Потенциал поведения – одна из основных концепций в теории Роттера. Под этим термином понимается вероятность данного поведения в связи с какими-то подкреплениями. Например: обсчитали в магазине – вариантов реакции много, но человек выбирает только одну реакцию гнева, так как потенциал такого поведения сильнее, чем у любой другой возможной реакции.
Естественно, потенциал одной и той же реакции различен в разных социальных ситуациях. Такой же подход Роттер использует для описания всех видов человеческой активности в ответ на ситуацию стимул (крики, надутый вид, плач, смех, драка). Таким образом, по Роттеру, поведение человека состоит из: моторных реакций, когнитивных процессов, вербального поведения, невербальных поведенческих реакций, эмоциональных реакций и т.д.
Ожидания – субъективная вероятность того, что определенный комплекс подкреплений будет иметь место в результате специфического поведения. Например: перед тем, как привести друга или подружку к себе на ночь вы с одной стороны оцените вероятность того, что получите удовольствие, с другой стороны вероятность наступления различных неприятных последствий.
С точки зрения Роттера сила ожидания может меняться от 0 до 100% и основана на предыдущем опыте индивида в такое же или подобной ситуации. Так, если вы в первый раз привели кого-то на ночь, то ожидания благоприятного исхода мало. С другой стороны, если вы, вместо того, чтобы ерундой заниматься, днем и ночью учились, то вероятность (или ожидание) получить хорошую оценку на экзамене увеличивается.
Концепция ожидания ясно подтверждает, что если за подобное поведение люди в прошлом получали положительное подкрепление, они чаще всего повторяют свое поведение. Например, если вы регулярно мотались по ночным дискотекам, то вероятность того, что вы туда пойдете, увеличивается, если это каждый раз не кончалось неприятностями.
Если человеку необходимо продемонстрировать свое поведение в первый раз, то его ожидания основаны на опыте, полученном в похожей ситуации. Например, если человек в школе/институте был трудолюбив и получал за это хорошие оценки, то он ожидает, что трудолюбие на работе также будет вознаграждено. Таким образом, ожидание формирует постоянные типы поведения, неизменные во времени. Фактически примеры такого стабильного ожидания и есть устойчивые черты личности.
Роттер рассматривал два типа ожидания:
а) Специфические ожидания – отражают опыт одной конкретной ситуации и не применимы к прогнозу поведения;
б) Генерализованные ожидания – отражают концентрированный опыт различных ситуаций и фактически составляют структуру личности.
Ценность подкрепления. Роттер считал, что различные типы подкрепления имеют разную ценность для человека. Таким образом, ценность подкрепления – степень, к которой человек при равной вероятности получения предпочитает одно подкрепление другому. При чем ценность одного и того же подкрепления разная для разных индивидов. Для кого-то, например, признание коллег важнее, чем материальный достаток, для другого человека деньги – это все, ради них он готов отказаться от социально-значимых стимулов.
Как и ожидания, ценность подкрепления основана на нашем предыдущем опыте. Более того, ценность подкрепления определенной реакции может меняться в зависимости от ситуации и с течением времени. Например, пища для голодного человека имеет гораздо большую ценность, чем для сытого. Тем не менее, существуют относительно устойчивые индивидуальные различия в предпочтении людей. Например: некоторые люди предпочитают сходить на футбольный матч, чем в кино. Точно также основные формы поведения можно проследить в основных эмоциональных и когнитивных реакциях, которые обычно и подкрепляются.
Важно, что ценность подкрепления никак не влияет на его ожидание. Студент прекрасно знает, что хорошая успеваемость имеет высокую ценность, но это никак не влияет на его ожидание из-за отсутствия способностей или предвзятого отношения преподавателя. По Роттеру ценность подкрепления есть мотивационный процесс, а ожидание – когнитивный.
Психологическая ситуация – субъективное восприятие индивидом конкретных условий места и времени. Роттер утверждает, что внешний мир имеет значение для человека в той мере, в какой отражается в субъективном сознании индивида. Ситуация, независимо от странности трактовки является для индивида такой, какой он себе ее представляет. Так, студентка может ожидать, что плохо выступив на семинаре, она получит от преподавателя плохую оценку и родители не отпустят ее на каникулы с бойфрендом. Следовательно мы можем предполагать, что она либо бросит учебу, либо предпримет какие-то другие действия, направленные на то, чтобы предотвратить ожидаемый неприятный результат.
