Роль руководителей в системе менеджмента предприятия определена положением о разделении обязанностей и ответственности между руководителями самостоятельных структурных подразделений. В ООО «НИИЭФА-ЭНЕРГО» ежегодно подводятся итоги работы предприятия за текущий год. Накануне нового года генеральный директор проводит расширенное заседание с приглашением всех руководителей отделов, на котором докладывает о результатах работы за год, планах предприятия на следующий год и поздравляет сотрудников с наступающим новым годом. По результатам подведения итогов выпускается приказ по предприятию, где отмечается работа отличившихся сотрудников. Все названные сотрудники получают грамоты и денежные премии.
При выполнении особо важных работ приказом по предприятию создаются временные трудовые коллективы, для поощрения которых выделяются соответствующие ресурсы. Кроме того, за интенсивный и результативный труд сотрудникам назначаются надбавки к премиям в соответствии с Положением о премировании. При назначении надбавок участвуют начальники отделов и групп.
Анализ результативности системы менеджмента предприятия проводится в конце текущего года руководителями структурных подразделений. По результатам анализа разрабатываются корректирующие действия, подготавливаются предложения по развитию каждого структурного подразделения и составляются инвестиционные планы для их реализации.
Для реализации политики и стратегии разрабатывается финансовая стратегия ООО «НИИЭФА-ЭНЕРГО», которая строится на следующих принципах:
· обеспечение безубыточной хозяйственной деятельности с учётом инфляционных процессов;
· гарантированное выполнение обязательств по выплате заработной платы;
· своевременное осуществление платежей в бюджет и внебюджетные фонды;
· создание фондов развития предприятия;
· поддержка репутации предприятия, как надежного платежеспособного партнера.
В основе финансовой стратегии лежит одновременная работа с большим числом заказчиков (в 2007 г. по 198 договорам, в 2008 г. по 362 договорам), от которых поступают авансы.
В случае каких-либо сбоев в поступлении средств по конкретному договору предприятие продолжает работы за счет собственных средств. Такая ситуация была с изготовлением оборудования для Украины, когда произошла «оранжевая революция».
Управление финансовыми ресурсами осуществляется на основе ежемесячного, ежеквартального и ежегодного бюджетов по следующей схеме:
· оперативное и перспективное финансовое планирование;
· систематический, ежеквартальный анализ финансового состояния по данным бухгалтерской отчётности;
· управление издержками, в том числе, учёт затрат для обеспечения результативности функционирования системы менеджмента качества.
Для анализа элементов системы управления мною было выбрано комплексное исследование системы управления, т.к. данный метод исследования наиболее полно рассматривает аспекты управления и их взаимосвязи.
3.1. Комплексное исследование системы управления
При применении этого подхода должны учитываться технические, технологические, организационные, психологические, политические, демографические, аспекты управления. Для выявления данных аспектов проведем анализ внешней и внутренней сред организации.
3.1.1Анализ внешней среды
Внешняя среда в стратегическом управлении рассматривается как совокупность двух относительно самостоятельных подсистем: макроокружения и непосредственного окружения.
Макроокружение создает общие условия среды нахождения организации. В большинстве случаев макроокружение не носит специфического характера по отношению к отдельно взятой организации. Однако степень влияния состояния макроокружения на различные организации различна. Это связано как с различиями в сферах деятельности организаций, так и с различиями во внутреннем потенциале организаций.
Политическая составляющая макроокружения.
В настоящее время в России действуют основы конституционного строя, которые определяют Россию как демократическое федерально-правовое государство. Демократичность государства означает, что носителем суверенитета и единственным источником власти в России является народ, который осуществляет свою власть непосредственно (через референдумы и свободные выборы), а также через органы государственной власти и органы местного самоуправления. Позиция правящей партии сильная, и каких-либо кардинальных изменений в раскладе политических сил в обозримом будущем не предвидится. Действующее правительство ведет активную поддержку предприятий занимающихся научно-исследовательской деятельностью, внедряющих инновационные технологии (налоговые льготы, гранды на исследования и пр.). Также важная роль отводится работам в области повышения энергоэффективности. «Вы знаете, что не так давно по моей инициативе была создана специальная Комиссия по модернизации и технологическому развитию экономики. И эта Комиссия определила пять приоритетов, которые будут контролироваться непосредственно мною. В числе этих приоритетов – а если хотите, на первом месте среди этих приоритетов – упомянута и энергоэффективность, что является тематикой нашего сегодняшнего мероприятия. Это направление должно быть системообразующим, вокруг него должны концентрироваться другие направления. Или, если сказать иначе, энергоэффективность должна пронизывать и все остальные приоритеты технологической модернизации» (Д. А. Медведев).
