Именно «порционность» восприятия снижает эффективность коммуникации, поскольку из-за увеличивающихся объемов информации эти порции год от года становятся все меньше и меньше для каждого отдельного потребителя, что ведет к нерепрезентативнсоти получаемой информации.
Показателями коммуникативной эффективности рекламы являются:
распознаваемость рекламы – это критерий, по которому прежде всего оцениваются опознавательные знаки или внешние атрибуты торговой марки: товарный знак, логотип, эмблема, название фирмы или марки. Считается, что чем меньше времени потребителю требуется для распознавания торговой марки, тем выше показатель коммуникативной эффективности;
запоминаемость рекламы – один из основных качественных критерием коммуникативной эффективности, по которому можно косвенно судить и о торговой эффективности рекламы.
Распространенным методом исследования рекламы по этому показателю является опрос среди потенциальных покупателей;
агитационная сила рекламы – это способность рекламы изменить поведение потребителя по отношению к рекламируемому товару или торговой марки.
Таким образом, основная задача оценки коммуникативной эффективности рекламы состоит в том, чтобы косвенно предсказать ее влияние на сбыт. Оценка эффективности рекламы позволяет выявить те способы донесения информации до потенциального потребителя, которые способствуют более быстрому продвижению товара, и оказывают более сильное эмоциональное влияние на потребителя.
Использование эффективных методов рекламы способствует увеличению сбыта продукции, а соответственно получению дополнительного размера прибыли рекламным агентством за счет расширения сфер сотрудничества.
Именно эффективность рекламной деятельности является основной задачей рекламного агентства.
Реклама - это передача информации о товарах, услугах или идеях с целью привлечения потребителей, создания спроса, популяризации товара. О рекламе говорят зачастую как о непрошеном госте, поведение которого раздражает бесцеремонностью, а то и лживостью. Не стоит забывать, что реклама, какой бы она ни была, не существует сама по себе. В ней, как в зеркале, отражаются принятые в обществе стандарты. Сердиться на рекламу бессмысленно - она есть и будет. Гораздо разумнее - научиться использовать этот мощный источник информации. В рекламе каждый находит то, что хочет. И этот каждый - потребитель, на которого работают и которого завоевывают рекламодатель, исполнитель рекламы (рекламное агентство), Реклама - это один из способов продвижения товара на рынок. Реклама существует ради того, чтобы привлечь к товару или услуге столько потребителей, сколько нужно, чтобы этот товар или эту услугу было выгодно производить.
Реклама нацелена на потенциальных покупателей в результате распространения информации о качестве предлагаемых товаров, услуг, их достоинствах, преимуществах для ускорения желаемой ответной реакции. Реклама прокладывает дорогу для персональной продажи, формирует знания о марке или новом товаре, создает узнаваемость образа, сокращает время, затрачиваемое продавцами для ответа на вопросы покупателей.
При рекламировании потребительских товаров следует иметь в виду, что они выпускаются большими партиями, рассчитаны на индивидуального потребителя, для их продажи требуются разветвленные товаропроводящие и сбытовые сети. Успешный сбыт в данном случае определяется тем, что покупатели должны быть хорошо осведомлены о потребительских свойствах предлагаемых товаров, местах продажи, ценах и условиях оплаты. Здесь решение о покупке принимает огромное множество людей, поэтому необходима широкомасштабная реклама, которая может оказаться весьма дорогостоящей.
Реклама несет определенные экономические выгоды всем участникам рекламной коммуникации: рекламодателям, средствам массовой информации, потребителям товаров и услуг. Разработка и представление плана рекламной кампании клиенту осуществляется на основании подготовленного клиентом запроса.
Рекламное агентство, помимо вышеуказанных работ, выполняемых совместно с рекламодателями, осуществляет по их заказам креативные и исполнительские функции, связанные с созданием уникальных и рекламных материалов. Рекламное агентство, как правило, располагает широким кругом высококвалифицированных внештатных творческих работников и исполнителей и при значительных объемах международной деятельности имеет коммерческих агентов за рубежом.
Одной из главных функций менеджера по рекламе является функция стимулирования, обеспечения роста молодых кадров, конкурентоспособности фирмы. Все это достигается в результате его умения воздействовать на деятельность индивидуальных людей через дифференцированные способы материального и морального поощрения.
Планирование рекламной деятельности предприятия включает разработку рекламной кампании заказчика (рекламодателя).
