛНДЕКХ ОНРПЕАКЕМХЪ

пЮГПЮАНРЙЮ ОКЮМЮ ЛЮПЙЕРХМЦЮ

<= сПНБЕМЭ

МЕНОПЕДЕКЕММНЯРХ

═══════════════════════════════════════════════════════════

═══════════ 1══════════ 2═════════ 3

1 - ДН ОПНДЮФХ

2 - ОПНДЮФЮ

3 - ОНЯКЕ ОПНДЮФХ

яОНЯНАШ ОНКСВЕМХЪ ХМТНПЛЮЖХХ

╥ ОСРЕЛ ДЕИЯРБХЪ - ХЯОНКЭГНБЮМХЕ РНБЮПЮ ОПХМНЯХР НОШР

╥ ОСРЕЛ ХЯЯКЕДНБЮМХЪ - ОНХЯЙ ХМТНПЛЮЖХХ: НАПЮРХРЭЯЪ Б ЛЮЦЮГХМШ

╥ ОСРЕЛ ОЕПЕЛЕЫЕМХЪ - ЯНГДЮМХЕ РЕНПХИ

╥ ЦПСООЮ КЧДЕИ Б ЙНЛОЮМХХ, ЙНРНПШЕ ОНКСВЮЧР ХМТНПЛЮЖХЧ Б ОПНЖЕЯЯЕ НАЫЕМХЪ ЛЕФДС ЯНАНИ.

лЕМЕДФЕПШ:═ 1 - ОКЮМХПСЧЫХИ

═══════════════════════ 2 - ДЕИЯРБСЧЫХИ

═══════════════════════ 3 - ЯЕРЕБНИ

1. оКЮМХПСЧЫХИ лЕМЕДФЕП - ЯЙКНМЕМ ОКЮМХПНБЮРЭ АСДСЫЕЕ; БЕПХР Б РН, ВРН ОСРЕЛ ОКЮМХПНБЮМХЪ ХМТНПЛЮЖХХ ЛНФМН ЯМХГХРЭ МЕНОПЕДЕКЕММНЯРЭ; ОПНУНДХР ПЪД ЯРЮДХИ ДН ОПХМЪРХЪ ПЕЬЕМХЪ.

1) ═нАНЯМНБЮМХЕ ОПНАКЕЛШ

2) ═нОПЕДЕКЕМХЕ ОПНАКЕЛШ

3) ═тНПЛСКХПНБЮМХЕ ЦХОНРЕГШ

4) ═нОПЕДЕКЕМХЕ ЖЕКЕИ ХЯЯКЕДНБЮМХЪ

5) ═пЮГПЮАНРЙЮ ОКЮМЮ ХЯЯКЕДНБЮМХЪ

╥ ЙНМЙСПЕМРШ

╥ БЙСЯШ ОНРПЕАХРЕКЕИ

╥ БГЮХЛННРМНЬЕМХЪ Я ОНРПЕАХРЕКЕЛ

6) ═яАНП ХМТНПЛЮЖХХ

7) ═юМЮКХГ ХМТНПЛЮЖХХ

8) ═оНДЦНРНБЙЮ НРВЕРЮ

9) ═нАНЯМНБЮМХЕ ЮКЭРЕПМЮРХБ

10) бШАНП ЮКЭРЕПМЮРХБ

11) пЕЬЕМХЕ ЮКЭРЕПМЮРХБ

12) оПХЛЕМЕМХЕ (ХЯОНКЭГНБЮМХЕ)

2. дЕИЯРБСЧЫХИ ЛЕМЕДФЕП - ДЕИЯРБСЪ ОНКСВЮЕР НОШР

═══════════ 2 ОПХВХМШ МЕОКЮМХПНБЮМХЪ:

