Можно себя успокаивать мудрым «все пройдет, и это тоже». Можно «наплевать», а можно…
«Смирись, отроковица, не всегда мы бываем на высоте!» – то ли в шутку, то ли всерьез как-то предложила моя приятельница (православная верующая), на просьбу придумать для теста вариант слов учителя к расстроившейся из-за плохой отметки третьеклассницы. На удивление, после отторжения («это как-то непедагогично и странно звучит!») и смеха от неожиданного ответа, этот вариант вдруг представился удивительно мудрым и явился спасительным механизмом в трудных ситуациях «провала».
В конце концов, кто сказал, что мы всегда и во всем должны быть успешными? Кто сказал, что так вообще бывает в жизни? Кто сказал, что это последний и единственный шанс? Теперь эта сказанная самой себе фраза позволяет воспринимать тяжелые ситуации намного легче – и помогает! В качестве успокоительного «последнего» аргумента, когда кто-то из знакомых не может, потерпев неудачу или испытав несправедливость, ни изменить что-либо, ни «отпустить» ситуацию, это тоже действовало всегда.
4. Чтобы четко отграничить, где надо смириться, а где необходимо мобилизовать все силы, необходима способность адекватно оценивать ситуацию. Этому всегда мешает наша включенность в нее, что мешает давать ей и своему в ней поведению объективную оценку. Нам присуща тенденция благосклонно к себе относиться, мы склонны к «игре в свою пользу» (это тоже один из компенсаторных механизмов, который защищает людей от депрессии, – объяснять свои неудачи сложностью поставленных задач или отсутствием свободы). С другой стороны, люди, обвиняющие в своих трудностях других, зачастую несчастнее тех, кто в состоянии признать свои ошибки. Вместо самообмана, когда наша дутая самооценка может лопнуть после чьей-либо критики, разумнее поработать над своей компетентностью. Вместо завышенной самооценки или приобретенной беспомощности, приводящей к покорности, пассивности и бессилию, намного полезнее развивать в себе силу позитивного мышления и самоэффективность.
Чтобы реалистично оценить ситуацию, важно:
- во-первых, уметь выйти в стороннюю (рефлексивную) позицию, угасив в себе мешающие эмоции и страхи, отстранившись от собственных переживаний, психологических защит, рассматривая ее «посторонним» взглядом;
- во-вторых, проанализировать ее, выделив в ней значимые и важные стороны, которые могут оказывать влияние на наше состояние, иметь значимые последствия;
- в-третьих, оценка предполагает заключение о ситуации на основе сравнения ее с неким «образцом», «стандартом», например, ее желательным и реально возможным состоянием, или, напротив, с самым худшим из возможных вариантов;
- в-четвертых, оценка предполагает прогнозирование развития ситуации (учитывая, что вариантов развития может быть множество – от желательных, до самых неудовлетворительных).
Правильная и объективная оценка создает возможность вырабатывать наиболее эффективные и реалистичные стратегии поведения и вселяет уверенность, что вы предусмотрели все возможное, следовательно, свели фактор случайности и неожиданности к минимуму.
5. Нравственные оценки личности обеспечивают ее жизни уровень духовности, не позволяющей терять человеческого лица, чувства собственного достоинства даже там, где случилось упасть и снова подниматься. Это свойственно только сильной личности, умеющей отстаивать и сохранять свою систему ценностей и отношений, тем самым сохраняя и себя, и окружающий мир, и культуру. Случается, что в ситуации стресса резко меняется характер коммуникации, возникает неадекватность в общении, регуляция поведения переходит на эмоциональный уровень. Некоторые становятся способными на антигуманные действия – жестокость, мстительность, нетерпимость и т.п. У многих людей в стрессовой ситуации появляется асоциальный и агрессивный тип поведения, это, ко всему прочему, рушит их социальные связи, лишает поддержки окружающих в трудную минуту. Человек, лишенный нравственных ориентиров, по сути, теряет Смысл жизни. Нравственная основа поведения в сложной или стрессовой ситуации не красивые слова, а необходимость. Для самосохранения.
6. Некоторые врожденные качества способствуют более легкому выходу из стрессовой ситуации и более адаптивному поведению в ней: сила нервной системы, адаптационные возможности психики, развитость ее защитных механизмов, гибкость и мобильность психических процессов.
Например, для «представителей» меланхолического темперамента ситуация стресса наиболее тяжела, они будут чувствовать себя в ней наиболее уязвимо, нуждаться в особом внимании и заботе. Зато флегматики наименее остро эмоционально реагируют на сложные ситуации (но это не значит, что ситуация для них менее сложна, чем для других).
