[30] Капитонов Э.А., Капитонов А.Э. Корпоративная культура и PR. – М.: ИКЦ «МарТ», Ростов-н/Д: Издательский центр «МарТ», 2003, с. 113.
[31] Капитонов Э.А., Капитонов А.Э. Корпоративная культура и PR. – М.: ИКЦ «МарТ», Ростов-н/Д: Издательский центр «МарТ», 2003, с. 122.
[32] Там же, с. 123.
[33] Дункан У. Основополагающие идеи в менеджменте. – М.:Инфра-М, 2000,с.21.
[34] Управление человеческими ресурсами: Учебник/ Д. Торрингтон, Л.Холл, С.Тейлор; Пер.с 5-го англ. изд.; Науч. ред. пер. А.Е. Хачатуров.- М.: Изд-во «Дело и сервис», 2004, с. 119.
[35] Каз М.С. Корпоративная культура и внутрифирменные образовательные программы. – Томск, Томский государственный университет, 2003, с.18.
[36] Управление персоналом в современных организациях/ Дж. Коул,; Пер.с англ. Н.Г.Владимирова.- М.: ООО «Вершина», 2004,с. 97.
[37] Кнорринг В. И. (в соавторстве). Общий и специальный менеджмент. - М.: РАГС, 2002, с.37-45.
[38] Дункан У. Основополагающие идеи в менеджменте. - М.: Инфра-М, 2000, с.8-13.
[39] по материалам - http://reputation.narod.ru/
[40] Б.Д. Дивинский, "Финансовые и бухгалтерские консультации", № 12, декабрь 2004 г.
[41] Слепов Ю. Достоинства и недостатки эккаутинга «Финансовая газета. Региональный выпуск», № 29, июль 2003.
[42] Гражданский кодекс Российской Федерации – СПС «Гарант», 2007, ст.779.
[43] Хруцкий В.Е. Корнеева И.В. Современный маркетинг: настольная книга по исследованию рынка: Учеб. Пособие. – М.: Финансы и статистика, 1999, с. 288.
[44] Линтон И. Маркетинг по базам данных. - Мн.: Амалфея, 2002, с. 18-22.
[45] Коробейников О.П., Хавин Д.В., Ноздрин В.В.Экономика предприятия. Учебное пособие. - Нижний Новгород, 2003, с. 64-65.
[46] Егоршин А.П. Управление персоналом. – Н. Новгород: НИМБ, 2001, с. 101.
[47] Ладанов И. Д. Практический менеджмент. - М., 2002, с. 27-33.