46 Голубков, Е.П. Основы маркетинга / Е.П. Голубков – М.: Финпресс, 2005. – 342 с.
47 Большаков, А.С. Менеджмент: Учебное пособие / А.С. Большаков - Спб.: Питер, 2004. – 160 с.
48 Уткин, Э.А. Управление фирмой / Э.А. Уткин - М.: Акалис, 2006. – 516 с.
49 Горяев, И.П. Маркетинг: Словарь-справочник / И.П. Горяев - М.: Кимр, 2006. – 208 с.
50 Голубков, Е.П. Маркетинг как концепция рыночного управления / Е.П. Голубков // Маркетинг в России и за рубежом. - 2000. - № 2. - С.95-113.
51 Барышева, А.В. Лицом к клиенту / А.В. Барышева // Маркетинг в России и за рубежом. - 2007. № 3. - С.72-83.
52 Капустина, Н.Е. Теория и практика маркетинга в США / Н.Е. Капустина – М.: Дело, 2007. – 277 с.
[1] Романов А.Н. Маркетинг: Учебник – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1996. – с.18.
[2] Голубков Е.П. «Маркетинг как концепция рыночного упправления», http: \www. cfin.ru \ press \ marketing
[3] Котлер Ф. Маркетинг менеджмент под.ред. Волковой Ю.Н. – СПб: Питер, 2000. – 49 с.
[4] А.И. Суширов «Анализ конкурентоспособности предприятия на основе технологии бенчмаркинга», http: \cpeb.ru \ abaut/ html
[5] Романов А.Н. Маркетинг: Учебник – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1996. – с.246.
[6] Котлер Ф. Маркетинг менеджмент под. ред. Волковой Ю.Н. – СПб: Питер, 2000. – 598 с.
[7] Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. – 2-е издание, переработанное и дополненное. – М.: Изд-во «Финпресс», 2000. – 31с.
[8] Он же, 32 с.