Формирование стратегического плана
Анализ внешней и внутренней среды организации.
Стратегическое планирование в любой организации должно начинаться с анализа ее внешней и внутренне среды. Такой анализ позволит определить основные элементы внутреннего и внешнего пространства фирмы, которые могут оказать влияние на способность фирмы достижения поставленных перед нею целей.
Анализ внутренней среды, который включает в себя такие основные элементы как производство, финансы предприятия, организационная структура, был выполнен мною во второй главе «Анализ производственно-хозяйственной деятельности». По итогам проведенного анализа можно судить о наличии слабых и сильных сторон деятельности организации, ее внутренних возможностях. К ее слабым сторонам можно отнести следующее:
1 Не совершенство организационной структуры.
2 Низкая техническая оснащенность организации.
3 Рост величины затрат на производство и падение уровня рентабельности строительной продукции и строительного производства.
4 Сложность в обеспечении организации годовой загрузки работой, то есть отсутствие постоянного портфеля заказов.
К числу сильных сторон организации можно отнести следующее:
1 В области финансов: высокая обеспеченность оборотного капитала организации собственными источниками средств, когда предприятие за счет собственных средств формирует необходимые оборотные средства для производства работ и оказание услуг.
2 Рост объема выполняемых подрядных работ.
3 Постоянное совершенствование и внедрение новых отделочных материалов и средств малой механизации.
Внешняя среда организации - это среда непосредственных контактов с фирмой; она включает всех участников рынка, с которыми у фирмы имеются прямые отношения и которые оказывают прямое воздействие на фирму; к таким участникам рынка следует отнести:
1 Поставщики материальных ресурсов.
2 Клиентов (заказчики) пользующиеся услугами организации0А0 «Строитель».
3 Конкурирующие фирмы.
Организация 0А0 «Строитель» работает на Брянском строительном рынке, в течение уже многих лет и за все эти годы смогла приобрести на нем авторитетные позиции.
У организации имеется два основных поставщика материальных ресурсов, с которыми у нее уже установились тесные многолетние связи:
1 Фима «ТЭКС».
2 Колпинский завод строительных материалов.
Услугами 0А0 «Строитель» пользуются в основном одни и те же клиенты (заказчики), которые давно установили с ней деловые контакты и знают о ее преимуществах.
Заказчиками организации 0А0 «Строитель» являются следующие строительные фирмы:
1. ОАО «Блок»
2. ОАО «Восход-95»
3. ОАО «Трест-39»
На сегодняшний день на Брянском строительном рынке имеется достаточное количество строительных фирм специализирующихся в области производства внутренних отделочных работ. (Фирма 0А0 «Строитель», фирма «Стройсервис» и другие). Таким образом, уровень конкуренции в Брянске на данные услуги в области строительства достаточно высокие.
К конкурентным преимуществам организации 0А0 «Строитель» можно отнести:
1 Наличие налаженных каналов поставок материалов и средств малой механизации, что гарантирует их качество.
2 Высокое качество исполнения работ.
3 Короткие сроки выполнения работ.
4 Большой опыт предприятия в строительной деятельности и назначение на руководящие должности квалифицированных и уже зарекомендовавших себя специалистов.
5 Не высокие цены на услуги, оказываемые 0А0 «Строитель»: при производстве внутренних отделочных работ на бюджетных объектах организация работает по государственным цене с учетом индексов Регионального центра ценообразования; если предприятие выполняет работы на внебюджетном объекте, то она имеет дело с договорной ценой, которая устраивает всех тех клиентов фирмы, с которыми она работает.
Все перечисленные преимущества организации 0А0 «Строитель» позволяют ей выигрывать тендеры и находить работу на объектах Брянска и Брянской области. Для того чтобы организация и в будущем могла обеспечивать себя работой, ей необходимо постоянно совершенствовать качество оказываемых услуг, повышать квалификацию специалистов, и уметь гибко реагировать на покупательские потребности и конкретное желание заказчика.
Цели деятельности организации 0А0 «Строитель».
На основе результатов анализа внешней и внутренней среды фирма определяет основные ориентиры своей деятельности.
Цели деятельности организации должны быть рассчитаны на приемлемый уровень усилий работников; их достижение не должно быть слишком легким процессом; это означало бы, что фирма недоиспользует свой потенциал; однако усилия не должны быть чрезмерными, иначе будет утрачен интерес к работе, ослаблены мотивация. Кроме того, должна быть обеспечена максимальная конкретность цели: чем более конкретно сформулирована цель, тем легче ее достичь.
