Цель (желание успеха)® Ситуация, состояние фирмы (возможность успеха)® проблема (факторы успеха)® УР (реальность успеха). Цель – желаемое состояние объекта. Ситуация – состояние управляемой системы, кот оценивается относительно цели. Проблема – осн. противоречие цели и ситуации. Разрешение этого противоречия – это метод устарнения проблемы. УР- это то. что соед. систему управления с управленч. объектом.