Основными целевыми сегментами ООО «Брянск-Стекло» являются перерабатывающие предприятия пищевой промышленности. Основными потребителями нашей продукции являются «Рязанский консервный завод», «Севский овощесушильный завод», перерабатывающие заводы Воронежской, Московской, Санкт-Петербургской области.
Затраты на маркетинговую деятельность ООО «Брянск-Стекло» указаны в таблице 19.
Таблица 19
Смета затрат на маркетинговую деятельность
| Наименование затрат, тыс. руб. | 2003 | 2004 | 2005 | ||
| Затраты на рекламу | 150 | 150 | 50 | ||
| Затраты на приобретение торговой марки, лицензии | 0 | 0 | 0 | ||
| Затраты на стимулирование сбыта | 100 | 100 | 50 | ||
| Затраты на маркетинговые исследования | 0 | 0 | 0 | ||
| Затраты на изготовление новой продукции | 3000 | 5000 | 1200 | ||
| Итого | 3250 | 5250 | 1300 | ||
ООО «Брянск-Стекло» удовлетворяет потребности в качественной продукции предприятий по производству пищевых продуктов, напитков и т.д. К 2008–2010 годам потребление стекла в стране может вырасти до 12 млрд штук стеклотары в год. В сегменте стеклянной упаковки иностранные компании, по различным данным, могут контролировать 25-35% производства. В борьбе за прибыльный и перспективный рынок, емкость которого оценивается в 3 млрд долл., победит тот, кто предложит потребителям качественную продукцию по более низким ценам. Таким образом, себестоимость ее производства должна быть ниже, чем у коллег-соперников.
В 2006 году прирост по отрасли по сравнению с 2005 годом составил 114%. В цифровом выражении было произведено свыше 5,3 млрд. шт. стеклянной тары.
Структуру производства стекла определяет потребитель. Глобальное производство стекла зависит от спроса на рынке.
Стекольный рынок в России формируется под влиянием следующих факторов:
· рост пищевых продуктов с использованием стекольной тары;
· увеличение объемов жилищного и гражданского строительства;
· увеличение объемов потребления стекла в мебельной промышленности и рост количества транспортной техники.
Существенным ограничением развития стекольной промышленности является недостаточный уровень конкурентоспособности ее продукции.
Объем выпускаемых изделий на загруженном в настоящее время на заводе оборудовании составляет около 1,5 млн. шт. банок и 7,5 млн. шт. бутылок в месяц. Выпуск и сбыт продукции на ООО «Брянск-Стекло» является сезонным. Так весной пользуются банки объемом 0,2-0,3 л., а осенью, в период консервации продуктов на зиму – банки объемом 0,5 л.
Таким образом, основная проблема в сфере маркетинга – наличие постоянных каналов сбыта, т.к. на предприятии не существует отдела маркетинга. Его функции выполняет коммерческий отдел, возможностей которого не хватает для продвижения продукции на новые рынки сбыта.
В результате маркетингового анализа выработаны следующие рекомендации. Необходимо создать отдел маркетинга с высоко квалифицированным персоналом, частью которого станет коммерческий отдел.
На основе приведенных данных сделаем выводы о сильных и слабых сторонах маркетинговой деятельности фирмы (таблица 20).
Таблица 20
Сильные и слабые стороны маркетинговой деятельности предприятия
| Сила | Слабость |
| 1. Наличие выделенного целевого сегмента, обладающего достаточной емкостью и тенденцией к росту | 1. Отсутствие отдела маркетинга |
| 2. Четко выделенные качества продукции, которые необходимы потребителю и могут стать основой конкурентного преимущества предприятия. | 2. Разделение функций маркетинга между подразделениями предприятия, дублирование-упущение некоторых направлений политики предприятия |
| 3. Опыт руководителей работы на рынке предоставляемой продукции | 3. Слабая реклама и продвижение |
Исходя из расчета основных показателей финансово-экономической деятельности ООО «Брянск-Стекло», выявлено несоответствие нормативу по таким показателям, как коэффициент автономии, маневримости, обеспечения производственными запасами, быстрой и абсолютной ликвидности. Слабые и сильные стороны финансово-экономической деятельности предприятия отражены в таблице 21.
Таблица 21
Сильные и слабые стороны финансово-экономической деятельности предприятия
| Сила | Слабость |
| 1. Высокие показатели деловой активности | 1. Низкая кредитоспособность |
| 2 Наличие потенциальной возможности привлечения дополнительных средств | 2. Низкая ликвидность и платежеспособность |
| 3. Недостаток производственных запасов | |
| 4. Низкая рентабельность всех видов |
Анализируя область менеджмента предприятия можно сделать вывод о том, что уровень подготовки руководителей и опыт работы в практической деятельности весьма высок, т.к. все руководители имеют высшее образование и систематически проходят курсы переподготовки кадров, повышения квалификации и обмениваются опытом и знаниями со своими коллегами. Ведущие менеджеры прошли обучение рыночным методам хозяйствования и управления в БГТУ. Управленческий аппарат ООО «Брянск-Стекло» состоит из руководителей, имеющих главным образом техническое и экономическое образование. Расчет показателей системы управления отражен в таблице 22.
Таблица 22
Расчет показателей системы управления
| Показатели | 2004 | 2005 | 2006 |
| Общая численность работников на предприятии | 806 | 665 | 462 |
| Количество работников занятых в управлении предприятием | 115 | 87 | 73 |
| Аппаратная норма | 0,14 | 0,13 | 0,158 |
| Заработная плата управленческого персонала (за год) тыс. руб. | 16560 | 13572 | 12264 |
| Общий фонд оплаты труда (годовой), тыс. руб. | 58300 | 63965 | 52800 |
| Коэффициент управленческих расходов | 0,28 | 0,21 | 0,23 |
Таким образом, на ООО «Брянск-Стекло» незначительно увеличивается доля управленческого персонала и доля его заработной платы в ФОТ.
Основные слабые и сильные стороны менеджмента представлены в таблице 23.
Таблица 23
Сильные и слабые стороны менеджмента на предприятии
| Сила | Слабость |
| 1. Высокий уровень подготовки руководителей предприятия | 1. Низкая мотивация работников |
| 2. Большой опыт работы | |
| 3. Высокая квалификация менеджеров |
Из анализа сложившейся ситуации на ООО «Брянск-Стекло» видно, что для производства стеклотары на мировом уровне предприятию не хватает хорошо оснащенной новейшим оборудованием производственной базы. У предприятия также наблюдается низкая кредитоспособность, низкая ликвидность и платежеспособность, недостаточно производственных запасов. В результате анализа было выявлена такая слабая сторона предприятия как отсутствие отдела маркетинга.
6.1. Анализ продукта на базе суждений потребителя
Начальным этапом формирования товарной политики предприятия служит определение отношения к выпускаемой продукции. Самое известное орудие сбора информации – анкета, которая включает в себя ряд вопросов. Вопросы могут быть открытые и закрытые. Открытые вопросы дают возможность отвечать своими словами. Закрытые вопросы также могут быть нескольких видов (альтернативные, с выборочным ответом, со шкалой Лайкерта, оценочной шкалой и др.). В анкете будут использованы по преимуществу закрытые вопросы.
Цель проведения анкетирования – выяснить потребительские предпочтения относительно стеклотары, и на каких критериях они основываются, выяснить, возможно, ли увеличения числа покупателей.
Следующим этапом явилось составление выборки. Выборка – группа людей, призванная олицетворять собой выборку в целом. Выборка использовалась неслучайная. Опрашивать необходимо руководителей предприятий, которые покупают продукцию ОАО «Литий» .