Методы оценки и обеспечения конкурентоспособности товаров и услуг (стр. 9 из 11)
IпJ3 = m1 *
J3 + m2 * 
J3 + m3 * IQJ3 =0,25*52,75 + 0,35*47 + 0,40*54,3=51,35.Видно, что ближайшим конкурентом фирмы «Спецком» является автосервис «Метизный двор». В дальнейшем рассмотрим положение этих двух фирм на матрице конкурентности бизнеса (МКБ) и выбор соответствующих стратегий развития фирм с помощью матрицы выбора стратегий (МВС).
Фиксируется положение автосервиса "Спецком " и "Метизный двор" на 3-х мерной матрице конкурентности бизнеса МКБ (рис.2). Выбираем стратегии развития из матрицы выбора стратегий (МВС). Начальные значения индексов перспективности рынка IR , конкурентоспособности предприятия IE и конкурентоспособности товара IQ , определяют квадранты соответствующих двухмерных матриц, на которых располагаются фирмы “Спецком” и “Метизный двор”.
2-х мерные матрицы обозначены следующим образом:
- R – E – матрица «Перспективность рынка – конкурентоспособность предприятия».
- R – Q– матрица «Перспективность рынка – конкурентоспособность товара».
- E - Q– матрица «Конкурентоспособность предприятия – конкурентоспособность товара».
Виды квадрантов матриц и предлагаемые стратегии (из МВС), соответствующие начальному положению конкурирующих фирм, приведены в следующей таблице:
| Фирма | Матрица | IR | IE | IQ | Квадранты матриц | Выбранные стратегии | |||||
| «Спецком» | R - E | 52,75 | 60,25 | G 6 | SG62 | ||||||
| R – Q | 52,75 | 55,6 | A 6 | SA61 | |||||||
| E - Q | 60,25 | 55,6 | U 5 | SU51 | |||||||
| «Метизный двор» | R - E | 52,75 | 47 | G 6 | SG61 | ||||||
| R – Q | 52,75 | 54,3 | A 6 | SA62 | |||||||
| E - Q | 47 | 54,3 | U 5 | SU52 | |||||||
Выбранные стратегии на настоящий момент отвечают насущным потребностям. Видно, что конкурентные позиции двух рассматриваемых фирм близки друг к другу, т.к. фирмы расположены в одних и тех же квадрантах матриц. Поэтому они выбирают следующие стратегии развития:
Фирма «Спецком» выбирает стратегии, соответствующие трем плоским матрицам:
SG62 - стратегия укрепления уязвимых мест,
SА61 – стратегия лидерства товара,
SU51 – стратегия минимизации маркетинговых издержек.
Фирма «Метизный двор» выбирает следующие стратегии:
SG61 - стратегия избирательности инвестиций по критерию эффективности,
SА62 – стратегия интенсификации продвижения товаров,
SU52: стратегия расширения доли рынка.
Рис. 2. Начальное положение фирм на матрице конкурентности бизнеса
Формируем план мероприятий развития фирм, основой которого являются задачи, соответствующие предлагаемым стратегиям. Из ниже предлагаемых задач в план могут включаться все или часть из них , которые фирмы считают для себя первоочередными.