╥ МЕЙНРНПШЕ КЧДХ ОПЕДОНВХРЮЧР ДЕИЯРБНБЮРЭ, Ю МЕ ОКЮМХПНБЮРЭ

╥ Б МЕЙНРНПШУ ЯХРСЮЖХЪУ ОКЮМХПНБЮМХЕ МЕБНГЛНФМН

1) ═хДЕЪ - БНГМХЙМНБЕМХЕ ЛШЯКХ

2) ═дЕИЯРБХЕ

3) ═нОШР

4) ═пЕТКЕЙЯХЪ - НРПЮФЕМХЕ НОШРЮ Б ЯНГМЮМХХ

5) ═лНДЕКЭ ЯХРСЮЖХХ Х ЛМНФЕЯРБН ЕЕ ЯРНПНМ

6) ═ъГШЙ═ +

7) ═хМРСХЖХЪ

3. яЕРЕБНИ ЛЕМЕДФЕП

оПНДЮФЮ════════════════════════════════════════════════════════ йНМЙСПЕМРШ

═══════════════════════ бШЯРЮБЙЮ

цНЯСДЮПЯРБЕММНЕ

ПЕЦСКХПНБЮМХЕ

сВЮЯРМХЙХ ЯРЮПЮЧРЯЪ ЯНГДЮРЭ ДНКЦНБПЕЛЕММШЕ НРМНЬЕМХЪ. сВЮЯРМХЙХ УНПНЬН ГМЮЧР ДПСЦ ДПСЦЮ (ОНРПЕАМНЯРХ, ЮДЮОРЮЖХЪ ОПХВХМ) => ЯРЮМНБЪРЯЪ БГЮХЛНГЮБХЯХЛШ. вЕПЕГ ОЮПРМЕПЮ ОНКСВЮЧРЯЪ ПЕЯСПЯШ, ЙНРНПШЕ ЙНМРПНКХПСЕР ДПСЦНИ ВЕКНБЕЙ Х МЮНАНПНР.

яЕРЭ УЮПЮЙРЕПХГСЕРЯЪ:

╥ ДНКЦНБПЕЛЕММНЯРЭ НРМНЬЕМХИ

╥ БГЮХЛНГЮБХЯХЛНЯРЭ ОЮПРМЕПНБ

╥ ЯНБЛЕЯРМНЕ ХЯОНКЭГНБЮМХЕ ПЕЯСПЯНБ

яСЫМНЯРЭ ЙЮВЕЯРБЕММШУ ЛЕРНДНБ

йЮВЕЯРБЕММШЕ ЛЕРНДШ - РЕПЛХМ, НАНГМЮВЮЧЫХИ, ВРН Б УНДЕ ХЯЯКЕДНБЮМХЪ АШКЮ ОНКСВЕМЮ ХМТНПЛЮЖХЪ, ЙНРНПСЧ МЕБНГЛНФМН ЙНКХВЕЯРБЕММН ХГЛЕПХРЭ ХКХ ДКЪ ЮМЮКХГЮ ЙНРНПНИ МЕБНГЛНФМН ОПХЛЕМХРЭ ЙНКХВЕЯРБЕММШЕ ЛЕРНДШ. бЯЕЦДЮ ЦНПЮГДН ДЕЬЕБКЕ, ВЕЛ ЙЮВЕЯРБЕММШЕ; ОНЛНЦЮЧР БШЪБХРЭ ЯЙПШРШЕ ЛНРХБШ ОНЙСОНЙ Х ОНБЕДЕМХЪ КЧДЕИ; ОНГБНКЪЕР БШЪБХРЭ МЕЙНРНПШЕ УЮПЮЙРЕПХЯРХЙХ, ЙНРНПШЕ ЛНЦСР АШРЭ ЯЙПШРШ БН БПЕЛЪ ЙНКХВЕЯРБЕММНЦН ЮМЮКХГЮ.

яПЮБМЕМХЕ ЙНКХВЕЯРБЕММШУ Х ЙЮВЕЯРБЕММШУ ЛЕРНДНБ.

