Количественный состав в каждом конкретном случае определяется спецификой фирмы и сферой ее деятельности.
6. Управление комплектованием кадров
Задачи менеджера при комплектовании кадров:
Одной из задач менеджера по персоналу является подбор и отбор кадров. При комплектовании кадров обычно решаются следующие задачи:
– определение оптимальной численности исполнителей;
– определение качественного состава и подбор кадров;
– распределение по рабочим местам в соответствии с профессионально-квалификационным уровнем персонала;
– сохранение квалифицированных работников;
– обеспечение продвижения по службе внутри организации.
7. Минимизация ошибок при найме
Для минимизации ошибок при комплектовании кадров необходимо предварительно выполнить следующие процедуры:
1) анализ выполняемой работы и конкретного рабочего места;
2) описание работы;
3) составление персональной спецификации (спецификации работы).
Первая процедура осуществляется, как правило, с помощью контрольных блоков вопросов (зарубежный подход). Весь процесс разделяется на контрольные блоки. Причем, отвечая на эти вопросы, важно получить комплексную оценку работы и в итоге сформировать профессиональную спецификацию и должностную инструкцию.
Контрольный блок 1. Метод ключевых слов:
что выполняется на данном рабочем месте;
когда это делается (сроки, продолжительность);
зачем это делается;
где находится конкретное рабочее место;
как это делается.
Контрольный блок 2. Обязанности:
ответственность за подчиненных;
ответственность за оборудование, материалы;
финансовая ответственность.
Контрольный блок 3. Взаимоотношения:
с вышестоящими работниками;
с коллегами;
с другими отделами и подразделениями;
с посетителями, клиентами, поставщиками и т. п.
Контрольный блок 4. Требования, предъявляемые к работнику:
квалификация и опыт;
требуемый стандарт по характеристикам, по результатам;
аналитические способности;
оборудование и обучение;
физические данные и здоровье;
мотивация.
Контрольный блок 5. Рабочие условия:
физические условия и окружающая среда;
социальные условия и рабочая группа;
экономические условия и оплата.
Контрольный блок 6. Проверка или контроль и оценка результатов:
проверка, осуществляемая работодателем;
проверка, осуществляемая вышестоящим руководством.
Вторая процедура предусматривает описание работы. При этом фиксируются следующие факты:
название занимаемой должности;
квалификационный разряд;
подчинение (кому подчиняется работник в этой должности и кто подчиняется ему);
перечень обязанностей и степень ответственности;
особые обязанности (по штату, по фондам, по финансам, по конфиденциальности информации).
Третья процедура - составление персональной спецификации (документа, содержащего требования, предъявляемые к исполнителю работы). На данном этапе фиксируются:
умственные качества (минимум - хорошая речь, эрудиция, желательно - высокая эрудиция, красноречие, аналитические способности);
физические качества;
образование и квалификация;
опыт и подготовка;
личные качества (ответственность, целеустремленность, добросовестность, потенциал);
функциональное описание выполняемой работы Краткая характеристика
качественной потребности в персонале
Качественная потребность в персонале - это потребность в персонале по специальностям, профессиям, категориям. Она
определяется рядом факторов:
требованиями к должностям и рабочим местам, которые содержатся в должностных инструкциях и описаниях рабочих мест;
профессионально-квалификационным делением работ, ко¬торое отражено в технологической документации на рабочий процесс;
штатным расписанием (составом должностей);
документацией, в которой содержатся различные регламен-тирующие условия управленческой деятельности с выделением требований к составу исполнителей.
Качественная потребность в руководителях может быть определена на основе следующих показателей:
системы целей как основы организационной структуры управления;
организационной структуры организации в целом и орга-низационной структуры подразделений;
должностной инструкции руководителей (должностные инструкции могут быть использованы как база для определения трудоемкости выполнения должностных функций).
Типовая (классическая) инструкция включает следующие разделы:
характеристика организационного статуса должности (ме-сто в иерархической структуре, система оплаты труда);
содержание выполняемых задач и функций, в том числе ос-новные предписания по выполнению задач и функций;
описание рабочих требований к исполнителю;
права, обязанности и ответственность работника.
Методы планирования потребности в персонале
Существуют три основные группы методов планирования потребности.
1. Общая потребность:
2. Потребность по категориям
3. Дополнительная потребность.