Современные рекламные кампании направлены на продвижение брендов, что можно обозначить, как маркетинговую и рекламную деятельность по созданию долгосрочного предпочтения к конкретному товару (торговой марке), основанную на совместном усиленном воздействии на покупателя упаковки, товарного знака, рекламных обращений и других элементов рекламы, объединенных определенной идеей и однотипным оформлением, выделяющих товар среди конкурентов и создающих его образ.
Метод расчета бюджета рекламной кампании товаров (услуг) выбирают в зависимости от величины оборота компании, от объемов бюджетов рекламных кампаний компаний-конкурентов, по остаточному принципу, исходя из критерия оптимальности затрат на рекламу.
Для адекватного обеспечения процесса управления требуемой информацией на основе принятых информационных моделей создаются соответствующие информационные системы.
Информационные службы кроме обработки поступающей информации занимаются получением дополнительной информации посредством маркетинговых исследований. Эти исследования направлены на сбор, систематизацию и анализ определенного круга данных, полученных в результате проводимых специальных обследований, с целью принятия обоснованных решений в области рекламы. Рекламные исследования являются разновидностью маркетинговых. Они предназначены для формирования и оценки рекламной стратегии, разработки рекламных кампаний, рекламных обращений, контроля за эффективностью их реализации.
Экономическая эффективность рекламы - это экономический результат, полученный от применения рекламного средства или организации рекламной кампании. Этот результат обычно определяется соотношением между валовым доходом от дополнительного товарооборота как следствия рекламы и расходов на нее. Общее условие экономического результата заключается в том, что валовой доход должен быть равен сумме расходов на рекламу или превышать ее.
В дипломной работе на примере ООО «Аполло» было исследовано использование рекламного менеджмента в управлении организацией.
ООО «Аполло» является обществом с ограниченной ответственностью. В 2007 году выручка от оказания услуг составила 37004 тыс. руб., что больше предыдущего года на 84,7%.
Чистая прибыль предприятия имеет тенденцию к увеличению. В 2007 году она составила 7259 тыс. руб., что больше показателя прошлого года в 4 раза.
Основным средством распространение рекламы является телевидение. В своей деятельности агентство пользуется услугами динамично развивающихся телекомпаний, занимающих ведущие позиции в документальном и художественном кинопоказе, производстве телевизионных развлекательных программ, что позволяет расширить целевую аудиторию.
Стоимость услуг на размещение телерекламы так же зависят от времени выхода в эфир рекламного сообщения и продолжительности рекламного ролика.
Вторым по значимости рекламным носителем является радио. Радиорекламу агентство распространяет на «Авторадио», так как это одна из самых популярных и массовых радиостанций. Доказательством тому служат не только стабильно высокие рейтинги, но и одна из крупнейших региональных сетей вещания, которая включает более 300 городов в России и за рубежом.
Печатную рекламу агентство размещает в полноцветной рекламно-информационном издании с устоявшимся положительным имиджом, вызывающим доверие многочисленных читателей – «Проспект Р».
В регионе активно используется наружная реклама следующих видов:
щиты 5х12 метров в течение всего года;
щиты 3х6 метров в период весна-осень;
размещение рекламных материалов в местах проведения спортивных мероприятий, массовых гуляний и т.п.
Объем рекламы в средствах ее распространения в 2007 году увеличился по сравнению с 2005 годом на 31,23%, а в сравнении с 2006 годом на 34,29%.
В среднем ежегодное увеличение объема рекламы увеличивается на 14,55%.
В 2007 году по сравнению с 205 годом в 2 раза возросла реклама на радио, и более чем в 1,6 раз вырос объем наружной рекламы.
Наиболее дорогостоящей является размещение рекламы на телевидение, так как это связано с созданием рекламных роликов.
При планировании рекламных кампаний и их бюджетов принимается во внимание, что успех рыночной деятельности зависит не только от удачной рекламы, но и от факторов, характеризующих товар: его потребительских свойств, цены и аналогов на рынке.
В целом деятельность ООО «Аполло» можно считать эффективной. В своей деятельности рекламное агентство использует различные виды рекламных сообщений, что позволяет довести информацию до потребителей в более широком спектре.
При организации работы с рекламодателями используются различные подходы. Постоянным клиентам оказываются бонусные скидки.
Прежде чем предложить рекламное сообщение оно обговаривается с
клиентом, составляется бюджет рекламной кампании, подписываются договора.