12. Обеспечение взаимодействия с центрами изучения общественного мнения и составление собственных программ по изучению и определению мнения общественности о деятельности ТПП.
13. Проведение мероприятий для подключения пользователей к внешним и локальным сетям обмена информацией.
14. Рассмотрение писем граждан, организация их проверки, подготовка соответствующих предложений, а также организация приема граждан.
Внутрикорпоративные функции:
· Осуществление взаимодействия ТПП РТ со средствами массовой информации.
· Подготовка и выпуск специализированных и методических изданий.
· Изготовление рекламной и представительской продукции ТПП РТ.
· Координация информационного и делового обмена ТПП РТ с региональными, зарубежными и Палатами стран СНГ; организациями, оказывающими содействие развитию бизнеса.
Услуги:
· Организация и проведение пресс конференций, круглых столов.
· Обеспечение информационного сопровождения мероприятий (анонсирование в СМИ, рассылка пресс-релизов, приглашение корреспондентов, подготовка интервью и репортажей и пр.)
· Размещение информационных материалов в изданиях ТПП РТ, России, Палат других регионов, а также в специализированных изданиях, сотрудничающих с ТПП РТ.
· Организация встреч с представителями СМИ.
· Проведение PR-семинаров, тренингов.
· Консультации и изготовление рекламной и представительской продукции.
Отдел по связям с общественностью имеет право:
1. Запрашивать и получать от структурных подразделений ТПП документацию и информацию, необходимую для выполнения отделом своих функций.
2. По согласованию с руководителем ТПП привлекать специалистов для подготовки материалов для опубликования в средствах массовой информации.
3. Вносить предложения о необходимости командирования специалистов отдела.
4. Созывать и проводить совещания по вопросам, входящим в компетенцию отдела, привлекать для участия в них работников ТПП.
5. Участвовать в формировании заказов, проработке контрактов, необходимых для выполнения функций, возложенных на отдел.
Начальник отдела по связям с общественностью подписывает и визирует документы, связанные с установлением договорных отношений со средствами массовой информации, центрами изучения общественного мнения, пр.
2.2 Благотворительная деятельность ТПП как инструмент связей с общественностью
Благотворительная деятельность ТПП РТ имеет большое значение в продвижении имиджа ТПП.
Вопросы благотворительности ТПП РТ решает уже долгие годы. Это и разовая помощь Детским домам РТ и регулярная подшефному Нурлатскому Детскому дому Зеленодольского района Республики Татарстан.
Вручение Новогодних подарков, посещение Аква Парка, экскурсии по г. Казани для младших школьников, посещение выставочных залов и галерей, театров - вот далеко не полный перечень мероприятий для своих подшефных.
Торгово-Промышленная Палата РТ стремиться расширить спектр благотворительных дел. Так ежегодно стала проводиться благотворительная акция «Казанские каникулы». Группа детей из Нурлатского детского дома Зеленодольского района РТ 7 дней живут в центре Казани, в гостинице «Татарстан», некоторые дети гостят в семьях сотрудников ТПП РТ. Программа пребывания тщательно разработана, с учетом возраста детей и их интересов, поэтому в нее входят развлекательные и культурно-просветительные места посещения.
Традиционным для ТПП РТ стало участие в подготовке и проведении Республиканского бала выпускников детских домов РТ - это и подарки выпускникам, организация развлекательной программы, аренда залов торжеств. Вот уже несколько лет выпускницы подшефного Детского дома идут на первый в своей жизни бал в вечерних нарядах, которые им дарит Торгово-Промышленная Палата РТ.
Мощным импульсом для благотворительной деятельности стало создание Примаковым Е.М. благотворительного фонда «Центр помощи беспризорным детям» ТПП РФ.
В Торгово-промышленной палате Республики Татарстан состоялось заседание круглого стола «Благотворительность и дети» в рамках подготовки к Поволжскому Форуму «Общество – бизнес – власть: объединение усилий в развитии благотворительной деятельности», который откроется 16 октября в Казани. Встреча была организована совместно с Общественным Инновационным Фондом РТ, женским кризисным центром (ЖКЦ) «Фатима» и киностудией «Инновация» (г. Казань). Были приглашены представители власти, общественных и социальных организаций. Среди почетных гостей – известный благотворитель, удостоенный Золотой медали Льва Толстого и Ордена за заслуги перед Республикой Татарстан Асгат Галимзянов. Заседание началось с просмотра документального фильма об этом удивительном человеке «Кто поможет сироте Казанской».
