«организационная структура управления предприятия» (стр. 4 из 7)

«РУССЕИЛ» имеет некоторую отраслевую направленность. Поскольку организация сформировывалась очень давно, она должна была решать задачи связанные с обеспечением предприятий г. Щелково высокотехнологичной и качественной техникой. Все большее количество предприятий и организаций обслуживает сейчас «РУССЕИЛ» – это частные, муниципальные и другие организации, а также частные лица. В соответствии с этим и определяется миссия компании - содействовать экономическому и научно-техническому развитию и благосостоянию предприятий и организаций, обслуживаемых ООО «РУССЕИЛ», путем предоставления им качественной и надежной продукции и предоставления услуг, таким образом и в таком объеме, которые соответствуют высоким профессиональным стандартам.

Цели компании

Определение целей функционирования — один из наиболее важных этапов в деятельности фирмы. От того, насколько правильно выбрана цель функционирования, насколько четко она сформулирована, зависит успех деятельности.

Ниже перечислены приоритетные цели ООО «РУССЕИЛ», которые компания хотела бы достичь до конца 2011 года:

· Увеличение объема продаж ассортимента продукции;

· Конкурентоспособность цен;

· Увеличение доли рынка;

· Повышение качества услуг;

· Продвижение на рынок новинок.

2.2 «Организационная структура ООО «РУССЕИЛ»

На данный момент штат сотрудников организации составляет 17 человек.

В организации используется линейная структура управления, в которой каждый сотрудник подчиняется только одному начальнику.

Организационная структура ООО «РУССЕИЛ» выглядит следующим образом:

Рисунок 6 «Структура ООО «РУССЕИЛ».

Перечень сотрудников, работающих в организации, а также их функции и обязанности находятся в Приложении 1.

2.3 «Анализ основных экономических показателей хозяйственной деятельности предприятия».

Таблица 1 Основные финансово-экономические показатели ООО «РУССЕИЛ» за 12 месяцев 2008-2009 гг.

Показатели	2008		2009	Отклонение тыс.руб.	Темп роста, %
Товарооборот за вычетом Налогов, тыс.руб.	1643,8		1982,2	338,4	120,59
Товарооборот в сопоставимых ценах, тыс.руб.	1643,8		1679,8	36	102,19
Себестоимость продукции, тыс.руб.	1558,8		1957,7	398,9	125,59
Валовой доход за вычетом Налогов, тыс.руб.	85		24,5	-60,5	28,82
Прибыль отчетного года, тыс.руб.	86,7		25,3	-61,4	29,18
Рентабельность, %	5,27		1,28	-4,0	24,20
Торговая площадь, кв.м.		211	211	0,0	100,00
Товарооборот на кв.м., тыс.руб.		7,79	9,39	1,6	120,59
Товарные запасы, тыс.руб.		109,4	151,1	41,7	138,12
Товарные запасы в днях, тыс.руб.		24	27	3,5	114,54
Стоимость основных фондов, тыс.руб.		92,6	134	41,4	144,71
Фондоотдача, тыс.руб.		17,75	14,79	-3,0	83,33

В результате анализа основных экономических показателей хозяйственной деятельности ООО «РУССЕИЛ» были сделаны следующие выводы:

1. ООО «РУССЕИЛ» является недостаточно стабильным и развивающимся предприятием, так как наблюдается снижение в четыре раза уровня рентабельности продаж, снижение фондоотдачи;

2. Снижение более чем в три раза валового дохода и прибыли;

3. Выросла производительность;

4. Снизилась прибыль на одного работника.

Выводы

В результате изучения работы ООО «РУССЕИЛ», его миссии и целей, а также действующей организационной структуры управления были сделаны следующие выводы:

1. Организация имеет маленький ассортимент продукции;

2. Программисты работают только с определенным программным обеспечением (Microsoft Sharepoint и 1С Бухгалтерия);

3. Водитель компании не справляется с потоком оборудования, которое должно устанавливаться в организациях клиентов;

4. В связи с небольшим размером компании в штате организации существует лишняя должность – «Инспектор по кадрам».

На основании сделанных выводов необходимо отметить, что организационная структура «РУССЕИЛ» нуждается в переработке.

