Проанализируем основные финансово – экономические показатели деятельности предприятия за последние 3 года.

Начинать анализ финансовых результатов предприятия необходимо с анализа реализации (таблица 3).

Таблица 3 - Динамика экономических показателей РА «МегаполиС» за 2007– 2009 гг.

Показатели	2007		2008			2009
Показатели	тыс. руб.	уд. вес, %	тыс. руб.	уд.вес, %	темп роста, %	тыс. руб.	уд. вес, %	темп роста, %
1 Выручка от продаж	5 479	100	22 949	100	418,8	26717	100	116,4
2 Себестоимость проданных товаров	4873	89	21 012	91,5	431,2	24 336	91	115,8
3 Коммерческие расходы	378	7	1 293	5,6	342	1 278	4,8	98,8
4 Управленческие расходы	-	-	322	1,5	-	500	1,8	155,2
5 Прибыль от продаж	228	4	322	1,5	141,2	594	2,4	184,4

Несмотря на рост выручки от продажи товаров в абсолютном выражении в структуре финансовых результатов ООО «МегаполиС» наибольший удельный вес приходится на себестоимость продукции, однако данный показатель в 2009 г. снизился на 0,5 %. При этом стоит также отметить снижение удельного веса в выручке от продаж коммерческих расходов, а также снижение этого показателя в абсолютном выражении. В то же самое время растут управленческие расходы, в 2009 г. они возросли на 55,2 %, что связано с увеличением расходов на содержание предприятия (заработная плата управленческого персонала, командировочные расходы).

Резкий рост выручки от продаж в 2008 г. обусловлен реорганизацией деятельности предприятия, открытием нескольких новых точек продаж.

При этом рост прибыли от продаж в 2008 г. составил 41,2%, а в 2009 - 84,4 %, что можно оценить положительно.

Рынок в целом можно оценить числом рекламных агентств (в настоящее время в г. Красноярске успешно функционирует около 150 организаций). Размер рынка, на котором функционирует РА «МегаполиС», в денежном выражении оценить трудно, так как на настоящий момент отсутствуют однозначные данные. В настоящий момент, наблюдается активный рост регионального рынка рекламы. Доля занимаемого компанией рынка растет медленнее самого рынка, что может привести к его потере в будущем. Согласно опросам, все рекламные агентства г. Красноярска делятся на три группы:

1) Специализированные рекламные агентства, занимающиеся производством наружной, полиграфической и сувенирной продукции.

2) Рекламные агентства полного цикла, предоставляющие полный комплекс рекламных услуг.

3) Рекламные агентства при СМИ, занимающиеся размещением материалов в СМИ.

Иллюстрацию структуры рынка рекламных услуг г. Красноярска можно представить в виде круговой диаграммы (рисунок 2).

Рисунок 2 - Структура рынка рекламных агентств г. Красноярска

Рассмотрим факторы микросреды предприятия, важнейшим из которых являются его конкуренты. На данный момент насчитывается порядка 150 рекламных агентств полного цикла, но наибольшую опасность представляю компании ужа давно функционирующие и занимающие активную стратегическую политику.

Сведения об основных конкурентах представлены в таблице 4

Таблица 4 - Сведения об основных конкурентах

Наименование фирмы	Адрес	Основные сферы деятельности
Хорошо	ул. Баумана, 7	Производство теле- , аудио-рекламы, рекламы в печатных изданиях, изготовление брошюр, буклетов, наружная реклама.
Аляска	ул. Телевизорная, 1	Производство теле- , аудио-рекламы, рекламы в печатных изданиях, печатная реклама, реклама на транспорте
Апельсин	ул. Красной Армии, д.10	Производство теле- , аудио-рекламы, рекламы в печатных изданиях, изготовление брошюр

ООО «МегаполиС» работает с юридическими лицами и компаниями города Красноярска и Красноярского края. Потенциальными клиентами являются все юридические лица в сфере торговли, производства, услуг.

В настоящее время «МегаполиС» выполняет заказы для ряда филиалов банков в г. Красноярске.

Что касается партнеров по бизнесу, РА «МегаполиС» поддерживает тесное сотрудничество с рекламными компаниями Красноярска, Красноярского края и России, например, агентство «Геллари», которое обеспечивает распечатку баннеров, «Народная компания», располагающая большим ассортиментом материалов, необходимых для изготовления рекламной продукции, с различными поставщиками материалов, например, ООО «Континент», различные московские фирмы, со строительными компаниями.

Что же касается клиентов агентства, то ими являются как различные мелкие коммерческие предприятия, так и крупные заказчики. Например, были разработаны имидж и фирменный стиль страховой компании «Дальросмед», Региобанка, рекламные кампании магазинов «Книголюб», проведены маркетинговые исследования для компании «Рио», оформление выставочных модулей ОАО «Пикра» и т.д.