Понять, что творится в душе у экстраверта несложно – он сам об этом сообщает, тем самым уже частично освободившись от эмоционального груза. Девчонкам в этом смысле тоже проще, чем молодым людям. Но интроверт переживает все в одиночестве и редко с кем делится своими чувствами. А переживания его могут быть очень глубоки и интенсивны.
Ригидность представляет собой затрудненность (вплоть до полной неспособности) в изменении намеченной человеком программы деятельности в условиях, объективно требующих ее перестройки, как, например, ЕГЭ. Или, иначе говоря, ригидность – тенденция к сохранению своих установок, стереотипов, способов мышления. Она заставляет застревать на своих состояниях, слишком долго и слишком глубоко все переживать и «пережевывать» по несколько раз. Таких необходимо останавливать и направлять в позитивное и деятельное русло, их нужно «разгонять», хотя торопить их и требовать быстрых и решительных действий бесполезно и бессмысленно.
Психологическая устойчивость к воздействию трудных ситуаций говорит сама за себя. Поведение психологически устойчивой личности осуществляется примерно по такой схеме: задача → актуализируемый ею мотив → осуществление действий, ведущих к его реализации → осознание трудности → негативная эмоциональная реакция → поиск способа преодоления трудности → понижение силы отрицательных эмоций → улучшение функционирования (и сопутствующая ему оптимизация уровня возбуждения).
Психологически неустойчивая личность после момента негативной реакции на осознанную трудность действует уже по другой схеме: начинает хаотические поиски выхода → происходит усугубление осознаваемых трудностей → возрастание негативных эмоций → ухудшение функционирования → понижение мотивации или оборонительная реакция. Часто дезорганизованное поведение усиливает стрессовое состояние, которое еще больше дезорганизует поведение, что приводит, в конечном счете, к тому, что неустойчивая личность чувствует полную беспомощность – как по отношению к трудным заданиям, так и по отношению к своему поведению в трудной ситуации. Получается замкнутый круг.
Формирование психологической и эмоциональной устойчивости, навыков саморегуляции просто необходимы таким детям. Целесообразно проводить для них специальные упражнения и тренинги, оказывать помощь при оценке своих возможностей. Иначе возможен неадаптивный «уход» от стрессовой ситуации – индивид направляет свою активность на решение второстепенных проблем, уходит от «давления жизни» в мир своих увлечений, Интернета или мечтаний, не говоря уже о страшных случаях суицида.
Стратегии поведения преодоления
В зависимости от этих факторов и установок психологи выделяют две основные стратегии поведения преодоления в сложных и стрессовых ситуациях (Лазарус, Фолкман). Его еще называют «копинг-поведение» (coping behavior). Преодоление рассматривается как стабилизирующий фактор, который может помочь людям поддерживать психосоциальную адаптацию к требованиям ситуации в течение периодов стресса путем овладения, ослабления или смягчения этих требований. Стрессовое воздействие ситуации тем самым снижается. Усилия могут направляться на решение возникшей проблемы (проблемно-ориентированный копинг); на изменение собственных установок в отношении ситуации (эмоционально-ориентированный копинг). Но возможно и избегание неприятной ситуации.
Чтобы помочь ученику справиться со стрессом, исходя из его индивидуальных особенностей, необходимо определить предпочитаемую школьником модель поведения.
Диагностика копинг-поведения в стрессовых ситуациях
Данная методика диагностики нацелена на определение доминирующих копинг-стрессовых поведенческих стратегий[21] (решение задач, эмоциональные реакции, избегание).
Ниже приводятся возможные реакции человека на различные трудные, огорчающие или стрессовые ситуации. Укажите, как часто вы ведете себя подобным образом в трудной стрессовой ситуации, и поставьте рядом с каждым номером ответа соответствующую цифру оценки.
| Никогда – 1 | Редко – 2 | Иногда – 3 | Чаще всего – 4 | Очень часто – 5 |
Типы поведения и реакций в стрессовых ситуациях
1. Стараюсь тщательно распределить свое время.
2. Сосредотачиваюсь на проблеме и думаю, как ее можно решить.
3. Думаю о чем-то хорошем, что было в моей жизни.
4. Стараюсь быть на людях.
5. Виню себя за нерешительность.
6. Делаю то, что считаю самым подходящим в данной ситуации.
7. Погружаюсь в свою боль и страдания.
8. Виню себя за то, что оказался в данной ситуации.
9. Хожу по магазинам, ничего не покупая.
10. Думаю о том, что для меня самое главное.