В соответствии со всеми перечисленными требованиями формулируются основные стратегические цели организации 0А0 «Строитель»:
1 Формировать постоянно растущий портфель заказов.
2 Добиться эксклюзивного качества в производстве работ.
3 Снизить затраты на производство и повысить уровень рентабельности строительного производства и строительной продукции.
4 Совершенствовать организационную структуру 0А0 «Строитель».
После постановки цели следует перейти к формулировке основных стратегий, которые представляют собой совокупность главных целей организации и основных способов их достижения. Другими словами разработать или сформулировать стратегию - значит определить общее направление деятельности организации.
Основные стратегии организации 0А0 «Строитель» определены нами в технической, кадровой и финансовой политике.
Учитывая низкий уровень технической оснащенности производства в 0А0 «Строитель» справедливым будет сформулировать стратегию технической политики следующим образом:
- Повышение технического уровня производства и технической оснащенности за счет внедрения новой более совершенной техники, технологии и организации работ в производстве внутренних отделочных работ.
Для реализации этой стратегии необходимо на предприятии разработать план технического развития. На его основе будет планироваться внедрение ряда новых материалов и инструментов, направленных на снижение материалоемкости, трудоемкости, сокращение технологического цикла и получение новых качественных характеристик выполняемых внутренних отделочных работ, краткое описание которых приведено ниже.
1 Специализированное оборудование испанской фирмы «SАGОLА»:
- Краскопульты со съемными иглами всевозможных видов для красок разной плотности и структуры, которые позволяют работать узконаправленной полосой в виде веера, с минимальным расходом краски;
- Компрессоры разных типов, работающих от сети 220В и на бензине.
2 Техника нового поколения фирма “БАУКРАФТ”:
- Сухие строительные смеси заводского производства. При приготовлении раствора оборудование, предлагаемое данной фирмой обеспечивает высокое качество смешивания, что придаёт раствору дополнительную эластичность.
Таким образом, эти качественные и современные материалы позволят добиться:
высокого качества штукатурных работ;
повысить производительность труда в2-2,5 раза;
сократить время исполнения работ;
сократить затраты на материалы;
снизить трудозатраты.
Вложив деньги в специализированное оборудование, организация сможет сэкономить в будущем.
В области финансовой политики можно наметить следующую стратегию:
- Снижение затрат на производство работ.
Данная стратегия может быть реализована за счет более экономного расходования материалов, в связи с использованием новых технологий и инструментов. А также за счет рационального использования материалов, рабочей силы, механизмов и других производственных ресурсов.
В кадровой политике сформулируем следующие стратегии:
- Совершенствование процесса отбора и найма работников с целью обеспечения фирмы квалифицированными кадрами.
- Повышение квалификации специалистов, в том числе обучение смежным специальностям.
Первые две стратегии можно достичь за счёт:
1. переотестации работников;
2. набора работников на конкурсной основе.
Для этого на предприятии по распоряжению руководителя создается специальная комиссия. На основании избранных методов возможно улучшение производительности предприятия, подбор наиболее квалифицированных работников, а также выявление уровня знаний работников и их дальнейшее обучение при необходимости.
- Совершенствование организационной структуры предприятия.
Достижение данной стратегии возможно с помощью создания отдела маркетинга, который способствовал бы продвижению организации ОАО ”Строитель” на Брянском строительном рынке.
Суть маркетинговой деятельности заключается в изучении и учете спроса и требований рынка для более обоснованной ориентации производственной деятельности организации на выпуск и оказание конкурентно способных видов продукции и услуг в заранее установленных объемах и отвечающих определенным технико-экономическим показателям и характеристикам.
В сегодняшних условиях внедрение в строительную организацию эффективного маркетинга просто необходимо, ибо именно он определяет целенаправленный подход к решению главной задачи: создание и производство качественной и конкурентно способной с минимальными издержками в целях получения заранее определенного уровня прибыли.
Внедрение в организации маркетинговой деятельности и планов маркетинга будет способствовать достижению поставленных перед ней стратегических целей, прежде всего формирование стабильного и растущего портфеля заказов.
При разработке плана маркетинга для организации необходимо: