В аспекте рассмотренных положений влияние конфликта на отклоняющееся поведение можно определить как результат сложного обусловливания среды. Для уменьшения или устранения отклоняющегося поведения среда располагает следующими способами. Это, во-первых, негативное подкрепление (лишение чего-либо важного). Во-вторых, это эмоционально - негативное обусловливание – наказание. Эффективность наказания зависит от ряда условий: оно должно применяться сразу после нежелательного поведения; быть пропорционально поступку; индивидуально значимым; по возможности должно осуществляться без свидетелей Большинство исследователей признают, что наказание далеко не всегда предупреждает нежелательное поведение. Третий способ угашения поведения - оперантное угашение реакции, когда она просто игнорируется или человек помещается в иную среду, где прежнее поведение невозможно. Доказано, что угашение реакции данным способом более эффективно, чем негативное подкрепление или наказание.
Теория социального научения, разработанная А. Бандурой (1999), представляет плодотворное развитие классической теории научения[27]. В соответствии с теорией социального научения врожденными являются только элементарные рефлексы и границы возможностей человека. Любое поведение человека социально обусловлено, поскольку за ним стоят сложнейшие навыки, требующие специального научения.
В соответствии с теорией социального научения основными механизмами формирования поведения являются следующие:
1. Научение через наблюдение (викарное научение) является ведущим способом. Люди научаются поведению и когнитивным навыкам, преимущественно наблюдая за моделями (за другими людьми).
2. Научение в действии, или научение через опыт, распространено чрезвычайно широко. Совершая действия, люди испытывают влияние их последствий (оперантное обусловливание). Поэтому на поведение существенно влияет то, как человек воспринимает последствия.
Исходя из сказанного, А. Бандура выделяет три регулирующие мотивационные системы - это системы, базирующиеся на внешних, косвенных и самопродуцированных результатах.Внешние мотиваторы - это внешние последствия действий человека, усиливающие или ослабляющие эти действия в последующем. Косвенные мотиваторы (мотиваторы опосредования) - знания, полученные в результате наблюдения за последствиями реакций других людей.
Внутренние мотиваторы (мотиваторы саморегуляции), особенно важны, поскольку человеческое поведение в основном осуществляется без непосредственного вознаграждения. Саморегуляция поведения включает в себя три подпроцесса: самонаблюдение (получение информации о своем поведении), оценочный процесс (оценка положительности или отрицательности своего поведения с точки зрения личных стандартов) и самореагирование (влияние на свое поведение).
Подводя итоги, мы невольно приходим к выводу, что проблема отклоняющегося поведения во все времена имела неугасаемый интерес. Ученые различных направлений, каждый по - своему объясняли данный феномен.
Психоанализ, бихевиоризм, гуманистическое направление, и многие другие направления и школы, как в отечественной, так и в зарубежной психологической науке давно интересуются проблемой отклоняющегося поведения, агрессии, конфликтности. Множество научных работ вышло по агрессивному поведению, немало научных трудов по конфликтологии, множество концепций и научных работ по отклоняющемуся поведению, но содержательных работ по взаимосвязи конфликтов и отклонений в поведении очень мало.
Теоретических концепций, изучающих взаимосвязь между уровнем конфликтности и отклоняющегося поведения, в полной мере обосновав все причины, специфику, динамику, влияние не только внутренних, но и внешних социальных условий до сих пор очень мало. Это связано в первую очередь с отсутствием мощной методологической базы для исследования данных феноменов. Так же зависимость данных признаков от наследственно – биологических предпосылок, конституциональных причин, внутриличностных особенностей личности. Поэтому нужно попытаться наиболее полно проанализировать все рассмотренные нами направления и попытаться выделить то основное, что может обусловливать взаимовлияние данных феноменов.
Проанализировав все вышесказанное, попытаемся составить таблицу, куда впишем механизмы формирования отклонений в поведении посредством конфликта, согласно соответствующим направлениям в психологии.
