Главная цель управления цепями поставок состоит в минимизации общих логистических издержек при удовлетворении данного фиксированного спроса. Эти издержки могут включать: стоимость сырьевых материалов и других приобретений компании, внутренние и внешние транспортные издержки, инвестиции в оборудование, производственные затраты, затраты распределительных центров, затраты по содержанию запасов и другие виды издержек.
SCM, наряду с управлением финансами, управлением жизненным циклом изделий и управлением логистикой является одним из четырех основных элементов успеха бизнеса. SCM определяет до 30% дохода предприятия. От этапа конфигурирования цепей поставок зависит до 80% стоимости продукции, до 75% операционных затрат приходятся на цепи поставок. Правильное управление цепью поставок позволяет повысить доход от продажи снизить затраты в цепи создания добавленной стоимости от 15 до 30%. Кроме того, достигаются следующие эффекты: снижение запасов, повышение точности планирования потребностей и поставок, повышение надежности и уровня сервиса, снижение трансакционных издержек от 15 до 60%. Эти эффекты достигаются за счет интеграции и координации бизнес-процессов для поддержания постоянного баланса между потребностями и поставками по всей протяженности цепи создания стоимости.
С помощью данной концепции компании могут решить следующие бизнес-задачи:
· Определить роли и функции каждого объекта цепочки поставок в каждый период времени
· Рассчитать цены на конечный продукт
· Определить нужное количество запасов на складах
· Определить величину постоянных и переменных расходов
· Выяснить, какой спрос надо удовлетворять для максимизации прибыли
· Консолидировать грузы
· Классифицировать запасы по системе ABC и т.д.
Концепция SCM чаще всего используется в таких организациях, как:
· Промышленные компании (автопром, авиапром, электротехника, фармацевтика, легкая промышленность)
· Торгово-распределительные сети
· Провайдеры логистических услуг
· Курьерско-экспедиторские компании
· Компании, управляющие глобальными логистическими инфраструктурами
Одной из важных тенденций последнего времени в управлении цепью поставок остается усиление функции восстановления, утилизации или повторного использования отходов конечного потребления. Организации теперь не ограничивают свои каналы распределения конечными пользователями, а удлиняют их таким образом, чтобы они включали прием и разборку конечной продукции для ее частичного повторного использования в новой продукции. Организации пытаются замкнуть этот контур и постепенно, не нанося вреда окружающей среде, трансформируют использованные продукты, поддающиеся утилизации, в новые продукты и/или материалы. В других случаях организации создают разветвленные ремонтные сети для устранения дефектов и поломок (в том числе и тех, которые обнаружились в гарантийный период), с которыми нередко приходится сталкиваться, когда речь идет о продуктах, возвращенных потребителями. Эта функция может включать послепродажное обслуживание, текущее и профилактическое техобслуживание и прочие действия, направленные на постоянное удовлетворение запросов потребителя. Таким образом, организации должны активно работать над совершенствованием своих функций «реверсивной логистики», связанных с управлением потоков продуктов, движущихся по цепи поставок в обратном направлении.
Вместе с тем, развитие концепции SCM в области организации возвратных потоков сопряжено с появлением ряда проблем:
1. Изменяется природа логистических систем. Из социально-экономических они становятся эколого-социально-экономическими. SCM возможно рассматривать не как самодостаточную систему, а как подсистему круговорота веществ в природе, имеющую ярко выраженный циклический характер. Сложность учета этой особенности не только в масштабности явления, но и неопределенности его характера. При циклических превращениях в природе не происходит полного повторения циклов, всегда имеются те или иные изменения в количестве и составе образующихся веществ.
2. Изменяется характер рециклинга (под рециклингом обычно понимается весь комплекс работ с вторичными материальными ресурсами с целью максимально возможной замены ими первичных ресурсов).
3. Изменяется характер функционирования и финансирования деятельности логистических посредников. У них появляются новые функции, требующие иных механизмов кредитования, дотаций и субсидирования рециклинга.
Все организации представляют составные части одной или нескольких цепей поставок. Каким бы видом деятельности компания ни занималась – продажей непосредственно конечному потребителю, оказанием какой-либо услуги, производством какого-либо продукта или извлечением какого-либо сырья из недр, - деятельность компании всегда можно рассматривать в контексте ее роли в цепи поставок. Однако до недавнего времени главное внимание организации уделяли своим непосредственным потребителям и внутренним функциям, мало интересуясь другими организациями-участниками их сети поставок. Три крупные перемены, касающиеся глобальных рынков и технологий, заставили высшее руководство компаний всерьез отнестись к проблемам управления цепью поставок.
1. Постоянно возрастающие запросы потребителей, вызванные глобальной конкуренцией и затрагивающие такие факторы, как себестоимость продукции, качество продуктов и услуг, доставка потребителю, используемые технологии и длительность цикла.
2. Формирование и широкое признание важности межорганизационных отношений сотрудничества на более высоком уровне.
3. Информационная революция.
Каждый из этих факторов способствовал формированию подхода, который и получил название управления интегрированными цепями поставок. По мере развития «рынков клиента», глобализации и информационных технологий, значение SCM как ключевого фактора повышения доходности и конкурентоспособности бизнеса непрерывно возрастает. Именно поэтому управление цепями поставок стремительно развивается, а инвестиции в цепи поставок будут увеличиваться и в будущем.
Что касается российских компаний, хотя они и отстают от западных по внедрению передовых идей, уже осознали важность концепции управления цепями поставок в получении устойчивого конкурентного преимущества. Так, при проведении интервью с топ-менеджерами и руководителями подразделений, выяснилось, что большинство руководителей склоняются к мнению о важности и необходимости управления цепями поставок, однако только для отдельных групп материалов и компонентов[3]. Инвестиции в отношения с поставщиками, необходимые при управлении цепями поставок, оправданы, по мнению руководителей, в тех случаях, когда: 1) поставляемые продукты или компоненты уникальны и трансакционные издержки на замену поставщика высоки; 2) поставляемые продукты или компоненты критически важны в производственном процессе; 3) отношения с поставщиками носят долгосрочный и взаимовыгодный характер.
Сокращению разрыва между российскими и западными компаниями в использовании передовых практик управления цепями поставок активно способствует растущая глобализация. Многие российские компании прямо или косвенно уже работают с иностранными партнерами, включаясь в глобальные цепи поставок, перенимая западные стандарты ведения бизнеса. Так, компания «РусАл-Саянская фольга», являющаяся на данный момент лидером в области производства и реализации алюминиевой бытовой фольги на российском рынке, значительно улучшила свои показатели, начав работать с западными сетями.