В этот же период активно разрабатывалась физиология органов чувств (Мюллер, Гельмгольц). Большое значение имела концепция Дарвина, благодаря которой психическую жизнь стали рассматривать как результат процесса эволюции.
Важное значение имело также изменение положения психиатрии и отношения к душевнобольным. До сих пор душевнобольной считался одержимым дьяволом и его не лечили, а применяли к нему методы воздействия, которые можно сравнить с инквизицией (больного окунали в ледяную воду, наносили сильные болевые раздражения, «усмиряли» при помощи специальных приспособлений). Идеи о том, что психическое расстройство есть болезнь и ее нужно лечить, послужили началу сравнительных исследований психики в норме и патологии.
Таким образом, во второй половине XIX в. знания, накопленные в биологии, физиологии, медицине, явились основой для создания научной психологии.
Основание научной психологии связано с проникновением в нее экспериментальных методов (до того времени в психологии господствующим был метод интроспекции). В тот период появились работы, посвященные экспериментальному исследованию чувствительности человека (Вебер и его книга «Об осязании»), в которых устанавливалось соотношение между силой внешнего стимула и величиной ощущения. Впоследствии Фехнер дал математическую интерпретацию найденной Вебером закономерности, появились работы Гельмгольца по психофизиологии органов чувств.
Начало экспериментальной психологии относится к 1879 г., когда Вундтом была открыта первая лаборатория экспериментальной психологии в Лейпциге, в которой началось систематическое изучение ощущений, восприятия, скорости реакций, ассоциаций и чувств. Однако, применяя объективные методы исследования, Вундт подходил к их интерпретации с идеалистических позиций. Основным источником знаний о психических реакциях испытуемых на внешний стимул был самоотчет человека о его переживаниях, то есть метод интроспекции по-прежнему оставался ведущим. Неоценимый вклад в разработку материалистических основ психологии внесли труды Сеченова. В 1863 г. вышла его работа «Рефлексы головного мозга», в которой он рассматривает рефлекс как основной механизм психических явлений: «Все психические явления по сути своей - есть рефлексы ...», преодолевая дуализм Декарта. Модель рефлекторной дуги он заменил моделью рефлекторного кольца, фактически разработав понятие и механизм обратной связи и заложив тем самым основы теории саморегуляции поведения.
Первой психологической лабораторией в России была лаборатория, основанная Бехтеревым в Казани. Бехтерев проделал колоссальную работу по созданию объективной психологии, положив в основу своей концепции учение о сочетательных рефлексах, заложил основы медицинской, возрастной, социальной психологии в России.
Конец XIX - начало XX вв. ознаменованы бурным ростом экспериментальной и различных отраслей прикладной психологии. В области экспериментальной психологии можно назвать исследования памяти, проведенные Эббингаузом. Используя эксперимент и количественный анализ, он открыл собственно психологические закономерности.
С работ Гальтона началось изучение индивидуальных различий и разработка тестов. Первые тесты интеллекта были разработаны французским психологом Бине и заложили основы психодиагностики. Психология постепенно обретала свой предмет и объективные методы исследования в сочетании с количественным анализом результатов. На рубеже XX в. в психологии формируется целый ряд школ и направлений, которые отражали расхождение позиций в определении предмета и метода психологии. Остановимся кратко на некоторых из них.
Бихевиоризм. Это течение возникло в американской психологии под влиянием идей Бехтерева и Павлова и в противовес интроспективной психологии сознания. Программной работой явилась статья Уотсона «Психология, какой ее видит бихевиорист», опубликованная в 1913 г. С точки зрения Уотсона психология должна изучать то, что доступно для объективного наблюдения, то есть поведение. Психологи этого направления сделали объектом научного изучения стимулы внешней среды и соответствующие им ответные реакции организма, главной формулой стала формула стимул - реакция. То, что происходит в психике человека, не имело для них научного содержания, поэтому они отвергали такие термины, как сознание, воля, восприятие - все это называлось «черным ящиком». Единственным началом, определяющим активность организма, признавали внешнюю среду, стимул извне. Основные опыты эти психологи проводили на животных, создавая хитроумные лабиринты и «проблемные ящики» и наблюдая за поведением в них подопытных крыс и кошек. Эти опыты привели к открытию законов научения. Большой заслугой ученых этого направления явилась разработка научных моделей изучения психики, включение поведения в круг изучаемых психологией явлений.