В отечественной психологии большой интерес представляет изучениепсихологии отклоняющегося поведения военнослужащих через призму агрессивности. Изучая агрессивное поведение военнослужащих, военный психолог С. Б. Дохолян (1998) отмечает, что следствием определенного типа агрессии, как правило, могут являться различные отклонения в их поведении. Автор делит многообразие агрессивных актов на четыре класса: оппозиционно - защитная агрессия, ситуативно – защитная, инструментальная и враждебная агрессия. Оппозиционно – защитная агрессия характеризуется болезненным и ущемленным самолюбием, чувством невозможности самореализоваться и может вызывать такие формы отклонений как самовольное оставление части, нарушение правил несения караульной службы. Враждебная агрессия характеризуется действиями, в которых деструктивный способ поведения выступает в качестве самоцели, ведущего мотива аморальных и противоправных действий и может вызывать самые негативные формы отклонений в поведении, такие как дезертирство, неуставные взаимоотношения, неисполнение приказа, сопротивление начальнику[28].
Значительный вклад в изучение отклоняющегося поведения посредством анализа социально – психологических основ конфликтов во взаимоотношениях офицеров внес военный психолог А. Я. Анцупов (1993). Он отмечает то обстоятельство, что неэффективное разрешение межличностных конфликтов в диаде «подчиненный – прямой начальник» приводит к отклонениям в поведении военнослужащих.
Существенным дополнением в понимании сущности отклоняющегося поведения военнослужащих стала работа А. И. Шипилова (1993). Изучая социально – психологические особенности возникновения конфликтов между начальниками и подчиненными, автор особое внимание уделяет анализу негативных последствий, возникающих в результате неэффективного их разрешения.
Военный психолог Ю. А. Канатаев (1995) рассматривает социально - психологические конфликты внутри воинского коллектива как одну из причин, по которой военнослужащие совершают различные отклонения (уход с боевого дежурства, самовольное оставление части, уклонение от военной службы). Нередко конфликтные ситуации стали причиной гибели военнослужащих[29].
1.3 Теоретическая модель психологического исследования проблемы влияния конфликтов на совершение отклонений в поведении военнослужащими
Причинность формирования отклоняющегося поведения военнослужащих не ограничивается только личностными (психологическими качествами) и условиями военно-социальной среды. Необходимо рассмотреть их взаимодействие, в частности конфликтное, которое ведет к дисгармонии в этой системе.
Представляется, что сущность конфликта между личностью военнослужащего и условиями военно-социальной среды заключается не только в возникновении противоречия, столкновении интересов возможности удовлетворения потребностей, но и в способе разрешения создавшегося противоречия, в противодействии субъектов социально-психологического взаимодействия.
Всевозможные противоречия возникают везде и всегда, и определенная часть их разрешается путем конфликтов, что ведет к отклонениям в поведении, так как сущность конфликта в данном случае шире столкновения интересов и взглядов и заключается в противодействии субъектов конфликта в целом. Таким образом, под конфликтным взаимодействием понимается наиболее острый способ развития и завершения значимых противоречий, возникающих в процессе социально - психологического взаимодействия личности военнослужащего с условиями военно - социальной среды, заключающийся в противодействии субъектов конфликта и сопровождающийся негативными эмоциями и санкциями по отношению друг к другу.
С опорой на исследования проблемы конфликтов, конфликтного взаимодействия в отечественной и зарубежной психологии (А. Анцупова, 1993; К. Левина, 2001; Т. Шибутани, 1999; А. Шипилова, 2000; и другие) выделим основные измерения противодействия субъектов конфликта: в общении, в поведении, в деятельности. В нашем случае особый интерес представляет сфера поведения, сущность противодействия в которой заключается в поступках или действиях с целью выражения несогласия с оппонентом, блокировки его активности или нанесения ему ущерба.
В ряде психологических исследований (В. Беловодский, 1997; А. Боенко, 1993; Ю. Клейберг, 2000; М. Дьяченко, 1969; Е. Змановская, 2003; Д. Мид, 1934; и другие), выделены качества, которые в значительной мере способствуют формированию и проявлению отклонений в поведении: низкий уровень самоконтроля, эгоцентричность моральных суждений, некритичность усвоения норм референтной группы, высокая реактивность (мощные неосознаваемые реакции на внешние стимулы), неспособность самореализоваться, принятие девиантных норм, сниженная обучаемость, выраженная неуспешность в жизненно важных сферах, изоляция, негативная внутренняя установка по отношению к социальным требованиям, завышенные претензии к окружающим, избегание ответственности, эмоциональный дискомфорт, неэффективность саморегуляции, агрессивность, слабая развитость коммуникативных способностей, когнитивные искажения реальности, неадекватная ориентация личности в сложной ситуации, противоречия между дальними и ближними целями, и другие. Эти качества проявляются как в самовольном оставлении воинской части, самоубийстве, нарушении уставных правил взаимоотношений и другом.