Однако российский радикализм вещь стойкая и нередко опасная. Поэтому заметная ныне тенденция объявлять экотуризм мощнейшим фактором развития всех российских регионов и спасительным средством для всей системы российских ООПТ – опасна. Опасна, как всякое преувеличение и заблуждение, способные в данном случае породить неоправданные ожидания с последующим неизбежным разочарованием и утратой доверия к экотуризму. А ведь это замечательный по своей сути и перспективный инструмент формирования экологической культуры, содействия охране природы, пополнения местных бюджетов. Эта тенденция опасна еще и потому, что в России нередко экологическими называют туры, не имеющие к экотуризму никакого отношения и даже концептуально ему враждебные – например, охотничьи туры, сафари-туры, кэмел-трофи и т. п. Вообще принципы, технология и мировая практика экотуризма у нас пока еще известны недостаточно. Профессиональной литературы на русском языке очень мало, участники эколого-туристской деятельности в значительной мере разобщены, нормативная и институциональная базы почти не развиты. То же самое можно сказать и о туризме в целом, хотя в последние годы деятельность российских турфирм стала более профессиональной, а туристские высшие учебные заведения успели издать уже немало учебных пособий.
Очевидно, в этой ситуации при разработке программ развития туризма в российских национальных парках важно учитывать не только мировой опыт, но и российский контекст. Более 90% фирм занимаются выездным, и менее 10% въездным и внутренним туризмом. Рынок туризма испытывает серьезные колебания, обусловленные изменениями социально-экономического фона, и характеризуется потенциальной и реальной неустойчивостью.
В этой ситуации продвижение туристского продукта на российский рынок обрело ряд характерных особенностей:
· рекламируются, прежде всего, такие характеристики тура как его комфортность и развлекательность при якобы «минимальной» стоимости;
· из природных и культурных региональных особенностей внимание обращается на море, солнце, кухню, архитектуру – при этом употребляются эпитеты исключительно в превосходных степенях, но достоверность и содержательность таких обычно весьма лаконичных рекламных сообщений убедительными сведениями не подкрепляются;
· специализированные и детальные фирменные каталоги - редкость, серьезные аналитические публикации – еще большая редкость, а периодических профессиональных аналитических изданий практически не существует;
· российские клиенты очень часто ориентируются не столько на рекламу, которой не очень доверяют (что вполне объяснимо), сколько на мнение знакомых, испытавших на себе качество услуг той или иной турфирмы и повидавших те или иные края.
Необходимо отметить также и то обстоятельство, что господствующая ныне ориентация на выездной туризм и нерыночный характер туризма в прошлом обусловили скудность, а нередко и полное отсутствие рекламы на уровне отдельных объектов размещения туристов внутри страны. Несколько лучше обстоит дело с рекламой ресторанов и авиакомпаний, отчасти – наиболее крупных музеев. Но в целом, как специализированная туристская реклама, так и вообще справочная информация, необходимая туроператорам внутреннего туризма, бедна и доступ к ней очень сложен. Существенно и еще одно обстоятельство. Руководители многочисленных региональных туристских или рекреационных учреждений – баз отдыха, пансионатов, детских оздоровительных лагерей, принадлежавших прежде крупным предприятиям, ведомствам или местным властям, как правило, не умеют и не стремятся активно искать клиентов, поскольку «загрузка» этих учреждений всегда осуществлялась без их участия. В результате эти учреждения, представляющие собой один из компонентов туристского потенциала страны, остаются неизвестными и невостребованными. Другое дело, что они лишились ведомственной или государственной поддержки и их материальное положение, состояние зданий и оборудования по большей части бедственное, если не катастрофическое. Безусловно, существенным фактором, усугубляющим эту ситуацию, является также падение платежеспособного спроса. Тем не менее, некоторые из таких учреждений, проявив инициативу, разработав и осуществив маркетинговые мероприятия, добились очевидных успехов.
Еще одна серьезная проблема в развитии российского рынка внутреннего туризма – несоответствие цен на предлагаемые услуги качеству этих услуг, особенно в части условий размещения, питания и перевозок, то есть в важнейших компонентах туристского сервиса. В результате многие из иностранных туристов, однажды побывавшие в российских регионах, не стремятся приехать снова, а их суждения о российском туризме не способствуют формированию привлекательного облика страны.