Основой такого плана фирмы «Лира» являются следующие задачи:
| SG62Û |  | ZG621 – Анализ производства товаров по всем технологическим цепочкам с целью выявления уязвимых мест. |
| ZG622 – Разработка мер по постепенному устранению уязвимых мест в сфере производства с прогнозированием их эффективности. | ||
| ZG623 – Выявление уязвимых мест в сфере распределения товаров и разработка мероприятий по их ликвидации. | ||
| ZG624 – Оценка эффективности продвижения товаров, выявление уязвимых мест и выработка мер по их устранению. | ||
| ZG625 – Оценить степень воздействия предусмотренных мероприятий на изменение показателей конкурентоспособности предприятия. | ||
| SА61Û |  | ZA611 – Маркетинговые исследования по оценке конкурентоспособности товаров – конкурентов ведущих фирм; |
| ZA612 – Анализ конкурентоспособности товаров – конкурентов и выявление технологических новшеств, существенно влияющих на качество изготовления и технологические издержки производства; | ||
| ZA613 – Оценка технической и экономической возможности использования новшеств в собственном производстве с целью ликвидировать технологический отрыв конкурентов; | ||
| ZA614 – Планирование выполнение технологических исследований по новым перспективным технологиям для сохранение технологического лидерства; | ||
| ZA615 – Определить возможные значения показателей конкурентоспособности товаров предприятия и факторов перспективности рынка, которые могут быть достигнуты в результате внедрения вышеприведенных мероприятий. |
| SU51Û |  | ZU511 – Оценка и анализ маркетинговых издержек на исследование рынка, получение требуемой информации, продвижение товаров, логистику, распределение товаров и др. |
| ZU512 – Определение эффективности основных вышеприведенных издержек на маркетинг. Ранжирование основных издержек на маркетинг по степени их эффективности. | ||
| ZU513 – Разработка мероприятий по минимизации маркетинговых издержек по всем направлениям маркетинговой деятельности. | ||
| ZU514 – Определение финансового покрытия планируемых мероприятий и оценка эффективности этих затрат. | ||
| ZU515 – Оценить степень воздействия предусмотренных мероприятий на изменение показателей конкурентоспособности предприятия и конкурентоспособность производимых товаров. |
Основой плана мероприятий развития фирмы «Орион» являются следующие задачи:
| SG61Û |  | ZG611 – Анализ и определение наиболее перспективных направлений НИОКР, обеспечивающих повышение конкурентоспособности выпускаемых товаров и создающих базу для подготовки производства новых товаров. |
| ZG612 – Экономическая оценка выбранных перспективных направлений НИОКР и определение адресной величины инвестиций в их развитие. | ||
| ZG613 – Оценка рентабельности и оборачиваемости активов и определение величины инвестиций в их повышение. | ||
| ZG614 – Анализ прибыльности предприятия и установление величины инвестиций для ее увеличения. | ||
| ZG615 – Оценить степень воздействия предусмотренных мероприятий на изменение показателей конкурентоспособности предприятия. |
| SА62Û |  | ZA621 – Проведение маркетинговых исследований по оценке имиджа товара, имиджа предприятия, эффективности рекламы и других элементов системы продвижения товаров; |
| ZA622 – Планирование и реализация мероприятий по повышению имиджа товара и предприятия. | ||
| ZA623 – Планирование и реализация мероприятий по повышению эффективности рекламы. | ||
| ZA624 – Планирование и реализация мероприятий по повышению эффективности проведения или участия в торговых выставках, торгах, мероприятиях публичного характера. | ||
| ZA625 – Определить возможные значения показателей конкурентоспособности товаров предприятия и факторов перспективности рынка, которые могут быть достигнуты в результате внедрения вышеприведенных мероприятий. |
| SU52Û |  | ZU521 – Маркетинговое исследование по определению рыночной доли предприятия по производимым товарам и рыночных долей основных конкурентов. |
| ZU522 – Определение эластичности спроса по производимым товарам. | ||
| ZU523 – Определение степени конкурентного противодействия попыткам расширения доли рынка по производимым товарам. | ||
| ZU524 – Разработка мероприятий по преодолению конкурентного противодействия расширению доли рынка. Определение величины инвестиций для практической реализации этих мероприятий. | ||
| ZU525 – Оценить степень воздействия предусмотренных мероприятий на изменение показателей конкурентоспособности предприятия и конкурентоспособность производимых товаров. |
В качестве примера приводим основные мероприятия плана развития фирмы «Спецком» на основе решения вышеприведенных задач. Для этого строится диаграмма Исикавы по логической взаимоувязке планируемых мероприятий, направленных на, повышения конкурентных позиций предприятия, с одной стороны, и повышение конкурентоспособности товара - с другой.
Две группы ветвей диаграммы Исикавы обозначены как R1 - R7 (мероприятия по повышению привлекательности рынка) и E8 - E18 (мероприятия по повышению конкурентоспособности предприятия). На каждой ветви диаграммы показаны ветки планируемых мероприятий, которые имеют следующее семантическое содержание (рис. 3):