Формула прогноза поведения. Для того, чтобы предсказать потенциал определенной формы поведения Роттер в 1967 г. предложил такую формулу P=W (ожидание) +С (ценность подкрепления).
Например: человек (студент) стоит перед дилеммой на празднике остаться дома и заниматься высшей математикой или отправиться с друзьями на природу. Примерно предсказать поведение мы сможем, если рассмотрим и ценность подкрепления, связанную с каждой потребностью, так и ожидание от специфической реакции.
На самом деле формула, предложенная Роттером подходит только для предсказания поведения в экспериментальных, тщательно контролируемых условиях.
3.2.2 Целенаправленность и потребности
Роттер рассматривал людей, как целенаправленные живые системы. Люди стремятся максимизировать поощрения и минимизировать или избегать наказания. Поведение человека в основном направлено на удовлетворение основных потребностей.
Потребность – набор различных типов поведения, которые схожим образом приобретают те же или похожие наборы подкреплений.
1. Статус признания относится к потребности чувствовать себя компетентным в широком спектре областей деятельности: школа, институт, работа, физкультура или общественная деятельность. Например: желание казаться умным.
2. Защита – зависимость. Это потребность в том, чтобы кто-то защитил нас от неприятностей и помог достичь значимых целей. Например: просьба к членам семьи позаботиться о нас, когда мы больны.
3. Доминирование. Это понятие включает в себя потребность влиять на жизнь других людей и иметь возможность организовывать совместные действия себе на пользу.
4. Независимость. Это потребность относится к нашей потребности принимать самостоятельные решения и достигать цели без помощи других. Когда подросток отказывается от советов родителей куда поступать, таким образом, он демонстрирует потребность в независимости.
5. Любовь и преданность. Это потребность в том, чтобы вас понимали и любили другие люди. Например: девушка может всячески поддакивать и заботиться о юноше, надеясь, что он признается ей в любви.
6. Физический комфорт. Эта последняя категория включает в себя удовольствие, связанное с физической безопасностью, хорошим здоровьем и свободой от боли. Все прочие потребности приобретают значение только в связи с их ассоциацией с основными потребностями физического здоровья и удовольствия. Потребность физического комфорта ярко проявляется в поведении, ведущем к сексуальному удовлетворению.
Локус контроля является центральным звеном теории социального научения. Он представляет собой обобщенное ожидание того, в какой степени люди контролируют подкрепление в своей жизни.
Люди с экстернальным локусом контроля полагают, что их успехи и неудачи регулируются внешними факторами: судьба, удача, счастье и т.п. «Экстерналы – заложники судьбы»
Люди с интернальным локусом контроля верят в то, что удачи и неудачи определяются их собственными действиями и талантами. Поэтому интерналы чувствуют, что они в большей степени влияют на подкрепления, чем люди с экстернальной ориентацией.
В принципе, интернальный либо экстернальный контроль можно рассматривать как черту личности. Фактически это не типы личности, а пределы одной шкалы. Таким образом, кто-то из людей «очень» экстернал, кто-то «очень» интернал, но большинство людей находятся на середине этой шкалы.
Главное различие между экстерналами и интерналами не только в их убеждениях по поводу источников их проблем, но и способы поиска информации об окружении. Интерналы с большей вероятностью, чем экстерналы будут искать информацию о возможных проблемах здоровья. Также интерналы предпринимают большие меры предосторожности, чтобы сохранить или поправить свое здоровье. Объяснение этому – в детстве. Интерналы в большей степени поощрялись родителями, если следили за своим здоровьем. В результате интерналы больше чем экстерналы знают о том, что может послужить причиной заболевания. У людей с экстернальным локусом контроля чаще страдают от психологических проблем, тревога и депрессия у них выше, а самоуважение ниже. Кроме того, уровень экстернальности коррелирует с уровнем самоубийств.
Социально-когнитивная психология предполагает, что психическое функционирование человека нужно понимать, как функционирование поведенческих, средовых и когнитивных факторов. Это означает, что поведение, личность и социальное окружение – это взаимозависимые детерминанты, то есть на поведение влияет окружение, но люди также играют активную роль в создании окружающей среды. Отличительной чертой социально-когнитивной теории является постулат о том, что поведение человека формируется в основном через наблюдения и примеры. Основателем социально-когнитивной теории считается А. Бандура.