1-й этап: изучение семьи и осознание существующих в ней проблем, изучение обращений семей за помощью, изучение жалоб жителей (соседей).
2-й этап: первичное обследование жилищных условий неблагополучной (проблемной) семьи. (Приложение 1)
3-й этап: знакомство с членами семьи и её окружением, беседа с детьми, оценка условий их жизни.
4-й этап: знакомство с теми службами, которые уже оказывали помощь семье, изучение их действий, выводов.
5-й этап: изучение причин неблагополучия семьи, её особенностей, её целей, ценностных ориентации.
6-й этап: изучение личностных особенностей членов семьи.
7-й этап: составление карты семьи. (Приложения 2,3)
8-й этап: координационная деятельность со всеми заинтересованными организациями (образовательные учреждения, дошкольные учреждения. Центр социальной реабилитации детей и подростков, Центр защиты семьи, приюты, детские дома, инспекция по делам несовершеннолетних, комиссия и т.д.).
9-й этап: составление программы работы с неблагополучной семьей.
10-й этап: текущие и контрольные посещения семьи.
11-й этап: выводы о результатах работы с неблагополучной семьёй.
Мы не берем на себя функции воспитания, заботы о детях, подменяя родителей, так как это порождает пассивную иждивенческую позицию членов семьи.
Мы сосредотачиваем усилия на чётких, конкретных целях обсудить и разработать конкретные меры для того, чтобы родители приняли решение о возврате ребёнка в семью.
Семьи, в которых находятся опекаемые дети:
- выявление в микрорайоне детей-сирот, оставшихся без попечения родителей;
- участие в обследовании условий жизни и воспитания детей;
- контроль за здоровьем и оздоровлением детей;
- поддержка семьи опекунов;
- работа с учителями по установлению индивидуального подхода к опекаемым детям;
- защита интересов опекаемых;
- законодательное просвещение.
Многодетные семьи:
- содействие родителям в повышении качества выполнения ими воспитательных функций;
- организация благотворительной помощи;
- рекомендации по организации семейного досуга;
- профориентационная работа;
- законодательное просвещение.
Неполные семьи
- оказание необходимой помощи в получении пособий;
- психолого-педагогические консультации;
- профилактика асоциально-аморального поведения;
- организационно-практическое содействие родителям в выполнении их воспитательных функций ГПД, благотворительная помощь и др.;
- законодательное просвещение.
Проблемные семьи:
- изучение динамики развития проблемы семьи;
- общая психолого-педагогическая помощь проблемной семье;
- законодательное просвещение.
Алгоритм изучения семьи
Приступая к работе с семьей, социальный педагог должен предварительно изучить ее по таким параметрам:
- состав семьи, ее структура (полная, неполная, с одним ребенком, многодетная, родители разведены и т.д.);
- жилищно-бытовые условия;
- материальная обеспеченность;
- воспитательный потенциал семьи (сильный, неустойчивый слабый, негативный).
Характер взаимоотношений в семье:
- между взрослыми членами семьи (гармоничные, компромиссные, неустойчивые, мнимые, конфликтные, аморальные и др.);
- между другими членами семьи и ребенком (слепое обожание, заботливость, равноправие, отчужденность, равнодушие, мелочная опека, полная самостоятельность, независимость, бесконтактность);
- позиция ребёнка в семье (педагогически оправданная; «кумир семьи»; объект постоянных ссор взрослых, каждый из которых стремится привлечь его на свою сторону; предоставлен самому себе, никто им не интересуется; запуган авторитарным отношением, не уверен в себе, избегает общения с родителями; находится на положении «Золушки»).
Положение ребёнка в семье:
- Я нужен и любим, и люблю вас тоже;
- Я нужен и любим, вы существуете ради меня;
- Я нужен, но не любим и я от всей души хочу приблизиться к вам;
- Я не нужен и не любим, оставьте меня в покое.
Первые две позиции оптимальны для развития ребёнка. Они обеспечиваются демократическим отношением к нему, признанием его права, а свои вкусы, мысли, чувства.
Отношение ребёнка к родителям:
- дорожит семейными отношениями;
- родители авторитетны;
- относится пренебрежительно;
- остро переживает драму;
- тяготеет к одному из членов семьи.
И. Щелин рекомендует выделить те проблемы семьи, которые оказывают негативное воздействие на ребёнка, могут приводить его в состояние скрытых и явных конфликтов (отклонения в поведении членов семьи: алкоголизм, наркомания и т.д., низкий достаток, слабый воспитательный потенциал и т.д.).
Помимо работы с неблагополучными семьями мы в нашей школе ведем работу с трудновоспитуемыми детьми.
Для выявления трудновоспитуемых детей мы проводим анкетирование, тестирование, посещение уроков, часов классного руководителя. Результатом такой работы является составление диагностических карт, в которых отражаются успеваемость каждого ребёнка, его психологические особенности (восприятие, внимание, память, мышление, воображение, воля), отношение учащегося к учению (интерес к изучению предмета, общий кругозор, профессиональная ориентация, ориентация на положительный пример, чувство долга и ответственности за учёбу), отношение семьи к развитию учебных возможностей ученика (состояние связей семьи со школой, помощь семьи школе в обучении и воспитании, кем из членов семьи оказывается большее внимание, состояние здоровья ученика), общественную активность выполнение поручений).