Распределение потребителей от их общего числа по различным критериям представлено в таблице 5

Таблица 5 – Распределение потребителей ООО «МегаполиС» по различным критериям сегментации

Критерий сегментации	Доля потребителей	Итого
1.Стоимость сделки, тыс. руб.		100 %
До 5 000 тыс. руб.	3 %
5 000 - 15 000 тыс. руб.	16 %
15 – 30 000 тыс. руб.	66,5 %
Более 30 000 тыс. руб.	14,5 %
2. Количество используемых рекламных носителей		100 %
1 носитель	18 %
несколько носителей	78 %
весь спектр рекламных носителей, предлагаемых РА	4 %
3. Характер связи с агентством		100 %
единовременные контакты	34 %
устойчивые хоз. связи	66 %

Таким образом, характеризуя клиентуру ООО «МегаполиС» на основе анализа таблицы 5, можно сделать вывод:

- предприятие имеет достаточно устойчивые хозяйственные связи со своими основными потребителями (68 % клиентов используют практику долгосрочного сотрудничества с РА);

- большинство из этих постоянных клиентов (66,5%) заключают договора на изготовление рекламной продукции на нескольких носителях, при этом средний размер заказа в стоимостном выражении этих потребителей составляет от 15 000 до 30 000 тыс. руб.

В данной ситуации необходима концентрация маркетинговых усилий с целью сохранения достигнутых позиций на рынке и завоевывание новых, чему и поспособствует проведение PR-кампании.

2 Разработка ИС для оценки эффективности PR-кампании

2.1 Выбор оптимального программного продукта

Из имеющихся на рынке готовых продуктов был шанс что подойдет программы Marketing Expert, GEO, Analytic. Но Marketing Expert - набор аналитических инструментов для построения маркетингового плана (BCG, SWOT и т.п.), подготовка финансового плана маркетинговой деятельности компании, Marketing GEO - ведение и анализ маркетинговой информации,
Marketing Analytic - специализированный OLAP клиент для анализа маркетинговых данных в разрезах рынков, товаров и т.п. То есть ни одна из них в полной мере не может качественно оценить эффективности проводимой PR-кампании, следовательно, данную проблему необходимо решать через разработку собственной информационной системы.

Поэтому для оптимизации расчета показателей коммуникации можно использовать программы Microsoft Office Excel и Microsoft Office Access.

Так как расчет показателей является необъемным, то рациональнее будет использование программы Microsoft Office Excel. Эта программа поможет в полной мере справиться с задачей без лишних функций.

Microsoft Excel (также иногда называется Microsoft Office Excel) — программа для работы с электронными таблицами, созданная корпорацией Microsoft для Microsoft Windows, Windows NT и Mac OS. Она предоставляет возможности экономико-статистических расчетов, графические инструменты и, за исключением Excel 2008 под Mac OS X, язык макропрограммирования VBA (Visual Basic для приложений). Microsoft Excel входит в состав Microsoft Office и на сегодняшний день Excel является одним из наиболее популярных приложений в мире .

Ценной возможностью Excel является возможность писать код на основе Visual Basic для приложений (VBA). Этот код пишется с использованием отдельного от таблиц редактора. Управление электронной таблицей осуществляется посредством объектно-ориентированной модели кода и данных. С помощью этого кода данные входных таблиц будут мгновенно обрабатываться и отображаться в таблицах и диаграммах (графиках). Таблица становится интерфейсом кода, позволяя легко работать изменять его и управлять расчётами. [3]

Также одним из важный критериев при выборе данной программы было то, что Microsoft Office Excel входит в пакет стандартных продуктов Microsoft Office и уже существует на предприятии, как следствие является бесплатным продуктом. Данный фактор, по мнению автора, является определяющим для выбора программных средств.

Исходя из вышеописанных критериев, разработка ИС на платформе Microsoft Office Excel является наиболее целесообразной, так как совмещает отсутствие затрат на приобретение ПО и функциональность программной среды.

2.2 Разработка необходимой информационной модели для рекламного агентства «МегаполиС»

Информационная модель — модель объекта, представленная в виде информации, описывающей существенные для данного рассмотрения параметры и переменные величины объекта, связи между ними, входы и выходы объекта и позволяющая путём подачи на модель информации об изменениях входных величин моделировать возможные состояния объекта. Информационные модели нельзя потрогать или увидеть, они не имеют материального воплощения, потому что строятся только на информации. Информационная модель — совокупность информации, характеризующая существенные свойства и состояния объекта, процесса, явления, а также взаимосвязь с внешним миром.

Разработка информационно - программного обеспечения для оценки эффективности PR-кампании (стр. 4 из 5)

2 Разработка ИС для оценки эффективности PR-кампании