Смекни!
smekni.com

Проблема анализа содержания труда и структуры затрат рабочего времени менеджера компании (стр. 6 из 8)

Наименование работы

(перечень элементов затрат)

Индекс

(шифр затрат)

Продолжитель­ность работ, всего

В том числе

сократить нельзя

можно

сок­ра­ти­ть или ис­клю­чить

мин

% к итогу

мин

% к про­долж. дан­ной работы

мин

% к про­долж. дан­ной работы

Изучение рабочих документов

01

600

20

300

50

300

50

Подготовка документов, справок

02

150

5

150

100

Подготовка материалов, отчетов

03

210

7

210

100

Консультации по работе

04

360

12

360

100

Участие в совещаниях

05

150

5

60

40

90

60

Встречи с коллегами из других подразделений

06

420

14

120

29

300

71

Разговоры по телефону

07

360

12

60

17

300

83

Повышение квалификации

08

60

2

60

100

Служебные командировки

09

210

7

35

17

175

83

Выполнение общественных работ

10

90

3

60

67

30

33

Регламентированные перерывы

11

300

10

300

100

Взаимодей­ствие с подчиненными, кли­ентами и заказчиками

12

30

1

30

100

Нерегламентированные перерывы

13

60

2

30

50

30

50

Итого

3 000

100

1 775

59

1 225

41

4.2. Анализ затрат рабочего времени

Для обеспечения возможности анализа затрат времени все виды затрат необходимо сгруппировать в отдельные, относительно самостоятельные группы. Для этого необходимо определить затраты времени по каждому виду затрат, используя шифры классификатора, приведенного в таблице 3:

где

Затраты времени в j-й день наблюдения по i-му виду работ, мин.

Затем, необходимо определить удельный вес каждого вида затрат в суммарных затратах:

где

Общее время наблюдений, мин. Находится по формуле:

где

Количество часов, в течение которых в j-й день наблюдения не проводились, час

В данном случае значение для всех

. Тогда:

Полученные таким образом данные заносятся в таблицу 8. При этом расхождение фактических и плановых затрат времени будет положительным, если фактические затраты времени меньше плановых, и отрицательным, если фактические затраты больше плановых.


Таблица 8. Анализ соответствия затрат времени поставленной цели.

Формулировка цели III уровня

Плановые затраты времени

(эксперт.), %

Фактические затраты времени, %

1

2

3

4

Изучить документацию

10

20

-10

Подготовить документы , справки

12

5

7

Подготовить отчет

7

7

0

Проконсультироваться по работе, проконсультировать коллег

12

12

0

Принять участие в совещаниях

3

5

-2

Встретиться с коллегами

10

14

-4

Провести телефонные переговоры

10

12

-2

Повысить квалификацию

10

3

7

Осуществить служебные командировки

5

6

-1

Выполнить общественную работу

1

3

-2

Использовать регламентированные перерывы

10

10

0

Взаимодей­ствие с подчиненными, кли­ентами и заказчиками

9

1

8

Выполнить нерегламентированные перерывы

1

2

-1

На основании мнения экспертов, представленного в таблице 8, можно оценить структуру затрат рабочего времени менеджера компании ООО «Сириус». Таким образом, данному менеджеру необходимо сократить затраты времени на:

Изучение документации – на 10% от общего фонда времени;

Встречи с коллегами – на 4% от общего фонда времени;

Участие в совещаниях – на 2% от общего фонда времени;

Выполнение общественной работы – на 2% от общего фонда времени;

Телефонные переговоры – на 2% от общего фонда времени;

Служебные командировки – на 1% от общего фонда времени;

Нерегламентированные перерывы – на 1% от общего фонда времени.

Анализ затрат рабочего времени за две недели наблюдений представлен в таблице 9, где наглядно показано необходимое сокращение затрат рабочего времени по каждому элементу затрат в процентном отношении к фактическим затратам рабочего времени на данную работу:

Таблица 9. Анализ затрат рабочего времени специалиста за весь период наблюдений.

Наименование работы

(перечень элементов затрат)

Индекс

(шифр затрат)

Продолжитель­ность работ, всего

В том числе

сократить нельзя

можно

сок­ра­ти­ть или ис­клю­чить

Мин

% к итогу

мин

% к про­долж. дан­ной работы

мин

% к про­долж. дан­ной работы

Изучение рабочих документов

01

1200

20

600

50

600

50

Подготовка документов, справок

02

300

5

300

100

Подготовка материалов, отчетов

03

420

7

420

100

Консультации по работе

04

720

12

720

100

Участие в совещаниях

05

300

5

120

40

180

60

Встречи с коллегами из других подразделений

06

840

14

240

29

600

71

Разговоры по телефону

07

720

12

120

17

600

83

Повышение квалификации

08

180

3

180

100

Служебные командировки

09

360

6

60

17

300

83

Выполнение общественных работ

10

180

3

120

67

60

33

Регламентированные перерывы

11

600

10

600

100

Взаимодей­ствие с подчиненными, кли­ентами и заказчиками

12

60

1

60

100

Нерегламентированные перерывы

13

120

2

60

50

60

50

Итого

6 000

100

3 600

60

2 400

40

Таким образом, основываясь на мнении экспертов, менеджеру компании ООО «Сириус» необходимо перераспределить 40% рабочего времени и более полно уделять внимание вопросам: