4 Анализ финансовой отчетности: Учебное пособие / Под ред. О.В. Ефимовой, М.В. Мельник. - М.: Омега-Л, 2004. - 408 с.
5 Баканов М. И., Шеремет А. Д. Теория экономического анализа: Учебник. 4 - е издание, дополненное и переработанное. - М.: Финансы и статистика, 2002
6 Буари Ф. Паблик рилейшнз или стратегия доверия. М.: Инфра - М. 2001. С.100.
7 Гундарин М. Книга руководителя отдела PR. - СПб: Питер, 2006. С.99-100.
8 Моисеева Н.К., Анискин Ю.П. Современное предприятие: конкурентоспособность, маркетинг, обновление, т. 1 и 2.- М.: Внешторгиздат, 1998
9 Ольшевский, А.С. Антикризисный PR и консалтинг - СПб.: Питер, 2003. С.46.
10 Основа предпринимательской деятельности. под ред. Власовой А.М.-М. «Финансы и статистика», 1995.
11 Памбухчиянц В. К. Организация, технология и проектирование торговых предприятий – М.: ИВЦ «Маркетинг», 1999.-320 с.
12 Поршнев. А.Г., Румянцев З.П., Н.А. Саломатина Управления организацией. М.:Цифра, 1998-669с
13 Рева Ю.В. Повышение роли связей с общественностью в современном российском бизнесе. - Саратов: ОАО «ЛУКОЙЛ-Интер-Кард», 2003. С.48
14 PR против кризисов: механизмы управления / Под ред. А. Ю. Борисова. М.,1999. С.165.
15 Щур Д.Л. Основы торговли. Оптовая торовля. –М.: Издательство «Дело и Сервис», 1999. – 304 с.
16 Эванс дж. Р., Берман Б. Маркетинг.-М.: Экономика, 1990.-350с.
17 Юккель Х., Хеллер О. и др. Справочник предпринимателя: розничная торговля, оптовая торговля, грузовой транспорт, общественное питание и гостиничное хозяйство. – М.: Наука, 1994. – 592 с.
18 Фатхутдинов Р. А. Стратегический менеджмент.-М. «Бизнес-школа Интел-Синтез», 1997
1. Алешина И.В. Корпоративный имидж: стратегический аспект.// журнал “Маркетинг в России и за рубежом”, №1, 1998.;
2. Бобби Джи. Имидж фирмы. Планирование, формирование, продвижение. – СПб.: “Питер”, 2000.;
3. Вишнякова М.С. Концепция формирования имиджа компании (общий подход и рекомендации) // журнал Практический маркетинг № 5, 2001.;
4. Даниленко Л.В. Имидж учебного заведения//Справочник руководителя образовательного учреждения № 1, 2003.;
5. Нюшенкова М. Имидж организаций социально-культурной сферы. // Практический маркетинг, №9, 2002;
6. Пискунов М.С. Имидж образовательного учреждения: структура и механизмы формирования // Мониторинг и стандарты в образовании. 1999. № 5. С. 45-51.;
7. Почепцов Г.Г.. Имиджелогия. М.: “Рефл-бук”, К.: “Ваклер” – 2002.;
8. Самохин М.Ю. и др. Бренды в образовании // журнал “РR в образовании” № 1, 2003.;
9. Томилова М.В. Модель имиджа организации // журнал “Маркетинг в России и за рубежом”, № 1, 1998.;
10. Шепель В.М. Имиджелогия: секреты личного обаяния. – М.: ЛИНКА – ПРЕСС, 1997
[1] Ольшевский, А.С. Антикризисный PR и консалтинг - СПб.: Питер, 2003. С.46.
[2] Алешина И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров. Учебник. М, 2003.
[3] Гундарин М. Книга руководителя отдела PR. - СПб: Питер, 2006. С.99-100.
[4] Там же. С.100.
[5] Ольшевский, А.С. Антикризисный PR и консалтинг - СПб.: Питер, 2003.-С.46.
[6] Рева Ю.В. Повышение роли связей с общественностью в современном российском бизнесе. - Саратов: ОАО «ЛУКОЙЛ-Интер-Кард», 2003. С.48
[7] Стандартизация – установление в государственном масштабе, а также в рамках международных организаций единых норм и требований, предъявляемых к сырью, полуфабрикатам, материалам, производственным процессам, готовым изделиям, приборам и т.д.
[8] Унификация – приведение чего-либо к единой системе, форме, к единообразию.
[9] [9] Кондиция – норма, стандарт, качество, которым должен соответствовать тот или иной предмет (товар).