Смекни!
smekni.com

Поведение потребителей 5 (стр. 9 из 10)

Мотивы покупки товаров

Частота мотива

Никогда Не часто Часто Очень часто
Привычка использовать

1

2

3

4

Желание купить новинку

1

2

3

4

Доставить себе удовольствие

1

2

3

4

Товар позволяет улучшить условия быта

1

2

3

4

18. Пожалуйста, обведите цифру, в наибольшей степени соответствующую степени Вашего согласия или несогласия с каждым утверждением.

Высказывание

Оценка по шкале Лайкерта

Полностью согласен согласен нейтрален не согласен полностью не согласен
Реклама в СМИ
Мне нравиться смешная реклама

1

2

3

4

5

Мне хочется покупать продукты, которые рекламируют

1

2

3

4

5

Я покупаю товары, которые рекламируются в Интернете

1

2

3

4

5

Я не обращаю внимание на рекламу в газетах и журналах

1

2

3

4

5

Реклама никак не влияет на мое решение о покупке товаров

1

2

3

4

5

Когда показывают рекламу по ТВ, я переключаю на другой канал

1

2

3

4

5

Товары и услуги
Я предпочитаю российские товары

1

2

3

4

5

Лучший алкогольный напиток, который стоит пить – это водка

1

2

3

4

5

Я думаю, что продукция известных фирм – более качественная

1

2

3

4

5

Я готов платить больше за товары, которые не содержат химических добавок

1

2

3

4

5

Я готов платить больше за хорошее качество

1

2

3

4

5

Покупательское поведение
Я часто хожу в престижные, дорогие магазины

1

2

3

4

5

Если я выбрал какую-то марку товара, то я всегда буду стараться покупать именно ее

1

2

3

4

5

Я иногда покупаю товары рекламу которых я видел

1

2

3

4

5

У меня есть более интересные занятия, чем бегать по магазинам за покупками

1

2

3

4

5

Я стараюсь не брать деньги в долг

1

2

3

4

5

Дом и самооценка
Я уверен, что смог бы организовать свою компанию

1

2

3

4

5

Я живу сегодняшним днем, не заботясь о завтрашнем

1

2

3

4

5

Меня всегда интересовала техника, например автомобили или самолеты

1

2

3

4

5

Мне нравиться выделяться из толпы

1

2

3

4

5

Я хожу на работу прежде всего из-за денег

1

2

3

4

5

19. Просим Вас оценить представленные товары и их характеристики

А. Идеальные с вашей точки зрения пластиковые изделия.

Б .Хоз. товары OOO «Димпласт»

В. Хоз. товары ООО «Полимер»

Проранжируйте, пожалуйста, перечисленные ниже характеристики на следующей шкале:

1. размер, форма, вместимость;

2. внешний вид, цвет;

3. стойкость к горячей воде;

4. прочность крепления ручек;

5.гигиенические показатели;

6. дизайн упаковки;

7. цена.

не важно 1 2 3 4 5 6 7 очень важно

Оцените, пожалуйста, данные марки хозяйственных изделий из пластика и идеальные с Вашей точки зрения пластиковые изделия путем проставления обозначений А, Б, В в соответствующих вашему мнению секторах нижепредставленных шкал.

Характеристика размера, формы, вместимости

большая 1 2 3 4 5 6 7 маленькая

Характеристика внешнего вида, цвета

приятный 1 2 3 4 5 6 7 неприятный

Характеристика стойкости к горячей воде

высокое 1 2 3 4 5 6 7 низкое

Характеристика прочности крепления ручек

прочные 1 2 3 4 5 6 7 непрочные

Характеристика гигиенических показателей

высокие 1 2 3 4 5 6 7 низкие

Характеристика цены

низкая 1 2 3 4 5 6 7 высокая

20. При выборе товара для Вас решающим является (отметьте все, что имеет к Вам отношение):

1) собственное мнение;

2) мнение членов семьи;

3) мнение друзей;

4) мнение продавца;

5) реклама;

6) информация в магазине.

21. Укажите, какие атрибуты являются дл Вас наиболее при выборе товара для данного товара (Поставьте галочку).

Характеристика атрибутов продукта Степень важности
Не важно Относительно важно Достаточно важно очень важно
Упаковка
Страна-производитель
Марка
Цена
Реклама
Удобство
Наличие полной информации на упаковке
Качество, в том числе:
Внешний вид
Вместимость
Размер
Форма
Цвет

22. Как Вы оцениваете товар различных марок при совершение покупки? Заполните таблицу, указывая оценку каждого атрибута по шкале (1 – плохо, 2 – удовлетворительно, 3 – хорошо, 5 – отлично), а также важность каждого критерия и его требуемый уровень (по указанной выше шкале), если это необходимо.

Атрибут Важность атрибута Димпласт Полимер Идеальный для Вас товар
Гигиенические показатели
вместимость
размер
цена

23. Где Вы обычно предпочитаете покупать данный товар (обведите кружком код того значения каждой характеристики, которое отвечает Вашему мнению.)

Место покупки

Частота покупки

Всегда покупаю

здесь

Почти всегда

здесь покупаю

Иногда покупаю

здесь

Никогда не

покупаю здесь

В супермаркетах

1

2

3

4

В крупных магазинах

1

2

3

4

На рынке

1

2

3

4

В специализированных магазинах

1

2

3

4

«Где увижу» - любое место по дороге (киоск и т.д.)

1

2

3

4

24. Как часто Вы приобретаете данный товар?