Логистика (стр. 7 из 43)
Реклама, направленная на информирование потенциальных поставщиков.
Рис. 2.1. Этапы проведения тендера
Организация конкурсных торгов — сложная и многоплановая работа. Мы ограничимся лишь краткой ее характеристикой, необходимой для ознакомления с этой широко используемой в индустриально развитых странах возможностью налаживания высокоэффективных взаимоотношений поставщиков и потребителей.
Разработка тендерной документации является достаточно трудоемким процессом, и как правило, имеет довольно большой объем и исполняет ряд важных функций. Основные из них представлены на рис. 2.2.
Рис. 2.2. Основные функции тендерной документации
Оценка тендерных предложении ведется в строгом соответствии с критериями, приведенными в тендерной документации. Основные правила процедуры оценки таковы:
1.Предварительное назначение членов тендерного комитета, проводящего оценку предложений.
2.Рассмотрение тех предложений, которые отвечают
требованиям, изложенным в тендерной документации.
3.Безусловное следование объявленным в тендерной документации процедурам оценки.
4.Отсутствие, каких либо переговоров с участниками торгов.Рис. 2.3. Основные правила процедуры оценки тендерных предложений
Тендерный комитет составляет отчет об оценке тендерных предложений, в котором должно быть показано, как оценивались тендерные предложения, обоснованы причины отклонения предложения и даны рекомендации по присуждению контракта. Победителем конкурсных торгов признается участник, представивший наиболее выгодное, отвечающее квалификационным требованиям тендерное предложение.
Другим вариантом процедуры получения предложения от потенциального поставщика могут быть письменные переговоры между поставщиком и потребителем. В процессе письменных переговоров потребитель получает официальное предложение на поставку товаров от потенциального поставщика. Это может быть организовано двумя способами. Первый — когда инициатива вступления в переговоры исходит от продавца товара. Он рассылает потенциальным покупателям своей продукции предложения (или оферты). Эти документы аналогичны предложениям, получаемым от поставщиков при проведении конкурсных торгов. В отличие от конкурсных торгов, где формы предложений строго определены, оферты в случае письменных переговоров могут иметь различную форму и содержание. Обычно они включают следующие реквизиты:
• наименование товара;
• количество и качество товара;
• цена;
• условия и срок поставки;
• условия платежа;
• характеристика тары и упаковки;
• порядок приемки-сдачи.
Оферты могут быть твердыми и свободными. Твердая оферта направляется только одному покупателю с указанием срока действия оферты, в течение которого продавец не может изменить свои условия. Неполучение ответа в течение этого срока равноценно отказу покупателя от поставки и освобождает продавца от сделанного предложения. Если покупатель принимает предложение, то он направляет продавцу в пределах срока действия оферты подтверждение о принятии предложения. Продавцу могут быть направлены контрусловия покупателя. Если контрагентам не удается прийти к соглашению в течение срока действия предложения, то переговоры продолжаются без учета обязательств продавца, взятых им по твердой оферте. Твердые оферты высылаются, как правило, традиционным партнерам.
Свободная оферта не включает в себя никаких обязательств продавца, по отношению к покупателю. Она может высылаться неограниченному числу потенциальных потребителей и включать как перечисленные выше реквизиты, так и рекламно - информационные материалы.
При втором способе организации письменных переговоров между поставщиком и потребителем инициатива вступления в переговоры исходит от покупателя. Он рассылает потенциальным поставщикам коммерческое письмо или запрос, главной целью которого является получение предложения (оферты). В запросе указываются все необходимые реквизиты (наименование товара, требуемое качество, условия и сроки поставки, платежа и пр.), кроме цены, которая указывается в ответном предложении. В случае если потенциальный покупатель обращается к своим постоянным контрагентам, то вместо запроса может быть выслан заказ.
| Пример твердой оферты: Г. Санкт-Петербург. 12 октября 200-- года АО «Фея» предлагает Вам приобрести на условиях перечисленных ниже, следующий товар: Наименование товара: Стиральный порошок «Малышок». Количество: ---- пачек Цена: -- рублей за пачку Общая сумма: -----рублей Условия поставки: франко-перевозчик пункт отправления, указанный продавцом. Условия оплаты: безотзывный документальный аккредитив, о ткрываемый на -- дней в пользу АО «Фея» в течение -- дней с момента получения извещения о готовности товара к отгрузке, с исполнением в «Мега Банке» г. Санкт -Петербург. Платеж осуществляется при предоставлении следующих документов: - счета-фактуры; - отгрузочной спецификации; - транспортной накладной. Срок поставки: декабрь 200-- г. Действие оферты: -- дней, с момента отсылки. Директор АО «Фея» Сидоров В.В. |
Пример свободной аферты:
Предлагаем без обязательства 80 тонн сахарного песка, упакованного в мешки с полиэтиленовой подкладкой емкостью 10 кг по цене --- за мешок, платежом по инкассо, со сроком поставки в течение ---- дней. Остальные условия в соответствии с контрактом №---
Подпись
Оценка предложений, поступивших к потенциальному потребителю, может вестись разными способами. Это может быть строго регламентированный процесс, как в случае конкурсных торгов, или более свободная процедура. Чаще всего основным критерием для отбора предложения является высокое качество в сочетании с минимальной ценой.
4. Выбор поставщиков.
Для оценки поставщика необходимо определить критерии отбора, которые могут удовлетворять критериям качества, обеспечивать требуемый объем поставок, условия доставки, размер цены и уровень обслуживания.
Длительные во времени, близкие отношения с поставщиками дают, как правило, прекрасные результаты, влияя на повышение конкурентоспособности закупающего предприятия. Эти отношения зачастую являются верным путем к увеличению объемов продаж, а также улучшению предметов производства. Поставщик может быть источником идей в области новой технологии, материалов, процессов. Правильная проработка функции закупок несет большое количество необходимой информации людям, работающим на предприятии. Построенная на трехступенчатом процессе и обеспечивающая прекрасные взаимоотношения с поставщиком высокоразвитая функция закупки выглядит следующим образом (схема 2.1).
Схема 2.1. Этапы работы с поставщиками
Оценка поставщика. Для этой цели может использоваться стандарт рейтинговой оценки поставщика, где выделяются следующие разделы:
Продукт – качество, упаковка, стандартизация, гарантия.
Цена - стоимость приобретения продукции или услуг, которая включает в себя цену продукции (услуг) и не имеющую денежного выражения прочную стоимость, к которой можно отнести, например, изменение имиджа предприятия, социальную значимость сферы деятельности фирмы, перспектива роста и развития производства.
Услуги – доставка вовремя, состояние продукта по прибытии, обеспеченность и следование инструкциям, количество отказов, обслуживание жалоб, технический надзор, помощь при авариях, снабжение в соответствии с датой по каталогу, установление отпускной цены сразу.
Торговый персонал – знание собственной компании, собственного продукта, отрасли закупщика, компании закупщика.
Объем продаж – в том числе по договоренности, в результате планирования и подготовки, скорость оформления.
Торговый сервис – быстрота окончательных расчетов, порядок выполнения заказов, сопровождение поставки, прием претензий.
Прочие критерии - удаленность поставщика от потребителя;
- наличие у поставщика резервных мощностей, - сроки выполнения текущих и экстренных заказов и т.д.
Итоговая оценка поставщика – рейтинговая оценка.
Если фирма рассчитывает на длительные отношения с снабжающей организацией, то она должна обратить внимание на финансовое состояние, качество, менеджмент, исследования и технические возможности. Эти показатели должны учитываться во время оценки, т.к. имеют возрастающе важную роль во времени.
Развитие поставщика. Проведя оценку поставщика и выявив положительные и отрицательные стороны, встает вопрос: как этого поставщика интегрировать в сторону своих интересов? Комплекс мер может быть достаточно разнообразным – от финансовой и инженерной поддержки с включением необходимого обучения поставщика закупщиком, до простого взаимного согласования формата электронной передачи данных.