Благотворительность, это неотъемлемая часть общественной жизни и необходимый элемент гражданского общества. Торгово-промышленные палаты как консолидирующая сила предпринимательства активно работают, чтобы повернуть бизнес лицом к социальным проблемам, при этом показывая собственный пример благотворительности и меценатства.[57]
Проект «Развивающий отдых для наших детей»
Анализ ситуации
В 1992 году Указом Президента Республики Татарстан Шаймиева М.Ш. была поддержана идея деловых кругов Республики Татарстан о создании в республике Торгово-промышленной палаты.[58]
11 ноября 1992 года Торгово-промышленная палата была зарегистрирована Министерством Юстиции РТ как общественная, независимая, некоммерческая организация.
Торгово-промышленная палата Республики Татарстан является некоммерческой негосударственной организацией.
Торгово-промышленная палата РТ организует экскурсионную поездку из речного порта г. Казани на теплоходе на остров Свияжск для воспитанников детских домов. Это мероприятие уже стало традиционным, и ребята ждут его с нетерпением. За время прогулки будет организованы конкурсы, игры, дискотека, а самое главное – посещение монастыря в Свияжске и встреча с его настоятелем.
На теплоходе с ребятами будут общаться активные участники общественной организации «Боевые подруги» (ветераны Великой Отечественной войны), женского кризисного центра «Фатима» и общественной организацией «Совет многодетных».
Проблема изыскания средств для организации или на реализацию проектов является основной, определяющей дальнейшее существование некоммерческой организации.
Проект «Развивающий отдых для наших детей» подразумевает проведение акции «Полезное дело – хороший отдых» и республиканской игры «Зарница».
Разработка плана проекта
Разработаем план к международному дню защиты детей.
Продолжительность проекта – 5 месяцев.
Начало проекта 01.04.2010 г.
Конец проекта 01.09.2010 г.
В первую очередь, будет проведена акция «Полезное дело – хороший отдых», чтобы привлечь внимание общественности. Суть данной акции заключается в том, что в каждой школе дети делают общественно полезное дело (посадить дерево, помочь ветеранам и т.д.), все это оформляется в специальном альбоме, который передается как эстафета от школы к школе.
Республиканская игра «Зарница» проводится ежегодно, включает в себя несколько направлений: туристическое, историческое, краеведческое, спортивное, познавательное. В рамках фандрайзинговой кампании будет особо освещаться в СМИ.[59]
Проведение данных мероприятий позволит акцентировать внимание общественности на проблеме организации развивающего отдыха детей, и, соответственно, на деятельности ТПП. После чего можно начинать непосредственный поиск средств.
Задачи:
разработать модель привлечения ресурсов;
привлечь средства для проведения лагерей;
стимулировать активность представителей населения в решении проблем гражданского воспитания детей;
повысить информированность сообщества о деятельности ТПП.
Методы:
1. Сбор частных пожертвований:
Сбор частных пожертвований через Сберегательные кассы.
Сбор частных пожертвований от сотрудников коммерческих компаний.
2. Фандрайзинг на мероприятиях и фандрайзинговые мероприятия:
Благотворительные ужины на корабле.
Реализация изделий художественного творчества детей на выставке-продаже.
Отправка смс на номер.
Подготовка и реализация сборника стихов о Татарстане.
Фандрайзинговые обращения через СМИ.
Ожидаемые результаты:
будут собраны частные пожертвования (в форме денежных и материальных средств) на сумму не менее 250 000,00 рублей;
повысится информированность населения города Казани и Республики Татарстан о деятельности ТПП и о значимости проведения лагерей;
будет разработана технология сбора средств, которая может применяться ТПП для проведения других лагерей;
Целевые аудитории:
Первая группа потенциальных доноров – это коммерческие структуры, представители органов государственной власти.
Вторая группа – частные жертвователи.
Подготовительный этап проекта «Развивающий отдых для наших детей»
Прежде чем начинать непосредственную реализацию проекта, важно подготовить всю необходимую информацию. Это разработка и написание проекта, составление спонсорского пакета, подготовка информационных буклетов, бланков с реквизитами, составление писем для школ, согласование проведения акций, подготовка пакета (альбом, инструкция) для акции «Полезное дело – хороший отдых», согласование с музеями.
На подготовительном этапе следует продумать и усилить имеющийся фирменный стиль, логотип, возможно, девиз и составить минимальный информационный пакет. В него войдут следующие компоненты: пресс-кит, ч/б бланки, буклет о деятельности ТПП, многоцветный плакат, переносной стенд для размещения на различных мероприятиях, бэйджи, дипломы победителей конкурсов и другая полиграфическая продукция.