И последняя проблема – российский внутренний туризм по сути дела не имеет государственной рекламной поддержки. Между тем формированием позитивного туристского имиджа страны во всем мире занимаются авторитетные государственные структуры. Администрациям национальных парков, заинтересованным в развитии внутреннего туризма, безусловно, следует иметь это в виду.
В результате теоретических исследований можно сделать следующие выводы:
· экологический туризм становится приоритетной отраслью экономики РФ, в небольших объемах представлены практически все формы экологического туризма;
· экологическая экскурсия как форма познания и вид досуга выполняет функции информации, расширения кругозора, культурного отдыха и может стать активным и рациональным средством организации свободного времени людей;
· в экологически ориентированной рекламе экскурсий по национальным паркам должны быть сообщаемы только объективные и достоверные сведения и факты.
Глава 2. Организация и проведение экологических экскурсий на особо охраняемых территориях на примере национального парка «Приэльбрусье»
2.1. Экскурсионный потенциал национальных парков
Экскурсионный потенциал и ресурсы. Словосочетания, в которых «потенциал» используется как терминообразующее слово («рекреационный потенциал», «разность экскурсионных потенциалов»), стали достаточно часто употребляться и в популярной, и в специальной туристской литературе. Однако выяснить конкретное содержание, которым различные авторы нагружают термин «потенциал», нередко оказывается весьма сложно, поскольку широко известных, общепринятых профессиональных трактовок этого термина применительно к экскурсионному делу не существует, и используют его чаще всего как термин общеупотребительный, очевидный. Вместе с тем содержание этого термина далеко не элементарно и в экскурсионном деле должно быть ограничено более или менее отчетливыми рамками.
В общих толковых, а также в энциклопедических словарях термином «потенциал» (от латинского potential – сила) обозначаются «возможности, средства, запасы, которые могут быть использованы для решения какой-либо задачи» ( ).
Это достаточно емкое и вместе с тем универсальное определение, безусловно, может быть принято за основу и в экскурсионном деле. Необходимо наполнять его конкретным содержанием в зависимости от:
- объекта, потенциал которого характеризуется,
- задачи, для решения которой может быть использован этот потенциал.
Сферу использования потенциала или задачу, для решения которой он будет использоваться, целесообразно обозначать через соответствующее прилагательное (например, рекреационный или экскурсионный потенциал), а объект через соответствующее дополнение (например, потенциал Приэльбрусья).
Определение рекреационного потенциала, а точнее «рекреационного потенциала ландшафта» дано в толковом словаре по охране ландшафтов. определение гласит: «Рекреационный потенциал ландшафта – совокупность природных и культурных условий, оказывающих положительное влияние на человеческий организм и обеспечивающих путем сочетания физических и психических факторов восстановление работоспособности человека».
Одним из весьма существенных, в этом определении служит слово совокупность. Именно поэтому термин «потенциал», при всей его близости термину «ресурс», отличается от последнего тем, что хотя и применяется в форме единственного числа, но всегда подразумевает совокупность характеристик, предметов, явлений ( ).
Еще одно отличие потенциала от ресурса состоит в том, что потенциал достаточно четко связан с конкретной задачей, для решения которой он определяется, в то время как ресурс хотя и рассматривается в контексте своего назначения, но его связь с конкретным пользователем не столь определена. Так, например, водный ресурс или водные ресурсы территории могут использоваться и экскурсантами, и промышленностью, и сельским хозяйством. То же самое относиться и к лесным ресурсам. Если же мы говорим об экскурсионном потенциале территории и оцениваем при этом его водный компонент, то сразу подразумеваем именно те свойства водоема или реки, которые существенны для их экскурсионного использования.
Наконец, описание потенциала какого-либо объекта, как правило, предполагает и оценку этого потенциала в сравнении с потенциалом другого объекта.
Итак, экскурсионным потенциалом какого-либо объекта (или территории) именуется совокупность приуроченных к данному объекту (территории) природных и рукотворных тел и явлений, а также условий, возможностей и средств, пригодных для формирования экскурсионного продукта и осуществления соответствующих туров, экскурсий, программ.
Таким образом, понятие «экскурсионный потенциал» по отношению к понятию «экскурсионный ресурс» выступает как более широкое, в некотором смысле как собирательное.