В соответствии с вашим поручением, мною был проведен анализ уровня обеспеченности работников аппарата управления необходимым оборудованием и техникой. Довожу до Вашего сведения результаты данного анализа и предоставляю Вам, предложенные мною меры по улучшению материально-технического состояния аппарата управления КП «Авторитет»:
23. 05.2009г (подпись О.С. Попович)
КОММУНАЛЬНОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ «АВТОРИТЕТ»
26 мая 2009г. г. Симферополь №08-11/15
ПРИКАЗ
Об утверждении мероприятий по улучшению материально-технического обеспечения аппарата управления на предприятии:
Менеджером отдела организации и технологии торговли Попович О.С., были разработаны мероприятия по улучшению материально-технического состояния аппарата управления КП «Авторитет»,
На основании изложенного выше
ПРИКАЗЫВАЮ:
1. Утвердить решение по повышению уровня материально-технического обеспечения.
2. Обеспечить приобретение необходимого оборудования и техники.
3. Провести собрание аппарата управления, на котором ознакомить персонал с соответствующими изменениями.
4. Ответственность за исполнение приказа возложить на менеджера по организации и технологии.
Генеральный директор (подпись) Попович О.С.
Творческая задача №5.
1. Дать оценку качества проведенного производственного совещания ОАО «Согласие» и определить, какие ошибки в организации производственного совещания были допущены.
Председателем правления ОАО «Согласие» при организации совещания были допущены следующие организационные ошибки:
- не был заранее установлен график проведения совещания, в результате чего не все начальники отделов знали о его проведении, и не явились во время на совещание;
- цель совещания не была оговорена заранее, в результате чего начальники отделов не подготовили соответствующие доклады;
- не был разработан регламент проведения совещания;
- не был четко определен состав присутствующих на совещании;
- техническая база не была готова к проведению совещания.
2. Технологическая схема подготовки и проведения производственного совещания по вопросам выполнения производственных заданий:
1. Планирование совещания:
- определение времени и даты совещания;
- определение места совещания;
- определение состава присутствующих.
2. Определение целей совещания:
- определение существующих на предприятии производственных проблем и выявление причин их возникновения;
- поиск альтернативного решения для выхода из сложившейся ситуации, мероприятий по повышению норм выработки и улучшений товарооборота предприятия;
- поиск средств, для финансирования возможных нововведений на предприятии;
- определение сотрудников, ответственных за выполнение решений принятых на совещании;
3. Определение состава участников совещания:
- глава правления общества;
- заместитель главы правления по производственным и финансовым вопросам;
- заместитель главы правления по персоналу и социальным вопросам;
- главный инженер;
- главный бухгалтер;
- заведующий отделом стратегического планирования;
- заведующий хозяйственной частью;
- начальник отдела маркетинга;
- заведующий отделом цен;
- заведующий отделом организации и техники торговли и предоставления услуг.
Таким образом, количество присутствующих на производственном совещании сокращается, что позволяет повысить эффективность совещания.
4. Оповещение участников о времени и цели совещания секретарем офиса и вручение им необходимой для изучения документации пред проведением совещания (статистическая информация, выводы, предложения, схемы);
5. Подготовка помещения к проведению совещания (проверка освещения, работы микрофона, и т.д.).
6. Разработка регламента совещания либо секретарем офиса, либо заместителями Главы правления, и согласования его с Главой правления. Оповещение участников о регламенте совещания перед началом совещания:
- 10 -15мин – доклад Главы правления о сложившейся на предприятии ситуации;
- 20 мин - отчеты начальников отделов о существующих проблемах и возможных путях их решения;
- 20 мин. – обсуждение и принятие проекта решения выхода из сложившейся ситуации;
8. Проведение совещания и составление протокола;
ОАО «Согласие»
ПРОТОКОЛ
13.04.05 Симферополь №10
Заседание Совета директоров
Глава правления - Иванова О.С.
Секретарь - Петров И.И.
Присутствующие: Междинова Л.В., Попович О.С., Панькив Н.И., Уманец А.Н., Яким В.А., Липская О.Н., Панишева Ю.В., Попович Н.Н., Елисеев С.Л., Хромова Л.А.
Повестка дня:
1. Разработка мероприятий по устранению отставания в исполнении плана товарооборота и прибылей за вторую декаду текущего месяца;
2. Активизация коммерческой деятельности предприятия.
3. Расширение ассортимента производимых товаров.
4. Улучшение культуры обслуживания потребителей;
5. Повышение дисциплины среди рабочих.
1 СЛУШАЛИ:
Иванова О.С. – текст доклада прилагается.
ВЫСТУПИЛИ:
Попович О.С. (заместитель главы правления по производственным и финансовым вопросам) - о необходимости привлечения дополнительных финансовых средств, для расширения ассортимента товаров на предприятии; о необходимости внесения соответствующих изменений в бизнес-план предприятия.
Панькив Н.И. (заведующий отделом маркетинга) – о проведении рекламной компании для привлечения потребителей;
Уманец А.Н. (заместитель главы правления по персоналу и социальным вопросам) – о необходимости проведения обучения работников торговли и внедрении дополнительных методов мотивации персонала для повышения культуры обслуживания и улучшения дисциплины среди рабочих.
ПОСТАНОВИЛИ:
1. Доработать бизнес-план предприятия с учетом дополнений Попович О.С.
2. Возложить контроль за расширением ассортимента товаров на заместителя главы правления по производственным и коммерческим вопросам Междинову Л.В.
3. Заведующему отдела маркетинга поручить организацию и контроль за проведением рекламной кампании;