Анализ характеристик приведен в таблице.
| Группа информационных технологий | Назначение технологии | Область применения технологий |
| Базы данных | Сбор, структуризация, и предварительный анализ данных | На всех уровнях иерархии управления |
| Телекоммуникации | Доступ к территориально удаленным источникам информации | Внутри организации для создания распределенных баз данных |
| Компъютерная графика | Представление информации в компактном виде, удобном для восприятия лица принимающего решения | Построение графиков, диаграмм; отображение реальных и виртуальных (например, проектируемых) объектов |
| Региональные информационные системы | Соединение баз данных с визуальным (вербальным) представлением о регионе | Управление системами, имеющими пространственное распространение |
Информационно–компьютерные технологии помогают лицу, принимающему решение на этапах сбора, отбора, первоначального анализа информации. Для информационной поддержки на этом этапе используются специальные компьютерные системы, которые называются системами поддержки принятия решений.[19]
Основные этапы разработки информационно–компъютерной системы поддержки принятия решения в организации состоят в следующем:
1. Определение основных составляющих и условий ведения хозяйственной деятельности организации.
2. Анализ закономерностей и эмпирических данных о структуре и особенностях научно – технических, экономических, социальных и экологических рисков.
3. Анализ и систематизация источников информации и информационных потоков.
4. Разработка методов принятия решений и математических моделей в условиях неполной информации и при наличии ограничений.
5. Комбинированная оценка опасности принятия не совсем рационального решения в условиях неопределенности.
На практике есть много случаев, когда необходимо принимать решения в короткие сроки и когда трудно, а иногда и невозможно пригласить консультантов, собрать специалистов, провести консилиум или заседания совета. В таких ситуациях компъютерные системы поддержки принятия решений являются не желанной целью, а становятся вынужденным вариантом в условиях ограниченных ресурсов, прежде всего временных ограничений.
Моделирование управленческих решений
В основе построения имитационных моделей организации лежит сбор, обработка, анализ и интерпретация информации о количественных характеристиках экономического процесса. Качественные характеристики моделируются только в той мере, в какой они могут быть выражены как показатели вектора, меры какого – либо явления или процесса.
· Моделирование – это построение системы знаков (символов, формул, матриц, слов, графиков), которые воспроизводят исследуемый объект и с помощью которых можно выявить его свойства, недоступные при изучении любым другим способом. Таким образом, моделирование позволяет получить информацию о свойствах исследуемого объекта на основе особого рода обработки и представления существующей и доступной информации. Главной проблемой при этом остается проблема обеспечения соответствия структуры и свойства модели структуре и свойствам реального экономического процесса, явления или объекта, т.е. проблема изоморфизма. С помощью моделей можно также исследовать процессы в будущем, формировать варианты стратегии, отбирать из них наиболее эффективный вариант.
I. Экономическая модель организации – это комплекс технико-технологических, организационных, финансово – экономических и иных документов, с помощью которых имитируется реальное состояние организации.
К классу экономических моделей относятся:
· паспорт организации;
· бизнес - план;
· прогноз;
· программа;
· балансы.
Следует отметить, что перечисленные группы экономических моделей дают более полную информацию об организации, чем ее натурное изучение. Кроме того, без изучения этих моделей любое натурное исследование организации, а тем более группы организаций мало, что дает для выработки управленческих решений из-за сложности обобщения информации.[20]
Паспорт организации:
1. Общие сведения об организации.
1.1. Полное и сокращенное наименование.
1.2. Реквизиты.
1.3. Фамилия, имя, отчество руководителя.
1.4. Год создания.
1.5. Форма собственности.
1.6. Организационно – правовая форма.
1.7. Основная продукция (услуги).
2. Краткое описание миссии (философии) организации.
2.1. Цель.
2.2. Направленность (коммерческая, социальная, связанная с государственными интересами).
2.3. Степень согласованности с приоритетами:
- федерального уровня
- субъекта Российской Федерации
- муниципального образования
2.4. Концепция развития.
2.5. Эффективность.
2.6. Ожидаемые рынки и их объемы.
3. Производственный аппарат.
3.1.Структура основных фондов (технологическая, воспроизводственная).
3.2. Технико-технологическая база.
3.3. Производственная структура.
3.4. Преимущества и пути их реализации.
4. Управление.
4.1. Организационная структура управления.
4.2. Кадры (состав, структура).
5. Материальные потоки.
6. Финансовые потоки:
доходы
расходы
прибыль.
7. Экологическая характеристика производства.
· ПЛАН в зависимости от уровней системы управления организацией может быть стратегическим, инновационным и оперативным (бизнес – план).
В стратегическом плане вырабатывается реакция предприятия на изменения во внешней среде, корректируются цели деятельности в соответствии с его миссией, выбирается стратегия поведения на рынке на определенный период времени.
В инновационном плане (проекте) реализуется набор целевых установок принятой стратегии, предусматривается адаптация к изменениям во внешней среде, формируются целевые установки для функций деятельности организации.
В оперативном плане (бизнес – план) в пределах целевых установок разрабатывается план производственно – хозяйственных и финансовых операций по всем подразделениям организации.В процедурах моделирования при разработке планов участвуют следующие элементы определения системы управления: время, цель, система целей, вероятность цели, оценка цели, ресурсы, последовательность действий, состояние среды.
Модель «Прогноз» (индикативный план) отображает действующую систему управления в будущем. Этот тип моделей используется на стратегическом уровне управления организацией.
Модель «Программа» - модель задания целей и организационной структуры управления, возможно новой, которая должна достичь поставленную цель.
Модель «Балансы». Наиболее важной из этой группы моделей является «Бухгалтерский баланс», только при помощи бухгалтерского баланса становится возможным осуществить анализ финансово – хозяйственной деятельности организации.[21]
Анализ баланса можно произвести следующими методами:
· без предварительного изменения состава балансовых статей;
· по уплотненному сравнительному аналитическому балансу, в котором агрегированы некоторые однородные по составу элементы балансовых статей;
· путем корректировки баланса на индекс инфляции.
В процессах принятия управленческих решений эффективен метод сравнительного аналитического баланса.
II. Экономико–математические (исследовательские) модели
Формируют так называемые неформальные модели, т.е. такие модели, в которых наряду с документально подтвержденной (объективной) информацией может встречаться субъективная информация, полученная исследовательскими путями. Это позволяет повысить эффективность принимаемых управленческих решений и процесса управления в целом.
Классификация имитационных моделей предприятия
| Класс моделей | Классификационный признак | Вид моделей |
| Экономические (управленческие) | Назначение | Паспорт организации Прогноз (индикативный план) Бизнес план Программа Балансы (материальные, финансовые) |
| Экономико-математические (исследовательские) | Характер модели | Статические Динамические |
| Степень определенности | Детерминированные Нечеткие Комбинированные | |
| Количество исследуемых характеристик | Одномерные Многомерные | |
| Характер влияния факторов | Однонаправленные Разнонаправленные |
2.2 Анализ системы управления МУ ЦБ КНО (муниципального учреждения «Централизованная бухгалтерия комитета по науке и образованию»)
Организационная структура управления – это упорядоченная совокупность устойчиво взаимосвязанных элементов, обеспечивающих функционирование и развитие организации как единого целого.
Многозначность понятия ОСУ позволяет использовать его не только применительно к организации как целому. В любой организации могут быть выделены несколько структур в зависимости от того, о связях какого типа идет речь: связи между основными элементами, через которые проходят финансовые потоки, дадут нам финансовую структуру; связи между функциональными штабами – функциональную; можно говорить о структуре кадров, производства.