Таким образом, продолжая деятельность в изначально выбранном направлении, ООО «НИИЭФА-ЭНЕРГО» имеет хорошие перспективы для развития, шанс на государственную поддержку, перспективность и востребованность разработок.
Социальная компонента макроокружения.
ООО «НИИЭФА-ЭНЕРГО» предоставляет своим сотрудникам обязательный социальный пакет, стабильный и достойный уровень оплаты труда, перспективы карьерного и профессионального роста. Предприятие находится на территории Санкт- Петербурга, что обеспечивает, исходя из демографии региона, достаточно большой выбор трудовых ресурсов. В ООО «НИИЭФА-ЭНЕРГО» по договорам с вузами, техникумами и колледжами и в соответствии с их программами проводится технологическая, производственная и преддипломная практика студентов. Практику студенты проходят непосредственно в подразделениях предприятия. Для работников, продолжающих процесс получения образования в различных учебных заведениях, на предприятии созданы условия для совмещения работы с учебой.
С другой стороны, предприятие расположено на территории промзоны Металлострой, проезд на территорию которой на общественном транспорте удобен лишь из Колпинского района Санкт-Петербурга. Этим объясняется то, что более 60% сотрудников предприятия проживают в поселке Металлострой, еще около 30% в Колпино. С географическим положением связана и основная проблема предприятия – отток молодых специалистов. Так выпускники ВУЗов, проработав год-два на предприятии, приобретя практические навыки и опыт, переходят на работу в другие предприятия, расположенные в более удобных, с точки зрения, транспорта районах. Необходимо отметить, что бывшие сотрудники нашего предприятия пользуются спросом на рынке труда и, как правило, добиваются быстрого карьерного роста на новых местах работы.
В настоящее время правительством Санкт-Петербурга ведется работа по переносу крупных производственных предприятий за пределы центра города. Так в промзону Металлострой должны быть перенесены «Электросила», завод турбинных лопаток, «Рубин»; планируется построить стекольный завод. Результатом этой деятельности должно стать расширение схемы автомобильных дорог, введение новых маршрутов наземного пассажирского транспорта, возможно строительство станции метро. Считаю, что данные меры будут иметь, как положительное влияние на ООО «НИИЭФА-ЭНЕРГО», так и отрицательное – создание дополнительной конкуренции на рынке труда, что возможно повлечет за собой ряд мер по улучшению условий труда для сотрудников.
Технологическая компонента макроокружения.
Руководство предприятия уделяет особое внимание соответствию продукции ООО «НИИЭФА-ЭНЕРГО» современным требованиям технологичности, экологичности, пожаробезопасности, эргономичности, энергоэффективности и пр. Предприятие ежегодно (4-5, иногда и до 10 раз в год) участвует в различных выставках, в том числе и в международных. Продукция предприятия зарекомендовала себя как высококачественная, надежная, безопасная, соответствующая требованиям всех мировых стандартов. Политика предприятия направлена на постоянное совершенствование выпускаемой продукции и разработку новых образцов с применением перспективных мировых разработок (приложения 7-9). Важное место отводится и совершенствованию профессионализма сотрудников. Персонал ООО «НИИЭФА-ЭНЕРГО» регулярно участвует в конференциях, симпозиумах, совещаниях и сетевых школах. На предприятии организована система поощрений за рационализаторскую и изобретательскую деятельность.
Анализ покупателей.
Основным покупателем продукции ООО «НИИЭФА-ЭНЕРГО» являются ОАО «РЖД», на их долю приходится более 90% всех заказов. Активную работу с министерством путей сообщения (МПС), как основным потребителем продукции, руководители предприятия проводили на всех этапах становления ООО «НИИЭФА-ЭНЕРГО».
Руководители предприятия лично участвовали в переговорах с заказчиками, что послужило установлению с ними взаимовыгодных партнерских отношений. В результате для проведения единой технической политики в хозяйстве электроснабжения МПС РФ своим Указанием № М-2851у от 29 ноября 2000 г. возложило на ООО «НИИЭФА-ЭНЕРГО» функции базовой организации по созданию и производству оборудования.