Человек, имеющий прямую осанку, излучает уверенность в себе. И наоборот, тот, кто постоянно сутулится, источает ненадежность и неуверенность. Правильная поза, когда вы стоите, означает, что следует держать голову, спину и ноги прямо, но при этом расслабленно, ноги можно немного расставить, плечи расправлены, живот втянут, руки свободно опущены по бокам. Такая, открытая, поза демонстрирует расположенность. Если у вас есть портфель, держите его всегда в одной руке, а не обеими руками перед собой. Чрезмерно расслабляться не следует, такое положение может говорить об отсутствии энтузиазма или о вашем полном безразличии в отношении к тому, что говорит или собирается сделать ваш партнер.
Если вы, сидя, хотите скрестить ноги, лучше сделать согнутыми. Локти можно положить на подлокотники кресла, можете положить руки на колени или на стол, стоящий перед вами.
Куда девать руки? Никогда не стойте «руки в боки». Это может быть свидетельством беспокойства, раздраженности руки могут свидетельствовать о замкнутости и защите от людей. Руки должны работать, чтобы донести ваши мысли собеседнику с помощью жестов.
Жест — это сознательное движение, используемое для того, что подчеркнуть или усилить смысл высказывания. Хороший продавец должен не только уметь контролировать свою жестикуляцию, но правильно читать жесты своего собеседника.
Если вы не используете руки для формирования сообщения, держите их в состоянии покоя подальше от лица. Чтобы сохранять контроль над руками, совершающими нервозные непроизвольные движения, лучше взять их в замок или, сложив ладонь в ладонь, положить их на колени. Если вы стоите, можете положить одну руку в карман пиджака или брюк. Можете попробовать держать в руках ручку или прайс-лист, если вы. Конечно, не будете их постоянно перебирать.
Плавная походка выражает спокойствие, тогда как быстрое и импульсивное движение, скорее всего, является результатом напряжения. В отличие от жестов, манерные движения обычно, даже чаще всего. Несут негативный смысл. Как правило, это тесно связано с раздражением. Кроме того, они отвлекают и сбивают с толку собеседника.
Если у вас привычка грызть ногти, кусать губы, крутить волосы, пристукивать ногой или щелкать ручкой, избавьтесь от нее. Подобные привычки манерного поведения свидетельствуют о нервозности, нетерпеливости и ненадежности. Даже с виду безобидные, те или иные привычки могут раздражать покупателя настолько, что все ваши старания пойдут прахом.
Выше описанные приемы можно применять и в быту и в деловой среде. Они часто встречаются в нашей жизни и поэтому, просты к применению. Самое главное, понять суть проблемы. Лично сам, как автор статьи, эти знания часто использую, когда провожу тренинги продаж для сотрудников компаний. Очень надеюсь, что эти базовые знания в области психологии вам пригодятся в вашей жизни.
В поведении человека различают три типа поведения:
естественное - врождённое
приобретённое
искусственное.
Чтобы различать эти виды поведения, нужно понять, что в действительности не существует, совершено изолированного поведения какого-то одного типа, обычно поведение складывается из нескольких видов и определить, выделить какое-то одно сложно. Однако следует различать эти виды поведения с точки зрения закона, происхождения наших действий и нашего поведения.Большинство случаев поведения содержит интеграцию (однородное содержание) или последовательность трёх ступеней поведения.
Естественное поведение
[психология поведения] Естественное поведение включает в себя поведение человека от момента рождения, (и даже до рождения), оно включает в себя всё то, что не приобретено опытным путём или как результат учения. В это поведение включено врождённое поведение - наследственное, как генетически полученное от родителей, так и "человеческого рода" вообще. К врождённому поведению принадлежит - плачь, улыбка, игра, подражание; Общие действия, которые ребёнок обнаруживает уже впервые дни своего рождения, это - дыхание, сосание, моргание, движение руками и ногами.
Приобретённое поведение
Приобретённое поведение это поведение, полученное вследствие опыта или обучения человека определенным навыкам в течение жизни. С помощью такого врождённого поведения как - способность подражать, человек приобретает умение говорить, а с помощью упражнений и тренировок его тело становится ловким и быстрым. Так, например, человек учится бегать, ходить с помощью нецеленаправленного обучения, происходящего день за днём. С помощью целенаправленного обучения в садике и школе человек приобретает знания.