Лекция № 6. Тема: «внешнее экономическое действие менеджмента» (4 часа)
План
1. Основные направления внешнеэкономической деятельности и ее регулирование.
А) Основные направления внешнеэкономической деятельности и ее регулирование. Международные торговые сделки.
2. . Коммерческие операции во внешней торговле.
1. Основные направления внешнеэкономической деятельности и ее регулирование
Расширение состава участников внешнеэкономической деятельности (ВЭД) и появление множества мелких фирм, самостоятельно действующих на внешнем рынке, дали не только положительные результаты, но и обусловили появление негативных явлений, прежде всего нарушение таможенных правил и законодательства РФ по регулированию ВЭД, незнание организационных основ, неумение пользоваться имеющимися методами и процедурами.
В настоящее время число фактических участников внешнеэкономической Дея-тельности в России превышает 36 тысяч. Они действуют на основе различных форм собственности и в разнообразных правовых формах. Однако надежды на получение валютной выручки от экспорта продукции" совместных фирм, созданных на территории России и стран СНГ, не оправдались. Причин тому много и прежде всего - отсутствие соответствующих правовых гарантий, необходимой инфраструктуры, нестабильность политической и экономической обстановки, пассивность предприятий, а кроме того, некомпетентность в области эффективного использования преимуществ международного разделения труда.
Внешнеэкономическая деятельность представляет собой разновидность экономических связей. Она реализуется на уровне как государственных органов власти и управления, так и самостоятельных хозяйственных организаций. В первом случае внешнеэкономическая деятельность заключается в создании межгосударственных основ сотрудничества, правовых и торгово-политических механизмов, стимулирующие развитие и повышение эффективности экономических связей.
Во втором случае внешнеэкономическая деятельность проявляется в заключении и исполнении контрактов и иных договоров гражданского права.
Существующие виды внешнеэкономических связей можно разделить на возмездные и безвозмездные (без возмещения затрат одной стороны другой - координация работ, согласование направлений деятельности, обсуждение и принятие общих решений, творческий обмен опытом и т. д.).
В настоящее время внешнеэкономические связи осуществляются в основном на возмездной основе (внешняя торговля, технико-экономическое и научно-техническое сотрудничество). К безвозмездным видам ВЭД относится деятельность по охране окружа-щей среды, освоению богатств Мирового океана, международной унификации стандартов и др.
Внешнеторговая деятельность представляет собой обмен товарами в вещественно-материальной форме и услугами, свя¬занными с осуществлением товарооборота.
Внешняя торговля - это торговля между контрагентами в разных государствах, состоящая из вывоза (экспорта) и ввоза (импорта) товаров. Являясь важной формой внеш-неэкономических связей, она часто опосредует иные формы международных эконо-мических отношений (сооружение промышленных объектов, научно-производственное сотрудничество, совместное производство и др.).
Технико-экономическое сотрудничество предполагает содействие в области промышленного и гражданского строительства и предоставление услуг инженерно-технического характера.
Внешнеэкономическая деятельность в сфере научно-технического сотрудничества заключается в обмене достижениями науки и техники и совместном проведении научно-технических работ.
Экономические связи с зарубежными фирмами и организациями реализуются путем проведения коммерческих операций, т. е. определенных технических приемов по подготовке и осуществлению торгового сотрудничества. В соответствии с основными направлениями внешнеэкономической деятельности можно выделить операции по купле-продаже товаров и услуг, операции по технико-экономическому и научно-техническому сотрудничеству.
Необходимой предпосылкой и обязательным условием внешнеторговой деятельности является выполнение целого ряда операций обеспечивающего характера, связанных с продвижением товара от продавца к покупателю, - транспортных, транспортно-экспедиторских, а также связанных с ведением международных расчетов. Таким образом, внешнеторговые операции охватывают широкий комплекс взаимоотношений экономического, валютно-финансового и правового характера.
Внешнеторговые операции осуществляются на основе заключаемых сделок. Международная торговая сделка является правовой формой, опосредующей международные коммерческие операции. Под международной торговой сделкой понимается договор (соглашение) между двумя или несколькими сторонами (коммерческими организациями, фирмами), находящимися в разных странах, по поставке установленного количества товарных единиц и (или) оказанию услуг в соответствии с согласованными условиями.