Для реорганизации организационной структуры предприятия предлагается провести SWOT-анализ, который поможет изучить сильные и слабые стороны компании.

Глава 3 «Совершенствование организационной структуры ООО «РУССЕИЛ»

3.1 «Предложения по улучшению организационной структуры»

О применении SWOT-метода

Любая некоммерческая и коммерческая организация имеет сильные и слабые стороны. Применение SWOT-анализа позволит выявить и структурировать сильные и слабые стороны «РУССЕИЛ», а также потенциальные возможности и угрозы. Достигается это за счет того, что ключевые сотрудники компании коллегиально (ген. директор, коммерческий директор, менеджер по продажам, технический директор) с помощью анкетирования должны будут сравнить внутренние силы и слабости своей организации с возможностями, которые дает им рынок.

По данным таблицы выводится усреднённый показатель значимости каждого выделенного фактора, производится их ранжирование.

Исходя из полученных в результате анкетирования качественных показателей делается вывод о том, в каком направлении организация должна развивать свой бизнес, и в конечном итоге определяется распределение ресурсов по сегментам.

Сотрудники, отобранные для анкетирования, должны заполнить две формы:

1. Факторы внутренней среды;

2. Факторы внешней среды.

Факторы внутренней среды обычно группируются, образуя четыре раздела:

1. Маркетинг;

2. Финансы;

3. Производство;

4. Организация.

В результате заполнения анкеты отмечаются самые слабые стороны компании.

Факторы внешней среды обычно группируются, образуя следующие разделы:

1. Покупатели;

2. Конкуренты;

3. Поставщики;

4. Законодательная база;

5. Факторы косвенного воздействия.

В результате заполнения данной анкеты выделяются значимые угрозы и возможности компании.

Анализ факторов внутренней среды, основных угроз и возможностей

Заполненная анкета по внутренней среде компании находится в Приложении 2.

Таблица 2 Сводная таблица сильных и слабых сторон

Оценка качества
Очень слабое	Слабое	Нейтральное	Сильное	Очень сильное
Важность	Высшая	1.4, 2.1, 3.2, 3.4	1.5, 4.3	1.3, 4.7	2.4
	Средняя	4.2	1.6, 4.1, 4.4	1.2	3.1, 3.3, 4.6	1.1
	Низшая	1.7, 1.8	2.2, 3.5	2.3, 3.6., 4.5

Вывод: Как видно из таблицы, слабые стороны предприятия преобладают над сильными. Следует отметить, что самыми проблемными факторами являются те, которые расположены в верхнем левом углу матрицы – проблемной области, это – 1.4., 2.1., 3.2., 3.4., 4.2., 1.5., 4.3., 1.6., 4.1., 4.4.

Таблица 3 Результаты анализа внутренних факторов

Факторы	Сильные стороны	Слабые стороны	Последствия
Маркетинг	Известность компании на рынке, занимает весомую долю рынка.	Низкий уровень обслуживания, низкая эффективность НИОКР, невысокая репутация в отношении качества, средняя эффективность продаж, имеет неудобное месторасположение, недостаточная реклама.	Падение уровня продаж, возможно, потеря клиентов.
Финансы	Высокая доходность капитала, финансовая стабильность.	Невысокая стоимость капитала доступность капитальных ресурсов.	Благополучное финансовое состояние фирмы.
Производство	Высокотехнологичное современное оборудование, своевременная поставка продукции.	Очень «скудный» ассортимент продукции, большие затраты на производство, невысокая степень удовлетворения покупательского спроса.	Потеря клиентов, увеличение стоимости продукции.
Организация	Инициативное руководство, достаточно преданные организации работники.	Недостаточная квалификация руководства и менеджеров низкая реакция на изменение рыночной ситуации, больше необходимого число сотрудников.	Нескоординированная работа компании

Выводы: Неважные показатели в сфере маркетинга. Сильные стороны финансового фактора несколько превосходят слабые, необходимо отметить, что к преимуществам сильных сторон относится финансовая стабильность предприятия. Одна из серьезных проблем затрагивает производственный сектор – недостаточный ассортимент продукции, это приводит к тому, что компания не может полностью удовлетворить покупательского спроса. Существенным минусом организационного фактора является недостаточная квалификация руководства и менеджеров фирмы.