яПЮБМХРЕКЭМШЕ УЮПЮЙРЕПХЯРХЙХ	йЮВЕЯРБЕММНЕ НАЯКЕДНБЮМХЕ	йНКХВЕЯРБЕММНЕ НАЯКЕДНБЮМХЕ
1. рХОХГЮЖХЪ БНОПНЯНБ 2. пЮГЛЕП БШАНПЙХ 3. сОПЮБКЕМХЕ 4. рХО ЮМЮКХГЮ 5. хЯОНКЭГСЕЛШЕ ЯПЕДЯРБЮ 6. бНЯОПНХГБНДХЛНЯРЭ	яОНПМШЕ БНОПНЯШ, ДКЪ ЙНРНПШУ МЕР РНВМНЦН НОПЕДЕКЕМХЪ лЮКЕМЭЙХИ ПЮГЛЕП хМРЕПБЭЧЕП ДНКФЕМ НАКЮДЮРЭ БШЯНЙХЛХ ОПНТЕЯЯХНМЮКЭМШЛХ ЙЮВЕЯРБЮЛХ яСА-И ЮМЮКХГ Х ХМРЕПОПЕРЮЖХЪ ДЮММШУ юООЮПЮРСПЮ, ЛЮЦМХРНТНМ мЕБШЯНЙЮЪ	бНОПНЯШ ДНКФМШ АШРЭ НОПЕДЕКЕМШ аНКЭЬНИ рПЕАНБЮМХЪ НВЕМЭ МЕГМЮВХРЕКЭМШ яБНДЙЮ Х ЯРЮРХЯРХВЕЯЙХЕ ЛЕРНДШ юМЙЕРШ, ЙНЛОЭЧРЕПМШЕ ЯПЕДЯРБЮ бШЯНЙЮЪ, ЛНФМН ОНБРНПХРЭ

бХДШ ЙЮВЕЯРБЕММШУ ЛЕРНДНБ

оПХЛЕМЪЧРЯЪ ЯКЕДСЧЫХЕ БХДШ ЯАНПЮ:

1. хМРЕПБЭЧ

2. мЕОНЯПЕДЯРБЕММНЕ МЮАКЧДЕМХЕ

3. йЕИЯШ

хМРЕПБЭЧ:

1. оПЪЛШЕ ЙНМРЮЙРШ:

╥ КХВМШЕ ЙНМРЮЙРШ

╥ ХМДХБХДСЮКЭМШЕ АЕЯЕДШ(ЦКСАХММШЕ ХМРЕПБЭЧ)

╥ ЦПСООНБШЕ ХМРЕПБЭЧ (ТНЙСЯ-ЦПСООШ)

2. йНЯБЕММШЕ

╥ ОНВРНБШЕ

╥ РЕКЕТНММШЕ

╥ ЛЕРНДШ ЯЮЛНПЕЦХЯРПЮЖХХ (ОЮМЕКЭМШЕ ХЯЯКЕДНБЮМХЪ)

тНЙСЯ-ЦПСООШ - ЦПСООШ СВЮЯРМХЙНБ ХМРЕПБЭЧ (8-12 ВЕКНБЕЙ), ЙНРНПШЕ ОНД ПСЙНБНДЯРБНЛ ЯОЕЖХЮКХЯРНБ НАЯСФДЮЧР ЯОЕЖХТХВЕЯЙСЧ ЙНМЖЕОЖХЧ. жЕКЭ - ХГСВХРЭ Х ОНМЪРЭ, ВРН УНРЪР ЯЙЮГЮРЭ КЧДХ, Х ОНВЕЛС.

3 БХДЮ:

1. хЯЯКЕДНБЮРЕКЭЯЙХЕ - ОНЛНЦЮЧР Б РНВМНЛ НОПЕДЕКЕМХХ ОПНАКЕЛШ Х БШДБХФЕМХХ ОПЕДБЮПХРЕКЭМШУ ЦХОНРЕГ, ЙНРНПШЕ МСФДЮЧРЯЪ Б ОПНБЕПЙЕ.